Zukunftssichere Integration der E-Commerce-Prozesse von Jac Hensen

Jac Hensen ist einer der größten Einzelhändler im Bereich Herrenbekleidung mit zwölf stationären Geschäften, die dem erfolgreichen Online-Shop entsprechen. Ihr Online-Kanal stellt sicher, dass auch die kleineren Geschäfte die gesamte Produktpalette anbieten können. Auf dem Papier macht der Online-Shop etwa zwölf Prozent des Gesamtumsatzes aus. In der Praxis ist der Beitrag des Online-Kanals jedoch viel größer, da etwa dreißig Prozent der Online-Bestellungen aus dem stationären Geschäft stammen. Das Unternehmen, das mit einem Geschäft in Amersfoort begann, verfügt heute über zwölf Standorte und einen erfolgreichen Online-Shop, was verdeutlicht, dass Jac Hensen so ehrgeizig wie eh und je ist.

Mithilfe der Alumio-Integrationsplattform integrierte Jac Hensen sein benutzerdefiniertes ERP, EPOs (ComfortFashion) und E-Commerce (Adobe Commerce, ehemals Magento 2). Dies beinhaltete eine vollständige Synchronisation ihres gesamten Katalogs mit ihrer E-Commerce-Plattform, einschließlich Lagerbestand und Verfügbarkeit. Jac Hensen koordinierte die Integrationen über Alumio und richtete außerdem einen Omni-Channel-Bestellprozess, einen Rückerstattungsprozess und einen Lieferprozess ein, der Lieferungen und die Sendungsverfolgung bis zum E-Commerce umfasst. Gleichzeitig ist Jac Hensen durch die Zentralisierung all seiner Daten in seiner sicheren, Cloud-nativen Alumio-Umgebung in der Lage, wertvolle Berichtsdaten abzuleiten, um fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Alle Daten, Bestellungen und Lagerbestände, ob online oder offline, werden über Alumio synchronisiert, sodass die Daten immer auf dem neuesten Stand sind. Während der Datenaustausch die verbundenen Systeme stark belasten kann, ist Alumio in der Lage, alle Daten aus integrierten Systemen skalierbar zu verwalten.