Fallstudie
von
Saad Merchant
Lesedauer: 7 Minuten
Externe Fallstudie

Entwicklung schneller und zukunftssicherer, API-gesteuerter Integrationen für Drake & Farrell

Industrie
Logistik
Geschäftliche Herausforderung
Um Microsoft Dynamics 365 F&O mithilfe einer API-gesteuerten Lösung nahtlos in E-Commerce-Webshops mehrerer Kunden zu integrieren.
Integrationspartner
Fresh Dynamics entwickelt maßgeschneiderte ERP-Lösungen und -Add-Ons und ist auf die Integration und Beratung von Dynamics AX und Dynamics 365 Finance & Operations spezialisiert.
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Alumio-Vorteile für Drake & Farrell

An icon depicting two upward ascending vertical graph lines and a purple arrow higher and moving straight up, depicting scalability.
Skalierbarkeit
A 2D icon of the Alumio platform insights page
Verbessert
Sichtbarkeit
An icon showing a purple dollar sign within a purple circle, connecting to the pictogram of a clock diagonally (left to right) with cyclical arrows, depicting operation efficiency.
Betriebsbereit
Effizienz
An icon for an outlined e-commerce integrations with a black outlined store pictogram and a purple clock sitting atop it on the right.
Schnellere Markteinführungszeit

Über Drake & Farrell

Drake & Farrell

Drake & Farrell revolutioniert aktiv die Art und Weise, wie die Gesellschaft mit gebrauchten elektronischen Geräten umgeht, und hat sich zum Ziel gesetzt, diese zu beseitigen. Drake & Farrell wurde 2006 gegründet und verfügt über Einrichtungen in Bleiswijk, Niederlande, und Jindřichův Hradec, Tschechische Republik. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, fast 100% der elektronischen Produkte, einschließlich Komponenten und Materialien, wiederzuverwenden. Sie sorgen dafür, dass Materialien recycelt und wiederverwendet werden, während Komponenten repariert oder aufgearbeitet werden, um eine zirkuläre Lieferkette zu schaffen. Sie bieten maßgeschneiderte Dienstleistungen an, die eine spezielle Rücknahmelogistik umfassen, einschließlich der Organisation von Rücksendungen und Funktionsprüfungen, Tests, Reparaturen und Überholungen, Ursachenanalysen, Umrüstungen und Ersatzteilbeschaffung, und tragen so dazu bei, die Geschäftschancen der zirkulären Lieferkette für ihre Kunden zu erschließen. Drake & Farrell liefert beeindruckende ökologische und wirtschaftliche Ergebnisse in verschiedenen Branchen wie Telekommunikation, Unterhaltungselektronik, Gesundheitswesen und Elektromobilität und unterstützt seine Kunden beim Übergang von einem linearen zu einem zirkulären Geschäftsmodell.

Warum Drake & Farrell Alumio wählte

In ihrer Initiative, ihre Systeme und Kunden besser miteinander zu verbinden, suchten Drake & Farrell nach einer Integrationslösung, die die Verknüpfung ihres Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) ERP mit E-Commerce-Apps vereinfachen könnte. Infolgedessen entdeckten sie die Alumio API-Plugin auf Microsoft AppSource, der offizielle Microsoft App Store, der dazu beiträgt, Dynamics 365-F&O-Integrationen erheblich zu vereinfachen.

Das Alumio API-Plugin für Microsoft Dynamics 365F&O ist ein Produkt, das über die Alumio Integration Platform (iPaaS) und in Zusammenarbeit mit bereitgestellt wird Frische Dynamik, führende Experten für die Implementierung von Microsoft Dynamics 365 F&O ERP. Das API-Plugin ist eine einzigartige Lösung, die wichtige B2B- und B2CP-API-Punkte direkt im ERP installiert, um die Integration mit E-Commerce-Apps und SaaS-Lösungen zu vereinfachen und zu beschleunigen. Dies hilft, die Dynamics 365 F&O-Integrationszeit um die Hälfte zu reduzieren.

Drake & Farrell war motiviert, Alumio als Middleware-Lösung zu wählen, da dieses Alumio API-Plugin für Dynamics 365 F&O ein von Microsoft zertifiziertes Integrationsprodukt im offiziellen App Store war.

„Unser API-Plugin nutzt intelligent die Geschäftslogik von Dynamics 365. Als von Microsoft validiertes Plugin wird es mit den neuesten Versionen der Anwendung auf dem neuesten Stand gehalten. Es half Drake & Farrell, eine deutlich schnellere Echtzeitintegration über die Alumio-Integrationsplattform aufzubauen, um Bestellungen zu erstellen, Bestandsinformationen aus Kunden-Webshops abzurufen und ihnen zu helfen, Bestellungen direkt in Dynamics 365 über das Plugin zu erstellen. Wir unterstützen sie weiterhin mit Optimierungen, Verbesserungen und Anpassungen.“ - Gert Geurtsen, Gründer und Mitinhaber von Fresh Dynamics

What Alumio helped Drake & Farrell integrate

Vor der Verwendung von Alumio hatten Drake & Farrell bereits mehrere Integrationen entwickelt. Dazu gehörten die Nutzung der Microsoft Azure Integration Services, der Aufbau provisorischer Verbindungen über FTP, die Erstellung einer Shopify-Integration und sogar eine mit Dynamics 365 F&O und Microsoft Power Apps. Das Hauptsystem, das sie mit all ihren anderen Apps integrieren wollten, war jedoch Microsoft Dynamics 365 F&O ERP. Drake & Farrell nutzte also nicht nur das Alumio API-Plugin zur Verbesserung der Integrationsfunktionen von Dynamics 365 F&O, sondern profitierte auch von der Verwendung der Cloud-nativen Integrationsplattform von Alumio, um all ihre Integrationen und Datenflüsse zu vereinheitlichen.

