Presentamos el Alumio Route Builder
Ahora conecte, organice y gobierne las integraciones a escala desde una interfaz visual
Drake & Farrell revoluciona activamente la forma en que la sociedad gestiona los equipos electrónicos usados, con la firme misión de eliminarlos. Fundada en 2006 y con instalaciones en Bleiswijk (Países Bajos) y Jindřichův Hradec (República Checa), Drake & Farrell tiene como objetivo reutilizar casi el 100% de los productos electrónicos, incluidos sus componentes y materiales. Garantizan que los materiales se reciclen y vuelvan a ser reutilizables, mientras que los componentes se reparan o reacondicionan para crear una cadena de suministro circular. Ofrecen servicios personalizados que incluyen logística inversa específica, como la gestión de devoluciones, control funcional, pruebas, reparación, reacondicionamiento, análisis de causas raíz, reequipamiento y suministro de piezas de repuesto, ayudando a sus clientes a aprovechar las oportunidades comerciales de la economía circular. Al ofrecer resultados ecológicos y económicos de gran impacto en sectores como las telecomunicaciones, la electrónica de consumo, la atención sanitaria y la movilidad eléctrica, Drake & Farrell ayuda a sus clientes a transitar de un modelo de negocio lineal a uno circular.
En su iniciativa por mejorar la conexión entre sus sistemas y clientes, Drake & Farrell buscó una solución de integración que simplificara la conexión de su ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) con sus aplicaciones de comercio electrónico. Como resultado, descubrieron el conector de API de Alumio en Microsoft AppSource, la tienda oficial de aplicaciones de Microsoft, que ayuda a simplificar considerablemente las integraciones con Dynamics 365 F&O.
El conector de API de Alumio para Microsoft Dynamics 365 F&O es un producto que se ofrece a través de la plataforma de integración Alumio (iPaaS) en colaboración con Fresh Dynamics, expertos líderes en la implementación del ERP Microsoft Dynamics 365 F&O. Este conector de API es una solución única que instala directamente puntos de conexión API B2B y B2C dentro del ERP para simplificar y acelerar las integraciones con aplicaciones de comercio electrónico y soluciones SaaS. Esto ayuda a reducir a la mitad el tiempo de integración de Dynamics 365 F&O.
Drake & Farrell se decidió por Alumio como su solución de middleware debido a que este conector de API para Dynamics 365 F&O es un producto de integración certificado por Microsoft en su tienda oficial de aplicaciones.
«Nuestro conector de API aprovecha de forma inteligente la lógica empresarial de Dynamics 365. Al ser un complemento validado por Microsoft, se mantiene actualizado con las versiones más recientes de la aplicación. Ayudó a Drake & Farrell a crear una integración mucho más rápida y en tiempo real mediante la plataforma de integración Alumio, lo que permite crear pedidos, recuperar información de existencias de las tiendas web de los clientes y generar órdenes de compra directamente en Dynamics 365 a través del conector. Seguimos apoyándolos con ajustes, mejoras y personalizaciones». - Gert Geurtsen, fundador y copropietario de Fresh Dynamics
Antes de utilizar Alumio, Drake & Farrell ya habían incursionado en la creación de diversas integraciones. Esto implicaba el uso de los servicios de integración de Microsoft Azure, la creación de conexiones improvisadas mediante FTP, una integración con Shopify e incluso una con Dynamics 365 F&O y Microsoft Power Apps. Sin embargo, el sistema principal que deseaban integrar con todas sus demás aplicaciones era el ERP Microsoft Dynamics 365 F&O. Por ello, además de utilizar el conector de API de Alumio para mejorar las capacidades de integración de Dynamics 365 F&O, Drake & Farrell se benefició de la plataforma de integración nativa en la nube de Alumio para unificar todos sus flujos de datos e integraciones.
Dado que Drake & Farrell utiliza Dynamics 365 F&O para todas sus operaciones logísticas, planearon emplear Alumio para establecer conexiones sincrónicas entre el ERP y las tiendas online de sus clientes, desarrolladas en Shopify, Adobe Commerce (Magento) y WooCommerce. También recibían y procesaban pedidos en su sistema Dynamics 365 F&O a través de un servidor FTP en formato XML o CSV, los cuales también tenían previsto integrar mediante Alumio. Además de colaborar con Fresh Dynamics para instalar correctamente el conector de API en Dynamics 365 F&O a través de Alumio, Drake & Farrell trabajó con otro socio de Alumio y especialista en integración llamado Inteqrate. Como expertos en Alumio, Inteqrate les ayudó a configurar y optimizar eficazmente todas sus integraciones de aplicaciones a través de la plataforma.
«Nos sorprendió la velocidad de integración con Alumio. Firmamos el contrato y recibimos un entorno de producción de Alumio junto con sesiones de formación sobre el funcionamiento de la plataforma. Poco después, nos entregaron las integraciones. Empezamos a probarlas y lo tuvimos todo listo en solo 3 meses, lo cual es bastante rápido dada la complejidad de las integraciones implicadas».
Drake & Farrell
A nivel técnico, Drake & Farrell buscaba una solución de integración que ofreciera velocidad y los liberara de las complicaciones del código personalizado. Como plataforma de integración basada en API y de bajo código (low-code), Alumio resultó ideal para crear conexiones rápidas y en tiempo real entre las tiendas online de los clientes, los sistemas de back-end, los sistemas de gestión de pedidos y el ERP. La plataforma también permitió la supervisión automatizada, el registro de eventos y la detección de errores en tiempo real, lo que redujo las inconsistencias y los cuellos de botella.
Al utilizar Alumio como plataforma de integración central, Drake & Farrell automatizó y aceleró muchas tareas críticas entre los sistemas conectados, como la creación de pedidos de compra, la consulta del estado de los pedidos de venta, la actualización de los niveles de inventario y la generación de informes sobre los envíos a los clientes. Todo esto, y mucho más, se gestionó en tiempo real o casi real a través de la interfaz web intuitiva de Alumio.
La rapidez con la que Alumio les ayudó a procesar pedidos aumentó la satisfacción de sus clientes. Para abordar otros desafíos, como las traducciones, el mapeo de campos de datos complejos y requisitos de datos adicionales, Inteqrate les ayudó a aprovechar eficazmente las funciones de Alumio. Al mismo tiempo, siguen contando con el apoyo de Fresh Dynamics, que continúa ayudándoles a crear modificaciones y ajustes para personalizar las capacidades del conector de API de Dynamics 365 F&O.
En su afán por convertirse en líderes digitales en logística y sostenibilidad mediante capacidades de integración modernas centradas en API, Drake & Farrell tiene como objetivo utilizar Alumio para integrar más aplicaciones y tiendas online, haciendo que sus procesos sean aún más eficientes y transparentes para sus clientes.
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