Procesamiento y cumplimiento de pedidos

Automatice cada pedido en su ERP

Deje de ingresar pedidos manualmente en su ERP. Alumio traslada cada pedido desde sus tiendas web, mercados y portales B2B directamente al cumplimiento, validándolos en el proceso y enviando actualizaciones de estado precisas al cliente.

Alumio es una plataforma de integración nativa en la nube (iPaaS) que automatiza el procesamiento y cumplimiento de pedidos entre sistemas de comercio electrónico, ERP, WMS y 3PL. Los pedidos llegan al cumplimiento automáticamente, en tiempo real o según un programa, con actualizaciones de estado que fluyen de vuelta a cada canal.

Con la confianza de más de 250 organizaciones
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ISO 27001
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Conforme al RGPD
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Residencia de datos en la UE
EL PROBLEMA

Por qué el procesamiento de pedidos falla entre sistemas

Tres problemas que todo equipo de comercio, venta al por mayor y distribución reconoce. Cada uno empeora a medida que aumentan los pedidos, los canales y las ubicaciones.

Ingreso manual de pedidos

Los pedidos se ingresan manualmente en el ERP

Los pedidos de tiendas web y portales se exportan, verifican e ingresan manualmente antes de que pueda comenzar el cumplimiento. Cada paso manual retrasa el envío y cada reescritura es un error esperando llegar a un cliente que ya pagó.

Precisión del inventario

Los sistemas no coinciden en lo que hay en stock

Su ERP muestra 40 unidades mientras que el sistema de almacén muestra 12. Se siguen aceptando pedidos de existencias que no están en el estante, los preparadores trabajan con números incorrectos y el cliente se entera después de haber pagado.

Expansión de canales

Los nuevos canales añaden trabajo de integración personalizado

Agregar un mercado, almacén o 3PL significa semanas de desarrollo personalizado. Cada nueva conexión se convierte en su propio proyecto, y el crecimiento en clientes y canales añade complejidad más rápido de lo que el equipo puede absorber.

CÓMO FUNCIONA

Integración de pedidos de comercio electrónico con Alumio

Alumio actúa como una infraestructura de integración centralizada entre los canales de venta y los sistemas de gestión de pedidos. Los pedidos se enrutan, transforman y validan, mientras que las actualizaciones de estado se devuelven a cada canal.

Canales de pedidos

Tiendas web: Shopify, Magento, WooCommerce, Adobe Commerce

Portales de clientes B2B y conexiones EDI

Marketplaces y otros canales de venta

ALUMIO

Integre sistemas mediante conectores o configuraciones a medida

Transforme datos entre formatos sin necesidad de código personalizado

Valide y enriquezca los datos antes de procesarlos

Envíe automáticamente cada registro al sistema correcto

Supervise cada flujo con registros en tiempo real

Sistemas de cumplimiento de pedidos

ERP: Dynamics 365, SAP, Odoo

Plataformas WMS y 3PL

Transportistas y envíos

Más de 200 paquetes de conectores especializados y un número ilimitado de integraciones personalizadas.

Las nuevas conexiones suelen estar operativas en semanas, no en meses, y su propio equipo gestiona los cambios a través de una interfaz de código bajo en lugar de depender de los desarrolladores.

POR QUÉ ALUMIO

La ventaja de Alumio para el cumplimiento de pedidos

Alumio va más allá de las herramientas de automatización ligeras y de las pesadas suites empresariales. Creado para organizaciones donde las integraciones son críticas para el negocio.

Control interno total de las integraciones

Gracias a una interfaz de código bajo, tu propio equipo puede crear, modificar y gestionar los flujos de pedidos. Olvídate de esperar a desarrolladores externos para cada regla de enrutamiento o mapeo de campos. Así es como Fairphone logró reducir los ciclos de cambio en sus integraciones de meses a días.

200+

Paquetes de conectores

Desde ERP y plataformas de comercio electrónico hasta WMS, EDI y transportistas.

Monitorización en tiempo real de cada flujo

La monitorización y el registro muestran exactamente qué pedido se movió, cuándo y dónde falló algo. Los errores se detectan antes de que los clientes se den cuenta.

Cambie de plataforma sin reconstruir integraciones

Alumio desacopla sus sistemas para que pueda reemplazar su tienda online o actualizar su ERP sin tener que reconstruir cada conexión.

Seguro y conforme a la normativa desde el diseño

Certificación ISO 27001, cumplimiento del RGPD y diseñado bajo los estándares de seguridad europeos, con acceso basado en roles y registro de auditoría en cada integración.

FAQ

Preguntas frecuentes

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¿Cómo conecta Alumio los pedidos de ecommerce con nuestro ERP y almacén?

Alumio se sitúa entre sus canales de venta y sus sistemas de cumplimiento como una única capa de integración. Los pedidos de tiendas online, portales B2B, EDI y marketplaces se validan, transforman y entregan automáticamente a su ERP, WMS o 3PL, y el estado del cumplimiento se devuelve a cada canal. Cada flujo se supervisa y registra en tiempo real.

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¿Cuánto tiempo se tarda en poner en marcha una integración de pedidos?

Las conexiones típicas se activan en semanas, no en meses. Drake & Farrell conectó Shopify, Magento y WooCommerce con Dynamics 365 Finance and Operations con un despliegue completo en tres meses, reduciendo el tiempo de integración a la mitad. Los plazos dependen del número de canales y de la complejidad de sus flujos de pedidos, y su propio equipo gestiona los cambios tras la puesta en marcha a través de la interfaz low-code y config-first.

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¿Puede Alumio gestionar picos de pedidos como el Black Friday o temporadas altas?

Sí. Alumio es nativo de la nube y se escala según el volumen de pedidos. Un cliente gestiona volúmenes pico superiores al 700 por ciento por encima de la base a través de más de 250 integraciones activas. No hay comisiones por transacción ni penalizaciones por volumen, por lo que los costes se mantienen predecibles a cualquier escala, y los picos estacionales no requieren cambios de plataforma ni trabajos de capacidad de emergencia.

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¿Qué ocurre cuando un pedido falla o contiene datos erróneos?

Alumio valida los pedidos antes de que lleguen a su ERP y supervisa cada flujo con registro en tiempo real. Los pedidos fallidos o incompletos se marcan inmediatamente con el motivo, de modo que su equipo soluciona la excepción en lugar de descubrirla a través de una queja del cliente. Nada desaparece silenciosamente entre sistemas, y los pedidos resueltos continúan a través del mismo flujo.

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¿Es compatible Alumio con pedidos EDI de clientes B2B?

Sí. Alumio gestiona EDI junto con conexiones basadas en API, por lo que los pedidos de clientes B2B, las conexiones con minoristas y los documentos de proveedores fluyen a través de la misma plataforma gobernada que los pedidos de su tienda online y marketplace. Esto significa un único lugar para crear, supervisar y gestionar cada conexión de pedidos, tanto si llega como un documento EDI como si es una llamada API.

SIGUIENTE PASO

Vea sus flujos de pedidos en una demostración en directo

Díganos qué plataformas de ecommerce, ERP y WMS utiliza. Le mostraremos cómo fluirían sus pedidos desde el canal hasta el cumplimiento, en directo en la plataforma.

Sin compromiso. La mayoría de las conversaciones duran 30 minutos y terminan con un plan de integración concreto.