Alumio Datenschutzrichtlinie

Für wen gilt diese Erklärung zum Datenschutz?

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Alumio in Bezug auf Sie?  

Zu welchem Zweck werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Wie haben wir Ihre persönlichen Daten gesammelt?

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wer hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten?

Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Ihre gesetzlichen Rechte

Verwendung von Cookies

Was machen die Kekse?

Unsere Kontaktinformationen

Persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben;

Personenbezogene Daten, die Aufschluss über die Nutzung unserer Website oder anderer elektronischer Kommunikationsmittel geben. Dies können Daten sein wie z. B.:

Personenbezogene Daten, die aus anderen Quellen stammen:

um einen Vertrag mit Ihnen oder dem Unternehmen, für das Sie arbeiten, zu erfüllen;

von Ihnen angeforderte Informationen über unsere Dienstleistungen bereitzustellen;

Kundensupport zu leisten, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen und Fragen sowie der Fehlersuche und Lösung von Problemen oder Beschwerden;

um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben;

Ihre Nutzung oder Ihr Interesse an unseren Diensten und Inhalten sowie an den von anderen angebotenen Produkten, Diensten und Inhalten zu verstehen und vorauszusehen;


Produkte, Dienstleistungen und Inhalte, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, auf unseren Websites und anderen Websites zu entwickeln und anzuzeigen;

Ihnen Werbematerial und Newsletter zukommen zu lassen, wenn Sie sich für den Erhalt dieser Materialien entscheiden;

Ihnen Werbematerialien und Newsletter zukommen zu lassen, falls Sie sich für deren Erhalt entschieden haben;
Analysen über die allgemeine Wirksamkeit unserer Online-Aktivitäten zu erstellen, indem wir Benutzerstatistiken erstellen. Die Benutzerstatistiken der Website ermöglichen es uns unter anderem, uns ein Bild von der Anzahl der Besucher, der Dauer des Besuchs, den besuchten Teilen der Website und dem Klickverhalten der Besucher zu machen. Es handelt sich dabei um allgemeine Berichte ohne Informationen über einzelne Personen. Wir verwenden die gewonnenen Informationen, um unsere Website zu verbessern.

die Sicherheit und Integrität unserer Website zu schützen;

um Sie zu unseren Veranstaltungen einzuladen.

Zustimmung

Wir bitten Sie um Ihre Zustimmung zur Teilnahme an einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit. Wir bitten Sie um Ihr Einverständnis für die Verwendung von Cookies auf unserer Website. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Erklärung unter https://www.alumio.com/cookie-statement. Wenn wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erbeten und erhalten haben, haben Sie das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Die Verarbeitung ist für den Abschluss eines Vertrags oder im Vorfeld des Abschlusses eines Vertrags erforderlich.

Wenn Sie uns einen Auftrag zur Erbringung von Dienstleistungen erteilen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, wenn und soweit dies für die Durchführung des Auftrags erforderlich ist.

Legitimes Interesse

Wir dürfen personenbezogene Daten auch verarbeiten, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben und Ihre Privatsphäre dadurch nicht unverhältnismäßig verletzt wird. Wir verwenden Ihre Kontaktdaten zum Beispiel, um Sie zu Seminaren und Veranstaltungen einzuladen. Ein berechtigtes Interesse liegt auch vor, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um Sie zu kontaktieren, nachdem Sie selbst an uns herangetreten sind. Wir brauchen nicht immer eine Erlaubnis, um Sie zu kontaktieren. Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen erhalten, können wir Ihnen ähnliche Dienstleistungen über Direktmarketing anbieten. In diesem Fall haben wir ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen diese Dienstleistungen anzubieten.

Sie mit uns kommunizieren oder Informationen über oder von uns per E-Mail oder auf andere Weise, z. B. per Telefon oder über die Website, anfordern;  

Besuchen Sie unsere Website(s);

Sie an unseren Online-Foren teilnehmen;


Sie füllen Formulare oder Felder auf unserer/unseren Alumio-Website(s) aus;

Sie sich für einen unserer Newsletter, Materialien oder unsere Dienstleistungen auf unserer Website oder auf anderen Websites wie sozialen Medien anmelden

Sie an unseren Online-Umfragen oder Fragebögen teilnehmen.

