
Drake & Farrell revolutionerar aktivt hur samhället hanterar begagnad elektronisk utrustning, med ett tydligt uppdrag att eliminera avfall. Drake & Farrell grundades 2006 och har anläggningar i Bleiswijk, Nederländerna, och Jindřichův Hradec, Tjeckien. De strävar efter att återanvända nästan 100 % av elektroniska produkter, inklusive komponenter och material. De säkerställer att material återvinns och görs återanvändbara, medan komponenter repareras eller renoveras för att skapa en cirkulär leveranskedja. De erbjuder skräddarsydda tjänster som omfattar specifik omvänd logistik, inklusive hantering av returer, funktionell screening, testning, reparation och renovering, grundorsaksanalys, omkittning och inköp av reservdelar. Detta hjälper deras kunder att frigöra affärsmöjligheterna i den cirkulära leveranskedjan. Drake & Farrell levererar effektiva ekologiska och ekonomiska resultat inom branscher som telekommunikation, hemelektronik, sjukvård och eMobility, och stöder sina kunder i övergången från en linjär till en cirkulär affärsmodell.
I sitt initiativ att förbättra kopplingen mellan sina system och kunder sökte Drake & Farrell en integrationslösning som kunde förenkla anslutningen mellan deras affärssystem Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) och olika e-handelsapplikationer. Som ett resultat upptäckte de Alumio API-plugin på Microsoft AppSource, den officiella Microsoft-appbutiken, som hjälper till att förenkla integrationer med Dynamics 365 F&O avsevärt.
Den Alumio API-plugin för Microsoft Dynamics 365 F&O är en produkt som levereras via integrationsplattformen Alumio (iPaaS) i samarbete med Fresh Dynamics, ledande experter på implementering av Microsoft Dynamics 365 F&O. API-pluginet är en unik lösning som direkt installerar viktiga B2B- och B2C-API-punkter i affärssystemet för att förenkla och påskynda integrationer med e-handelsappar och SaaS-lösningar. Detta bidrar till att halvera integrationstiden för Dynamics 365 F&O.
Drake & Farrell valde Alumio som middleware eftersom deras API-plugin för Dynamics 365 F&O var en Microsoft-certifierad integrationsprodukt i den officiella appbutiken.
”Vårt API-plugin utnyttjar affärslogiken i Dynamics 365 på ett intelligent sätt. Som ett Microsoft-validerat plugin förblir det uppdaterat med de senaste versionerna av applikationen. Det hjälpte Drake & Farrell att bygga en betydligt snabbare realtidsintegration via integrationsplattformen Alumio för att skapa beställningar, hämta lagerinformation från kundernas webbbutiker och hjälpa dem att skapa inköpsorder direkt i Dynamics 365 via pluginet. Vi stöder dem fortfarande med justeringar, förbättringar och anpassningar.” – Gert Geurtsen, grundare och delägare, Fresh Dynamics

Innan de använde Alumio hade Drake & Farrell redan arbetat med att bygga flera integrationer. Detta innebar att använda Microsoft Azure Integration Services, bygga provisoriska anslutningar via FTP, skapa en Shopify-integration och även en med Dynamics 365 F&O och Microsoft Power Apps. Men det primära systemet de ville integrera med alla sina andra appar var Microsoft Dynamics 365 F&O ERP. Förutom att använda Alumios API-plugin för att förbättra integrationsfunktionerna i Dynamics 365 F&O, gynnades Drake & Farrell av att använda Alumios molnbaserade integrationsplattform för att förena alla sina integrationer och dataflöden.
Eftersom Drake & Farrell använder Dynamics 365 F&O för all sin logistikverksamhet planerade de att använda Alumio för att bygga synkrona anslutningar mellan affärssystemet och kundernas webbutiker, som var byggda på Shopify, Adobe Commerce (Magento) och WooCommerce. De tog även emot och behandlade beställningar i sitt Dynamics 365 F&O-system via en FTP-server i XML- eller CSV-format, vilket de också planerade att integrera via Alumio. Utöver samarbetet med Fresh Dynamics för att framgångsrikt installera API-pluginet i Dynamics 365 F&O via Alumio, arbetade Drake & Farrell även med en annan Alumio-partner och integrationsspecialist vid namn Inteqrate. Som Alumio-experter hjälpte Inteqrate dem att effektivt konfigurera och optimera alla deras applikationsintegrationer via Alumio.
Vi blev förvånade över den snabba integrationen med Alumio. Vi tecknade kontrakt och fick en Alumio-produktionsmiljö med utbildning i hur plattformen fungerade. Strax efter fick vi integrationerna levererade. Vi började testa integrationerna och fick allt live inom bara 3 månader, vilket är ganska snabbt med tanke på komplexiteten i integrationerna.
Drake & Farrell
På en mer teknisk nivå sökte Drake & Farrell en integrationslösning som erbjöd hastighet och befriade dem från besväret med anpassad kod. Som en API-baserad integrationsplattform med låg kod var Alumio idealisk för att bygga snabba realtidsanslutningar mellan kundernas webbshoppar och back-end-system, beställningssystem och affärssystem. Plattformen möjliggjorde också automatiserad övervakning, loggning och feldetektering i realtid, vilket minskade inkonsekvenser och flaskhalsar.
Genom att använda Alumio som sin centrala integrationsplattform automatiserade och påskyndade Drake & Farrell många viktiga uppgifter mellan anslutna system, såsom att skapa inköpsorder, fråga om försäljningsorderstatus, uppdatera lagernivåer och rapportera leveranser till kunderna. De hanterade allt detta och mer via Alumios användarvänliga webbgränssnitt i realtid eller nära realtid.
Hastigheten med vilken Alumio hjälpte dem att skapa order ökade kundnöjdheten. För att hantera ytterligare utmaningar, såsom översättningar, mappning av komplexa datafält och specifika datakrav, hjälpte Inteqrate dem att effektivt utnyttja Alumios funktioner. Samtidigt fortsätter de att få hjälp från Fresh Dynamics, som fortfarande bistår med ändringar och justeringar för att anpassa funktionerna i Dynamics 365 F&O API-pluginet.
I sin strävan att vara digitala ledare inom logistik och hållbarhet genom moderna API-centrerade integrationsfunktioner, siktar Drake & Farrell på att använda Alumio för att integrera fler applikationer och kundwebbutiker, vilket gör deras processer ännu effektivare och mer transparenta för kunderna.