Intégration EDI et commandes B2B

Connectez l'EDI et vos commandes B2B à votre ERP

Chaque client B2B souhaite commander à sa manière : messages EDI, téléchargements sur portail, feuilles de calcul par e-mail. Alumio centralise tous les formats dans votre ERP via une plateforme unique et gouvernée, permettant d'intégrer de nouveaux clients sans développements sur mesure.

Alumio est une plateforme d'intégration cloud native (iPaaS) qui connecte l'EDI et les canaux de commande B2B aux systèmes ERP. Les commandes issues de l'EDI, des portails et des boutiques B2B atteignent l'ERP automatiquement, en temps réel ou selon un calendrier défini, avec des confirmations renvoyées et un suivi de bout en bout.

Approuvé par plus de 250 organisations
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ISO 27001
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Conforme au RGPD
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Résidence des données dans l'UE
LE PROBLÈME

Pourquoi l'EDI et la réception des commandes B2B échouent à grande échelle

Trois problèmes que connaissent tous les grossistes, fournisseurs et distributeurs. Chacun s'aggrave à mesure que le nombre de clients, de formats et de volumes de commandes augmente.

Saisie manuelle

Chaque format de commande nécessite une intervention humaine

Un nouveau client envoie ses commandes sous forme de PDF par e-mail ou d'exportations de feuilles de calcul. Quelqu'un doit saisir manuellement 60 lignes dans l'ERP, et une erreur de référence suffit à envoyer la mauvaise palette au mauvais endroit.

Intégration des clients

Connecter un nouveau client prend des semaines

Chaque détaillant ou client grossiste arrive avec ses propres formats, noms de champs et règles. Chaque connexion doit être mappée et testée individuellement, si bien que les ventes gagnent des comptes plus vite que l'informatique ne peut les connecter.

Échecs silencieux

Les commandes rejetées se manifestent par des réclamations

Une commande échoue à la validation quelque part entre la boîte mail et l'ERP, sans que personne ne s'en aperçoive. Le premier signal est l'appel d'un client concernant une livraison qui n'est jamais arrivée, et la recherche de l'erreur s'étend sur trois systèmes différents.

COMMENT ÇA MARCHE

Intégration des commandes B2B avec Alumio

Alumio s'interpose entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.

Sources de commandes

EDI : détaillants, fournisseurs et partenaires 3PL

Portails clients et boutiques en ligne B2B

Marketplaces et commandes par fichiers

ALUMIO

Intégrez vos systèmes via des connecteurs ou des configurations sur mesure

Transformez vos données entre différents formats sans code personnalisé

Validez et enrichissez vos données avant leur transfert

Acheminez automatiquement chaque enregistrement vers le bon système

Surveillez chaque flux grâce à la journalisation en temps réel

Systèmes de gestion d'entreprise

ERP : SAP, Dynamics 365, Kerridge, Exact

Plateformes WMS et 3PL

Systèmes de finance et de facturation

Plus de 200 connecteurs prêts à l'emploi et des intégrations personnalisées illimitées.

Les nouvelles connexions sont généralement opérationnelles en quelques semaines plutôt qu'en quelques mois, et votre équipe gère elle-même les modifications via une interface low-code, sans avoir à solliciter les développeurs.

POURQUOI ALUMIO

L'avantage Alumio pour l'EDI et les commandes B2B

Alumio va au-delà des outils d'automatisation légers et des suites d'entreprise complexes. Conçu pour les organisations dont les intégrations sont critiques pour l'activité.

Contrôle total et interne de vos intégrations

Grâce à une interface low-code, vos équipes peuvent créer, modifier et gérer elles-mêmes les flux de commandes. Fini l'attente interminable auprès de développeurs externes pour chaque règle de routage ou mappage de champ. C'est ainsi que Fairphone a réduit ses cycles de modification d'intégration, passant de plusieurs mois à quelques jours.

200+

Packs de connecteurs

Des plateformes ERP et e-commerce aux WMS, EDI et transporteurs.

Surveillance en temps réel de tous vos flux

La surveillance et la journalisation indiquent précisément quelle commande a été traitée, à quel moment, et où une erreur est survenue. Les erreurs sont détectées avant même que vos clients ne s'en aperçoivent.

Changez de plateforme sans reconstruire vos intégrations

Alumio découple vos systèmes, vous permettant ainsi de remplacer votre boutique en ligne ou de mettre à niveau votre ERP sans avoir à reconstruire chaque connexion.

Sécurisé et conforme par conception

Certifié ISO 27001, conforme au RGPD et conçu selon les normes de sécurité européennes, avec gestion des accès par rôle et journalisation d'audit pour chaque intégration.

FAQ

Questions fréquentes

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Alumio peut-il gérer les commandes EDI et API sur une seule plateforme ?

Oui. Alumio traite les documents de commande EDI parallèlement aux connexions API et par fichiers. Ainsi, les commandes EDI des détaillants, les commandes via portail et celles des boutiques en ligne transitent toutes par la même plateforme gouvernée. Les données sont transformées entre les formats sans code personnalisé, validées avant d'atteindre votre ERP et surveillées grâce à un journal en temps réel pour chaque flux.

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À quelle vitesse pouvons-nous connecter un nouveau client B2B ?

Une fois votre connexion ERP établie, les nouveaux clients sont ajoutés via des modèles de connexion réutilisables plutôt que par des développements ponctuels. Showdown Displays Europe a standardisé sa réception de commandes B2B de cette manière : les connexions autrefois créées manuellement, une par une, se branchent désormais grâce à l'automatisation, de sorte que l'intégration d'un nouveau client ne nécessite plus de développement sur mesure.

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Que se passe-t-il si un client envoie des commandes dans un format que notre ERP ne peut pas accepter ?

Alumio transforme les données entre les formats sans code personnalisé, afin qu'un message EDI, un fichier CSV ou une commande de portail soit converti exactement selon les attentes de votre ERP. Les commandes sont validées et enrichies avant d'être transmises, et tout élément incomplet est immédiatement signalé avec le motif, permettant à votre équipe de corriger l'exception avant qu'elle ne bloque une livraison.

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Combien de temps faut-il pour mettre en service l'intégration des commandes EDI et B2B ?

Les connexions classiques sont opérationnelles en quelques semaines, et non en quelques mois, grâce à plus de 200 connecteurs prêts à l'emploi et à des intégrations personnalisées illimitées couvrant l'ERP, l'e-commerce et l'EDI. AFL Groep a automatisé ses processus de commande et sa gestion des stocks pour ses boutiques en ligne néerlandaises et belges, maintenant les commandes, les stocks et les prix synchronisés en temps réel. Après la mise en service, votre propre équipe gère les changements via l'interface sans code.

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Alumio peut-il suivre la croissance des volumes de commandes B2B ?

Oui. Alumio est natif du cloud et évolue avec le volume, sans frais de transaction ni pénalités liées au volume, garantissant ainsi des coûts prévisibles à mesure que le nombre de commandes augmente. Plus de 250 organisations font fonctionner des flux critiques sur la plateforme, et l'ajout d'un canal, d'un entrepôt ou d'une connexion client étend la même configuration gouvernée au lieu d'ajouter un énième lien point à point.

ÉTAPE SUIVANTE

Découvrez la réception de vos commandes B2B lors d'une démo en direct

Indiquez-nous quel ERP vous utilisez et comment vos clients envoient leurs commandes aujourd'hui. Nous vous montrerons comment les commandes EDI, portail et boutique en ligne y parviennent, en direct sur la plateforme.

Sans engagement. La plupart de nos échanges durent 30 minutes et aboutissent à un plan d'intégration concret.