HubSpot

Wir verwenden HubSpot, um Daten über Ihr Verhalten auf unserer Website zu sammeln und um Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu verarbeiten. HubSpot verwendet Cookies oder ähnliche Technologien (wie z. B. Web-Beacons und JavaScript), um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer auf der Website zu verfolgen und demografische Informationen über unsere Nutzerbasis insgesamt zu sammeln.
Die Datenschutzrichtlinie von HubSpot finden Sie hier: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Freshdesk

Wir verwenden Freshdesk als Plattform für unseren Kundensupport. Die Freshdesk-Software verarbeitet zu diesem Zweck IP-Adressen, E-Mail-Adressen, Firmennamen, Vor- und Nachnamen der Besucher. Informationen über Organisationen, die als Ergebnis ihres Besuchs auf dieser Website registriert werden, werden nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen über die Freshdesk-Software finden Sie unter www.freshworks.com/freshdesk. Die Datenschutzerklärung von Freshdesk finden Sie hier: https://www.freshworks.com/privacy/.
‍Standardmäßigwerden von Freshdesk zwei Cookies gesetzt. Ein Cookie wird verwendet, um Cross-Site Request Forgery zu verhindern. Dieses Cookie ist für die Sicherheit von Ihnen und Freshdesk unerlässlich. Das andere Cookie wird verwendet, um festzustellen, ob der Besucher ein Bot oder ein Mensch ist.

Aufruf der Webseite

Wir verwenden Callpage, um ein Widget anzuzeigen, auf dem Sie Ihre Telefonnummer hinterlassen können, um Sie jetzt oder später anzurufen. Die Nutzer können auch eine Nachricht hinterlassen.
Wenn Sie die Funktion "Jetzt anrufen/später anrufen" nutzen, verarbeitet Callpage IP-Adresse(n), Telefonnummer und die Webseite, auf der das Widget genutzt wurde.
Wenn Sie die Funktion "Hinterlassen Sie eine Nachricht" verwenden, verarbeitet Callpage IP-Adresse(n), E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname und die Webseite, auf der das Widget verwendet wurde.

LinkedIn-Einblick

DerLinkedIn Insight Tag ist ein JavaScript-Tag, der die Erfassung von Daten über die Besuche von LinkedIn-Mitgliedern auf unserer Website ermöglicht, einschließlich URL, Referrer, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften und Zeitstempel.
LinkedIn gibt keine persönlichen Daten an uns weiter, sondern stellt lediglich Berichte und Warnmeldungen (die Sie nicht identifizieren) über unsere Website-Zielgruppe und die Leistung von Anzeigen zur Verfügung. LinkedIn bietet auch Retargeting für Website-Besucher an und ermöglicht es uns, anhand dieser Daten personalisierte Werbung auf unserer Website zu zeigen, ohne das Mitglied zu identifizieren. Wir verwenden auch Daten, die Sie nicht identifizieren, um die Relevanz von Anzeigen zu verbessern und Mitglieder über verschiedene Geräte hinweg zu erreichen. LinkedIn-Mitglieder können die Verwendung ihrer persönlichen Daten für Werbezwecke über ihre Kontoeinstellungen steuern. Weitere Informationen über LinkedIn finden Sie unter: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

HotJar

Wir verwenden HotJar als Webanalysedienst. Mit diesem Tool können die Bewegungen auf unserer Website nachvollzogen werden (sogenannte Heatmaps). So lässt sich zum Beispiel erkennen, wie weit die Nutzer scrollen und wie oft sie welche Buttons anklicken. Darüber hinaus ist es mit Hilfe dieses Tools auch möglich, Feedback direkt von den Nutzern der Website einzuholen. Auf diese Weise sammeln wir wertvolle Informationen, um unsere Websites noch schneller und kundenfreundlicher zu gestalten. Bei der Nutzung dieses Tools achten wir besonders auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. So können wir beispielsweise nur überprüfen, welche Schaltflächen Sie anklicken und wie weit Sie scrollen. Teile der Webseiten, in denen persönliche Daten von Ihnen angezeigt werden, werden von Hotjar automatisch ausgeblendet und sind daher niemals nachvollziehbar. Hotjar bietet jedem Nutzer die Möglichkeit, die Nutzung des Hotjar-Tools mit Hilfe eines "Do Not Track-Headers" zu beenden, so dass keine Daten über den Besuch unserer Website erfasst werden. Dies ist eine Einstellung, die alle gängigen Browser in den aktuellen Versionen unterstützen. Zu diesem Zweck sendet Ihr Browser eine Anfrage an Hotjar, mit der Anweisung, das Tracking des jeweiligen Nutzers zu deaktivieren. Wenn Sie unsere Website mit verschiedenen Browsern oder Computern nutzen, müssen Sie den "Do Not Track-Header" für jeden dieser Browser / Computer separat einstellen. Eine ausführliche Anleitung mit Informationen für Ihren Browser finden Sie unter: https://www.hotjar.com/opt-out. Die Datenschutzbestimmungen von Hotjar finden Sie unter: https://www.hotjar.com/privacy

