
Drake & Farrell revolutioniert aktiv den Umgang mit gebrauchten elektronischen Geräten mit dem Ziel, Elektroschrott zu vermeiden. Das 2006 gegründete Unternehmen mit Standorten in Bleiswijk (Niederlande) und Jindřichův Hradec (Tschechische Republik) strebt eine Wiederverwertungsquote von nahezu 100 % für elektronische Produkte, Komponenten und Materialien an. Durch die Reparatur und Aufarbeitung von Komponenten sowie das Recycling von Materialien schafft das Unternehmen eine zirkuläre Lieferkette. Das Leistungsangebot umfasst maßgeschneiderte Dienstleistungen wie spezialisierte Rücknahmelogistik, die Organisation von Retouren, Funktionsprüfungen, Tests, Reparaturen, Überholungen, Ursachenanalysen, Umrüstungen und Ersatzteilbeschaffung. Damit unterstützt Drake & Farrell seine Kunden dabei, die wirtschaftlichen Potenziale einer Kreislaufwirtschaft zu erschließen. Mit beeindruckenden ökologischen und ökonomischen Ergebnissen in Branchen wie Telekommunikation, Unterhaltungselektronik, Gesundheitswesen und Elektromobilität begleitet Drake & Farrell seine Kunden beim Übergang vom linearen zum zirkulären Geschäftsmodell.
Um ihre Systeme und Kunden besser miteinander zu vernetzen, suchte Drake & Farrell nach einer Integrationslösung, die die Anbindung ihres Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) ERP an E-Commerce-Anwendungen vereinfacht. Dabei stießen sie auf das Alumio API-Plugin auf Microsoft AppSource, dem offiziellen Microsoft App Store, der dazu beiträgt, Integrationen mit Dynamics 365 F&O erheblich zu vereinfachen.
Das Alumio API-Plugin für Microsoft Dynamics 365 F&O ist ein Produkt, das über die Alumio Integration Platform (iPaaS) in Zusammenarbeit mit Fresh Dynamicsbereitgestellt wird, einem führenden Experten für die Implementierung von Microsoft Dynamics 365 F&O ERP. Das API-Plugin ist eine einzigartige Lösung, die wichtige B2B- und B2C-API-Endpunkte direkt im ERP installiert, um die Integration mit E-Commerce-Apps und SaaS-Lösungen zu vereinfachen und zu beschleunigen. Dies trägt dazu bei, die Integrationszeit für Dynamics 365 F&O um die Hälfte zu reduzieren.
Drake & Farrell entschied sich für Alumio als Middleware-Lösung, da das Alumio API-Plugin für Dynamics 365 F&O ein von Microsoft zertifiziertes Integrationsprodukt im offiziellen App Store ist.
„Unser API-Plugin nutzt intelligent die Geschäftslogik von Dynamics 365. Als von Microsoft validiertes Plugin wird es stets an die neuesten Versionen der Anwendung angepasst. Es half Drake & Farrell dabei, eine deutlich schnellere Echtzeitintegration über die Alumio-Integrationsplattform aufzubauen, um Bestellungen zu erstellen, Bestandsinformationen aus Kunden-Webshops abzurufen und Aufträge direkt über das Plugin in Dynamics 365 anzulegen. Wir unterstützen das Unternehmen weiterhin bei Optimierungen, Verbesserungen und Anpassungen.“ – Gert Geurtsen, Gründer und Mitinhaber von Fresh Dynamics

Vor der Nutzung von Alumio hatte Drake & Farrell bereits mehrere Integrationen entwickelt. Dazu gehörten die Microsoft Azure Integration Services, provisorische FTP-Verbindungen, eine Shopify-Integration sowie eine Anbindung an Dynamics 365 F&O und Microsoft Power Apps. Das zentrale System, das mit allen anderen Anwendungen verknüpft werden sollte, war jedoch das ERP-System Microsoft Dynamics 365 F&O. Drake & Farrell nutzte daher nicht nur das Alumio API-Plugin zur Erweiterung der Integrationsmöglichkeiten von Dynamics 365 F&O, sondern profitierte auch von der Cloud-nativen Integrationsplattform von Alumio, um sämtliche Datenflüsse und Schnittstellen zu vereinheitlichen.
Da Drake & Farrell Dynamics 365 F&O für sämtliche logistischen Prozesse einsetzt, war geplant, Alumio für synchrone Verbindungen zwischen dem ERP und den Webshops ihrer Kunden auf Basis von Shopify, Adobe Commerce (Magento) und WooCommerce zu nutzen. Zudem sollten Bestellungen, die über einen FTP-Server im XML- oder CSV-Format im Dynamics 365 F&O-System eingingen, ebenfalls über Alumio integriert werden. Neben der Zusammenarbeit mit Fresh Dynamics zur erfolgreichen Installation des API-Plugins in Dynamics 365 F&O arbeitete Drake & Farrell auch mit einem weiteren Alumio-Partner und Integrationsspezialisten zusammen Integrieren. Als Alumio-Experten unterstützte Inteqrate das Unternehmen dabei, sämtliche Anwendungsintegrationen über Alumio effektiv zu konfigurieren und zu optimieren.
„Wir waren von der Integrationsgeschwindigkeit mit Alumio überrascht. Nach Vertragsunterzeichnung erhielten wir eine Alumio-Produktionsumgebung inklusive Schulungen zur Plattform. Kurz darauf waren die Integrationen einsatzbereit. Wir begannen mit den Tests und gingen innerhalb von nur drei Monaten live – was angesichts der Komplexität der Integrationen beachtlich schnell ist.“
Drake & Farrell
Auf technischer Ebene suchte Drake & Farrell nach einer Integrationslösung, die Geschwindigkeit bietet und die Probleme mit individuellem Code beseitigt. Als API-basierte Low-Code-Integrationsplattform war Alumio die ideale Wahl, um schnelle Echtzeitverbindungen zwischen Kunden-Webshops, Backendsystemen, Bestellsystemen und dem ERP-System herzustellen. Die Plattform ermöglichte zudem eine automatische Überwachung, Protokollierung und Fehlererkennung in Echtzeit, wodurch Inkonsistenzen und Hindernisse minimiert wurden.
Mit Alumio als zentraler Integrationsplattform automatisierte und beschleunigte Drake & Farrell zahlreiche wichtige Aufgaben zwischen den verbundenen Systemen, wie etwa die Auftragserstellung, die Abfrage des Auftragsstatus, die Aktualisierung von Lagerbeständen und die Übermittlung von Liefermeldungen an Kunden. All dies und mehr wurde über die benutzerfreundliche Weboberfläche von Alumio in Echtzeit oder nahezu in Echtzeit abgewickelt.
Die Geschwindigkeit, mit der Alumio die Auftragserstellung unterstützte, steigerte die Kundenzufriedenheit spürbar. Um zusätzliche Herausforderungen wie Übersetzungen, die Abbildung komplexer Datenfelder und spezifische Datenanforderungen zu meistern, half Inteqrate bei der effektiven Nutzung der Alumio-Funktionen. Gleichzeitig unterstützt Fresh Dynamics das Unternehmen weiterhin bei Anpassungen und Optimierungen, um die Funktionen des Dynamics 365 F&O API-Plugins stetig zu verfeinern.
Im Bestreben, durch moderne, API-zentrierte Integrationslösungen eine digitale Vorreiterrolle in der Logistik- und Nachhaltigkeitsbranche einzunehmen, plant Drake & Farrell, Alumio für die Anbindung weiterer Anwendungen und Kunden-Webshops zu nutzen, um Prozesse noch effizienter und transparenter zu gestalten.