Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Drake & Farrell révolutionne activement la gestion des équipements électroniques usagés, avec pour mission de les valoriser au maximum. Fondée en 2006 et implantée à Bleiswijk, aux Pays-Bas, ainsi qu'à Jindřichův Hradec, en République tchèque, l'entreprise vise à réutiliser près de 100 % des produits électroniques, composants et matériaux inclus. Elle veille à ce que les matériaux soient recyclés et réutilisables, tandis que les composants sont réparés ou remis à neuf pour favoriser une chaîne d'approvisionnement circulaire. Drake & Farrell propose des services sur mesure incluant une logistique inverse spécialisée : gestion des retours, contrôles fonctionnels, tests, réparations, remise à neuf, analyse des causes profondes, reconditionnement et approvisionnement en pièces détachées. L'entreprise aide ainsi ses clients à saisir les opportunités commerciales offertes par l'économie circulaire. En générant des résultats écologiques et économiques concrets dans des secteurs tels que les télécommunications, l'électronique grand public, la santé et la mobilité électrique, Drake & Farrell accompagne ses clients dans leur transition d'un modèle linéaire vers un modèle circulaire.
Dans le cadre de leur initiative visant à optimiser la connexion entre leurs systèmes et leurs clients, Drake & Farrell recherchait une solution d'intégration capable de simplifier la liaison entre leur ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) et leurs applications de commerce électronique. C'est ainsi qu'ils ont découvert le Plug-in d'API Alumio sur Microsoft AppSource, la boutique d'applications officielle de Microsoft, qui permet de simplifier considérablement les intégrations de Dynamics 365 F&O.
Le Plug-in d'API Alumio pour Microsoft Dynamics 365 F&O est un produit fourni via la plateforme d'intégration Alumio (iPaaS) en collaboration avec Fresh Dynamics, experts de premier plan dans la mise en œuvre de l'ERP Microsoft Dynamics 365 F&O. Ce plug-in API est une solution unique qui installe directement les principaux points d'API B2B et B2C dans l'ERP afin de simplifier et d'accélérer les intégrations avec les applications de commerce électronique et les solutions SaaS. Cela permet de réduire de moitié le temps d'intégration de Dynamics 365 F&O.
Drake & Farrell a choisi Alumio comme solution middleware, car ce plug-in d'API pour Dynamics 365 F&O est un produit d'intégration certifié par Microsoft sur leur boutique d'applications officielle.
« Notre plug-in d'API exploite intelligemment la logique métier de Dynamics 365. En tant que solution validée par Microsoft, il reste constamment à jour avec les dernières versions de l'application. Cela a permis à Drake & Farrell de mettre en place une intégration en temps réel beaucoup plus rapide via la plateforme Alumio, facilitant la création de commandes, la récupération des stocks des boutiques en ligne et la génération automatique de bons de commande dans Dynamics 365. Nous continuons à les accompagner par des ajustements, des améliorations et des personnalisations. » - Gert Geurtsen, fondateur et copropriétaire de Fresh Dynamics
Avant d'utiliser Alumio, Drake & Farrell avait déjà tenté de mettre en place plusieurs intégrations. Cela impliquait l'utilisation des services d'intégration Microsoft Azure, la création de connexions artisanales via FTP, le développement d'une intégration Shopify et même une intégration avec Dynamics 365 F&O et Microsoft Power Apps. Cependant, le système central qu'ils souhaitaient connecter à toutes leurs autres applications était l'ERP Microsoft Dynamics 365 F&O. Ainsi, en plus d'utiliser le plug-in d'API Alumio pour améliorer les capacités d'intégration de Dynamics 365 F&O, Drake & Farrell a tiré parti de la plateforme d'intégration native cloud Alumio pour unifier l'ensemble de leurs intégrations et flux de données.
Comme Drake & Farrell utilise Dynamics 365 F&O pour toutes ses opérations logistiques, ils ont prévu d'utiliser Alumio pour établir des connexions synchrones entre l'ERP et les boutiques en ligne de leurs clients, basées sur Shopify, Adobe Commerce (Magento) et WooCommerce. Ils recevaient et traitaient également les commandes dans leur système Dynamics 365 F&O via un serveur FTP au format XML ou CSV, qu'ils souhaitaient également intégrer via Alumio. En plus de collaborer avec Fresh Dynamics pour installer avec succès le plug-in API dans Dynamics 365 F&O via Alumio, Drake & Farrell a également travaillé avec un autre partenaire d'Alumio et spécialiste de l'intégration nommé Inteqrate. En tant qu'experts d'Alumio, Inteqrate les a aidés à configurer et à optimiser efficacement toutes leurs intégrations d'applications via Alumio.
« Nous avons été surpris par la rapidité de l'intégration avec Alumio. Nous avons signé un contrat et avons reçu un environnement de production Alumio accompagné de sessions de formation sur le fonctionnement de la plateforme. Peu de temps après, les intégrations étaient livrées. Nous avons commencé à tester les intégrations et les avons toutes mises en service en seulement 3 mois, ce qui est assez rapide compte tenu de la complexité des intégrations impliquées. »
Drake & Farrell
Sur le plan technique, Drake & Farrell recherchait une solution d'intégration rapide qui les libérerait des contraintes liées au code personnalisé. En tant que plateforme d'intégration low-code basée sur des API, Alumio était idéale pour établir des connexions rapides et en temps réel entre les boutiques en ligne des clients et les systèmes dorsaux, les systèmes de commande et l'ERP. La plateforme a également permis une surveillance, une journalisation et une détection des erreurs automatisées en temps réel, réduisant ainsi les incohérences et les blocages.
En utilisant Alumio comme plateforme d'intégration centrale, Drake & Farrell a automatisé et accéléré de nombreuses tâches cruciales entre les systèmes connectés, telles que la création de bons de commande, la consultation de l'état des commandes client, la mise à jour des niveaux de stock et la création de rapports d'expédition. Ils ont géré tout cela et bien plus encore grâce à l'interface Web conviviale d'Alumio, en temps réel ou en temps quasi réel.
La rapidité avec laquelle Alumio les a aidés à créer des commandes a accru la satisfaction des clients. Pour relever des défis supplémentaires, tels que les traductions, le mappage de champs de données complexes et les exigences spécifiques en matière de données, Inteqrate les a aidés à exploiter efficacement les fonctionnalités d'Alumio. Parallèlement, ils continuent de bénéficier de l'assistance de Fresh Dynamics, qui les aide toujours à apporter des modifications et des ajustements pour personnaliser les fonctionnalités du plug-in d'API Dynamics 365 F&O.
Dans sa quête pour devenir un leader numérique de la logistique et de la durabilité grâce à des capacités d'intégration modernes centrées sur les API, Drake & Farrell prévoit d'utiliser Alumio pour intégrer davantage d'applications et de boutiques en ligne pour ses clients, rendant ainsi leurs processus encore plus efficaces et transparents.
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