Eine Shopify-Bestellung kann entweder als eigenständiger Lagerverkauf geführt werden oder zu einem Isah-Projekt gehören. Je nachdem, um welche Art von Bestellung es sich handelt, wird entschieden, wo die Kosten für die Abwicklung am Ende des Auftrags in der Buchhaltung landen.
Isah organisiert die Arbeit in Projekten, und in einem Projekt werden die Kosten eines Auftrags erfasst. Eine Shopify-Bestellung ist entweder ein Lagerverkauf, der nicht zu einem Projekt gehört, oder eine Position in einem Projekt, über die üblicherweise Ersatzteile und Serviceleistungen für eine gelieferte Maschine abgewickelt werden. Fehler bleiben unbemerkt: Der Umsatz wird verbucht, die Kosten landen in einem allgemeinen Konto, und das Projekt, für das der Kunde tatsächlich zahlt, erscheint am Ende profitabler als es tatsächlich war. Die Verknüpfung von Shopify und Isah macht diese Entscheidung zum Zeitpunkt der Bestellung möglich, anstatt sie erst nach Projektabschluss zu treffen.

Eine Shopify-Bestellung mit einer Projektnummer wird zu einer Position in diesem Isah-Projekt, sodass die Kosten dort anfallen, wo die Arbeit ausgeführt wird, und nicht in einem allgemeinen Konto, das niemand überprüft.
Bestellungen ohne Projektzuordnung werden als normale Lagerverkäufe verbucht, wodurch die einfache Hälfte des Auftragsbuchs übersichtlich bleibt, anstatt jeden Verkauf über eine Projektstruktur abzuwickeln.
Da Projektpositionen und Lagerverkäufe zum Zeitpunkt der Bestellung getrennt werden, spiegelt die Projektmarge in Isah den tatsächlichen Verbrauch des Auftrags wider und wird als realer Wert abgeschlossen.
Ein Kunde, der Ersatzteile für eine gelieferte Maschine bestellt, tut dies auf der Website im Rahmen seines eigenen Projekts, sodass der Anruf, um nach der Referenznummer für das Angebot zu fragen, nicht mehr erforderlich ist.
Wenn eine Shopify-Bestellung eine Projektnummer enthält, schreibt Alumio diese in Isah als die Projektzeile, die seine API akzeptiert, sodass die Kosten und der Umsatz beide auf dem verfolgten Auftrag landen und nicht auf einem allgemeinen Konto, das niemand überprüft.
Aufträge ohne Projektbezug werden in Isah stattdessen als Lagerverkäufe angelegt, sodass ein einfacher Teileverkauf keine Projektstruktur erhält, für die er keine Verwendung hat und die dann einen Monat später jemand wieder auflösen muss.
Lagerbestände und Liefertermine von Isah werden in das Shopify-Produkt übernommen, sodass ein Kunde, der ein Ersatzteil für eine bereits gelieferte Maschine bestellt, sehen kann, was verfügbar ist und wann es versendet werden kann, ohne den Kundendienst anrufen zu müssen.
Alumio fungiert als zentrales Integrations-Backbone zwischen Vertriebskanälen und Fulfillment-Systemen. Bestellungen werden weitergeleitet, transformiert und validiert, während Status-Updates an jeden Kanal zurückgemeldet werden.
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Sobald Ihre erste Integration live ist, können Sie Ihr ERP, PIM, WMS oder CRM einfach an denselben Hub anschließen. Bestehende Abläufe laufen nahtlos weiter. Kein Neuerstellen von Grund auf.
Nach der Maschinenlieferung erfolgt die nächste Verbindung, denn hier beginnt die langfristige Kundenbeziehung. Ein Installations- und Inbetriebnahmeprotokoll ist die übliche Ergänzung, da Isah das Projekt, das die Maschine gebaut hat, verfolgt und die Dokumentation der Einrichtung vor Ort an anderer Stelle gespeichert wird. Die Ersatzteile, die ein Kunde über Shopify bestellt, hängen von diesen Daten ab. Alumio verwaltet beide Verbindungen, sodass die Bestellung die richtige Konfiguration findet.
Die Projektstruktur wird zuerst gelesen, da sie die Form der Bestellung bestimmt. Alumio prüft, ob eine Shopify-Bestellung eine Projektreferenz enthält, erstellt sie in Isah als die von der API akzeptierte Projektzeile, falls dies der Fall ist, und andernfalls als Lagerverkauf. Lagerbestand und Liefertermine werden in umgekehrter Reihenfolge zurückgegeben. Eine Bestellung mit einer von Isah nicht erkannten Referenz wird in jedem Fall zurückgestellt, anstatt gebucht zu werden.
Nein, und das Projekt ist die Einheit, nicht die Bestellung. Welches Shopify-Feld die Projektreferenz enthält, was passiert, wenn diese fehlt oder falsch ist, sind Einstellungen in der Alumio-Oberfläche, die vom Inhaber des Isah-Projektbuchs verwaltet werden. Wenn ein Unternehmen Projekte auf eine Weise nummeriert, die interpretiert werden muss, verwendet der Code Transformer diese Interpretation.
Ein Lagerverkauf wird als Einzelverkauf erfasst, eine Projektposition hingegen, sobald ein Bezug zu bereits laufenden Arbeiten hergestellt wird. Isah erfasst Kosten projektbezogen. Ein Ersatzteil, das für eine in Betrieb genommene Maschine gekauft wird, gehört daher zu diesem Projekt, während dasselbe Teil, das im Lager gekauft wurde, nicht dazu gehört. Nur die Referenz in der Shopify-Bestellung ermöglicht die Unterscheidung. Indem die Referenz bereits bei der Bestellung als Kriterium dient, wird eine transparente Projektmarge gewährleistet.
Im Projektdatensatz tritt dieses Problem sichtbar auf, im Hauptbuch hingegen unbemerkt. Isah ist über die bereitgestellte Benutzeroberfläche zugänglich. So wird eine abgelehnte Shopify-Bestellung sofort erkannt und mit Begründung angezeigt, anstatt zwischen zwei Systemen verloren zu gehen. Benachrichtigungen werden umgehend ausgelöst, Wiederholungsversuche werden gemäß Konfiguration durchgeführt, und nicht abgeschlossene Bestellungen bleiben gelistet, anstatt automatisch in einen Lagerverkauf umgewandelt zu werden. Dadurch gehen keinem Projekt die ihm zustehenden Kosten verloren.
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