Drake & Farrell révolutionne activement la façon dont la société traite les équipements électroniques usagés, avec la ferme mission de les éliminer. Fondée en 2006 et possédant des installations à Bleiswijk, aux Pays-Bas, et à Jindřichův Hradec, en République tchèque, Drake & Farrell a pour objectif de réutiliser presque 100 % des produits électroniques, y compris les composants et les matériaux. Ils veillent à ce que les matériaux soient recyclés et réutilisables, tandis que les composants sont réparés ou remis à neuf pour créer une chaîne d'approvisionnement circulaire. Ils proposent des services personnalisés qui incluent une logistique inverse spécifique, notamment l'organisation des retours et le contrôle fonctionnel, les tests, la réparation et la remise à neuf, l'analyse des causes profondes, le rééquipement et l'approvisionnement en pièces de rechange, aidant ainsi ses clients à exploiter les opportunités commerciales de la chaîne d'approvisionnement circulaire. En fournissant des résultats écologiques et économiques percutants dans divers secteurs tels que les télécommunications, l'électronique grand public, la santé et la mobilité électronique, Drake & Farrell aide ses clients à passer d'un modèle commercial linéaire à un modèle commercial conforme à la circulaire.
Dans le cadre de leur initiative visant à mieux connecter leurs systèmes et leurs clients, Drake & Farrell recherchait une solution d'intégration qui pourrait simplifier la façon dont ils connectaient leur ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) aux applications de commerce électronique. En conséquence, ils ont découvert le Plug-in d'API Alumio sur Microsoft AppSource, la boutique d'applications officielle de Microsoft, qui permet de simplifier considérablement les intégrations de Dynamics 365 F&O.
Le Plug-in d'API Alumio pour Microsoft Dynamics 365F&O est un produit fourni via la plateforme d'intégration Alumio (iPaaS) et en collaboration avec Fresh Dynamics, experts de premier plan en matière de mise en œuvre de l'ERP Microsoft Dynamics 365 F&O. Le plug-in API est une solution unique qui installe directement les principaux points d'API B2B et B2CP dans l'ERP afin de simplifier et d'accélérer les intégrations avec les applications de commerce électronique et les solutions SaaS. Cela permet de réduire de moitié le temps d'intégration de Dynamics 365 F&O.
Drake & Farrell était motivé à choisir Alumio comme solution middleware, car ce plug-in d'API Alumio pour Dynamics 365 F&O était un produit d'intégration certifié Microsoft sur l'App Store officiel.
« Notre plug-in d'API exploite intelligemment la logique métier de Dynamics 365. En tant que plugin validé par Microsoft, il reste mis à jour avec les dernières versions de l'application. Cela a aidé Drake & Farrell à créer une intégration en temps réel beaucoup plus rapide via la plateforme d'intégration Alumio pour créer des commandes, récupérer des informations sur les stocks dans les boutiques en ligne des clients et les aider à créer des bons de commande directement dans Dynamics 365 via le plugin. Nous continuons à les aider grâce à des ajustements, des améliorations et des personnalisations. » - Gert Geurtsen, fondateur et copropriétaire de Fresh Dynamics
Avant d'utiliser Alumio, Drake & Farrell avait déjà essayé de créer plusieurs intégrations. Cela impliquait l'utilisation des services d'intégration Microsoft Azure, la création de connexions improvisées via FTP, la création d'une intégration Shopify et même une intégration avec Dynamics 365 F&O et Microsoft Power Apps. Cependant, le principal système qu'ils souhaitaient intégrer à toutes leurs autres applications était Microsoft Dynamics 365 F&O ERP. Ainsi, outre l'utilisation du plug-in d'API Alumio pour améliorer les capacités d'intégration de Dynamics 365 F&O, Drake & Farrell a bénéficié de l'utilisation de la plateforme d'intégration native du cloud Alumio pour unifier toutes leurs intégrations et leurs flux de données.
Comme Drake & Farrell utilise Dynamics 365 F&O pour toutes ses opérations logistiques, ils ont prévu d'utiliser Alumio pour établir des connexions synchrones entre l'ERP et les boutiques en ligne de leurs clients, basées sur Shopify, Adobe Commerce (Magento) et WooCommerce. Ils ont également reçu et traité les commandes dans leur système Dynamics 365 F&O via un serveur FTP au format XML ou CSV, qu'ils prévoyaient également d'intégrer via Alumio. En plus de travailler avec Fresh Dynamics pour installer avec succès le plug-in API dans Dynamics 365 F&O via Alumio, Drake & Farrell a également travaillé avec un autre partenaire d'Alumio et des spécialistes de l'intégration appelés Intégrer. En tant qu'experts d'Alumio, Inteqrate les a aidés à configurer et à optimiser efficacement toutes leurs intégrations d'applications via Alumio.
Nous avons été surpris par la rapidité de l'intégration avec Alumio. Nous avons signé un contrat et avons reçu un environnement de production Alumio avec des sessions de formation sur le fonctionnement de la plateforme. Peu de temps après, les intégrations ont été livrées. Nous avons commencé à tester les intégrations et les avons toutes mises en service en seulement 3 mois, ce qui est assez rapide compte tenu de la complexité des intégrations impliquées. »
Drake et Farrell
Sur un plan plus technique, Drake & Farrell recherchait une solution d'intégration rapide qui les libérait des tracas liés au code personnalisé. En tant que plateforme d'intégration low-code basée sur des API, Alumio était idéale pour établir des connexions rapides et en temps réel entre les boutiques en ligne des clients et les systèmes dorsaux, les systèmes de commande et le système ERP. La plateforme a également permis une surveillance, une journalisation et une détection des erreurs en temps réel automatisées, réduisant ainsi les incohérences et les obstacles.
En utilisant Alumio comme plateforme d'intégration centrale, Drake & Farrell a automatisé et accéléré de nombreuses tâches cruciales entre les systèmes connectés, telles que la création de bons de commande, la consultation de l'état des commandes client, la mise à jour des niveaux de stock et la création de rapports sur les expéditions aux clients. Ils ont géré tout cela et bien plus encore grâce à l'interface Web conviviale d'Alumio en temps réel ou semi-temps.
La rapidité avec laquelle Alumio les a aidés à créer des commandes a augmenté la satisfaction des clients. Pour relever des défis supplémentaires, tels que les traductions, la cartographie de champs de données complexes et les exigences supplémentaires en matière de données, Inteqrate les a aidés à exploiter efficacement les fonctionnalités d'Alumio. Dans le même temps, ils continuent de bénéficier de l'aide de Fresh Dynamics, qui les aide toujours à apporter des modifications et des ajustements pour personnaliser les fonctionnalités du plug-in d'API Dynamics 365 F&O.
Dans sa quête pour devenir un leader numérique en matière de logistique et de durabilité grâce à des capacités d'intégration modernes centrées sur les API, Drake & Farrell vise à utiliser Alumio pour intégrer davantage d'applications et de boutiques en ligne pour les clients, rendant ainsi leurs processus encore plus efficaces et transparents pour les clients.
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