Facebook-Pixel

Wir verwenden das "Facebook-Pixel" von Facebook Ireland Limited, um das Nutzerverhalten nach dem Betrachten oder Anklicken einer Werbeanzeige von Facebook zu verfolgen. Wenn eine ausdrückliche Zustimmung vorliegt, kann damit das Nutzerverhalten nach dem Sehen oder Anklicken einer Werbeanzeige von Facebook nachverfolgt werden. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit von Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke zu bewerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbeaktivitäten zu optimieren.
Die gewonnenen Daten sind für uns anonym und geben uns daher keine weiteren Informationen über die Identität des Nutzers. Die Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und so verarbeitet, dass eine Zuordnung zu einem bestimmten Nutzerprofil möglich ist. Facebook kann die Daten daher für eigene Werbezwecke nutzen, in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen von Facebook
(https://www.facebook.com/about/privacy/).
Sie können es Facebook und seinen Partnern ermöglichen, Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook zu schalten. Außerdem kann zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Verarbeitungen finden nur statt, wenn eine ausdrückliche Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO erteilt wurde.
Wenn Sie die Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren möchten, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass in Zukunft keine Cookies mehr auf Ihrem Computer gespeichert werden können und dass bereits gesetzte Cookies gelöscht werden. Die Deaktivierung aller Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unseren Internetseiten nicht mehr ausgeführt werden können. Sie können die Verwendung von Cookies durch Dritte, wie z.B. Facebook, auch auf der folgenden Website der Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.aboutads.info/choices/

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics von Google Inc., um Ihr Verhalten auf unserer Website zu verfolgen. Wir haben die Cookies von Google Analytics "datenschutzfreundlich" eingestellt. So wird zum Beispiel Ihre IP-Adresse teilweise maskiert und die Option zur Datenweitergabe ist deaktiviert. Auf diese Weise haben diese Cookies nur eine begrenzte Auswirkung auf Ihre Privatsphäre und können daher ohne Ihre Zustimmung platziert werden.
Weitere Informationen über diese Cookies und ihre Gültigkeitsdauer finden Sie hier:
. Google bietet auch die Möglichkeit, der Datenerfassung im Rahmen von Google Analytics mit dem Google Analytics Opt-out Browser Add-on zu widersprechen, indem Sie diese Option nutzen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Weitere allgemeine Informationen über die Verwendung von Cookies durch Google und die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutz- und/oder Cookie-Richtlinien von Google.

Verfügbarkeit und Kontinuität: Wir tun unser Möglichstes, um eine optimale Verfügbarkeit und Kontinuität unserer Website und unserer Systeme zu gewährleisten.

Physische Sicherheit: Unser Gebäude ist durch eine physische Zugangskontrolle und Kameraüberwachung gesichert. Nur Personen mit Zugangsberechtigung dürfen unser Gebäude betreten.

Berechtigungen: Der Zugang zu unseren Systemen ist durch rollenbasierte Sicherheit geschützt.

Verschlüsselung: Wir verwenden Verschlüsselung, um unsere Laptops zu sichern.

Schutz vor Bedrohungen: Es wurden verschiedene Systeme eingerichtet, um den unbefugten Zugriff auf und den Austausch von personenbezogenen Daten zu verhindern.

GDPR-Design: Jedes neue System, dessen Einführung wir in Erwägung ziehen, muss im Voraus auf die Grundsätze des "eingebauten Datenschutzes" und des "standardmäßigen Datenschutzes" geprüft werden.

Datenschutz-Folgenabschätzungen (DPIA): Bevor wir ein neues System in Betrieb nehmen, unterziehen wir dieses System ebenfalls einer Datenschutz-Folgenabschätzung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Datenlecks: Wir haben ein Sicherheitsteam eingerichtet, das Datenlecks aufspüren und melden soll.

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