Da Drake & Farrell Dynamics 365 F&O für all ihre logistischen Abläufe verwendet, planten sie, Alumio zu verwenden, um synchrone Verbindungen zwischen dem ERP und den Webshops ihrer Kunden aufzubauen, die auf Shopify, Adobe Commerce (Magento) und WooCommerce basieren. Sie erhielten und verarbeiteten auch Bestellungen in ihrem Dynamics 365 F&O-System über einen FTP-Server im XML- oder CSV-Format, den sie ebenfalls über Alumio integrieren wollten. Drake & Farrell arbeitete nicht nur mit Fresh Dynamics zusammen, um das API-Plugin über Alumio erfolgreich im Dynamics 365 F&O zu installieren, sondern arbeitete auch mit einem anderen Alumio-Partner und Integrationsspezialisten zusammen Integrieren. Als Alumio-Experten half ihnen Inteqrate dabei, all ihre Anwendungsintegrationen über Alumio effektiv zu konfigurieren und zu optimieren.

Wir waren überrascht von der Geschwindigkeit der Integration mit Alumio. Wir unterzeichneten einen Vertrag und erhielten eine Alumio-Produktionsumgebung mit Schulungen zur Funktionsweise der Plattform. Bald darauf wurden die Integrationen geliefert. Wir haben mit dem Testen der Integrationen begonnen und alles innerhalb von nur 3 Monaten live gestellt, was angesichts der Komplexität der damit verbundenen Integrationen ziemlich schnell ist.“

Drake & Farrell
Verbundene Endpunkte

Wie Drake & Farrell die Alumio-Plattform genutzt hat

Auf einer eher technischen Ebene suchten Drake & Farrell nach einer Integrationslösung, die Geschwindigkeit bot und sie von den Problemen mit benutzerdefiniertem Code befreite. Als API-basierte Low-Code-Integrationsplattform war Alumio ideal für das Unternehmen, um schnelle Echtzeitverbindungen zwischen Kunden-Webshops und Backend-Systemen, Bestellsystemen und dem ERP-System aufzubauen. Die Plattform ermöglichte auch eine automatische Überwachung, Protokollierung und Fehlererkennung in Echtzeit, wodurch Inkonsistenzen und Hindernisse reduziert wurden.

Mithilfe von Alumio als zentrale Integrationsplattform automatisierte und beschleunigte Drake & Farrell viele wichtige Aufgaben zwischen verbundenen Systemen, wie z. B. das Erstellen von Bestellungen, das Abfragen des Auftragsstatus, das Aktualisieren von Lagerbeständen und das Melden von Lieferungen an Kunden. All dies und mehr wurde über die benutzerfreundliche Weboberfläche von Alumio in Echtzeit oder Halb-Echtzeit erledigt.

Die Geschwindigkeit, mit der Alumio ihnen bei der Erstellung von Bestellungen half, erhöhte die Kundenzufriedenheit. Um zusätzliche Herausforderungen wie Übersetzungen, die Abbildung komplexer Datenfelder und zusätzliche Datenanforderungen zu bewältigen, half Inteqrate ihnen dabei, die Funktionen von Alumio effektiv zu nutzen. Gleichzeitig erhalten sie weiterhin Hilfe von Fresh Dynamics, das ihnen immer noch dabei hilft, Änderungen und Optimierungen zu erstellen, um die Funktionen des Dynamics 365 F&O API-Plug-ins anzupassen.

In ihrem Bestreben, durch moderne API-zentrierte Integrationsfunktionen in den Bereichen Logistik/Nachhaltigkeit digital führend zu werden, will Drake & Farrell Alumio nutzen, um mehr Anwendungen und Kunden-Webshops zu integrieren und ihre Prozesse für Kunden noch effizienter und transparenter zu gestalten.

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Mit Alumio haben wir einen Sprung in Bezug auf unser Kundenprofil gemacht. Wir können uns jetzt auf zukunftssichere Weise über APIs mit Kunden-Webshops verbinden, anstatt über altmodische Flatfile-Integrationen. Dies hat zu einer schnelleren Bearbeitung von Bestellungen, weniger Fehlern und Kundenzufriedenheit geführt.
Christiaan Kooijman
Leiter Digital und IT, Drake & Farrell B.V.
Saad Merchant
Texter bei Alumio
Saad verfügt über ein Jahrzehnt Erfahrung im Schreiben aller Arten von Inhalten für digitale Marketingmedien. Bei Alumio faszinierte ihn die Idee der Anwendungsintegrationen. Heute „integriert“ er gerne all seine Marketingerfahrung, um zu erklären, wie Alumio auf unterhaltsame, einfallsreiche und leicht verständliche Weise funktioniert. Auf persönlicher Ebene ist er damit beschäftigt, seine Leidenschaft für Philosophie, Anime, Gaming, Fiktion, Kino, Essen und die Kunst guter Konversation miteinander zu verbinden.

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Leonie Becher Merli
Beauftragter für Geschäftsentwicklung
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