Integrera Jac Hensens e-handelsprocesser på ett framtidssäkert sätt

Jac Hensen är en av de största återförsäljarna av herrkläder, med tolv fysiska butiker som kompletterar deras framgångsrika onlinebutik. Deras onlinekanal säkerställer att även de mindre butikerna kan erbjuda hela produktsortimentet. På pappret står webbutiken för cirka tolv procent av den totala omsättningen; i praktiken är dock onlinekanalens bidrag betydligt större, då cirka trettio procent av webbbeställningarna härrör från deras fysiska butiker. Från att ha börjat med en butik i Amersfoort finns företaget nu på tolv platser och driver en framgångsrik webbutik, vilket visar att Jac Hensen är lika ambitiösa som någonsin.

Med hjälp av Alumios integrationsplattform integrerade Jac Hensen sitt anpassade affärssystem, ePOS (ComfortFashion) och e-handel (Adobe Commerce, tidigare Magento 2). Detta innebar en fullständig synkronisering av hela katalogen med deras e-handelsplattform, inklusive lagerstatus och tillgänglighet. Jac Hensen organiserar sina integrationer via Alumio och har även skapat en omnikanalprocess för beställningar, returer och leveranser, inklusive spårning för e-handeln. Samtidigt kan Jac Hensen, genom att centralisera all data i sin säkra, molnbaserade Alumio-miljö, utvinna värdefull rapporteringsdata för att kunna fatta mer välgrundade beslut.

All data, beställningar och lagerstatus – oavsett om det gäller online eller offline – synkroniseras via Alumio, vilket gör att informationen alltid är uppdaterad. Även om datautbyte kan innebära en tung belastning för de anslutna systemen, kan Alumio hantera all data från integrerade system på ett skalbart sätt.