Wir stellen vor: Der Alumio Route Builder
Integrationen zentral über eine visuelle Oberfläche steuern
Waren, die von einem Amazon-Kunden zurückgeschickt werden, erreichen Sage X3 mit ihrem Zustandsvermerk. Daher werden zurückgesendete Artikel entweder wieder zum Verkauf angeboten oder von jemandem absichtlich aus dem verfügbaren Bestand entfernt.
Eine Retoure besteht aus zwei getrennten Vorgängen: dem Geld, das von der Finanzabteilung bearbeitet wird, und der Ware, die in einem Karton mit einem vermerkten Grund eintrifft. Sage X3 muss wissen, welche Artikel wiederverkauft werden können. Wenn keine Entscheidung getroffen wird, wird die sicherste Option als Standard festgelegt. Retourenware landet dann entweder ungezählt im Lager oder geht direkt wieder in den Verkauf – in einem Zustand, den der nächste Kunde ebenfalls ablehnen wird. Beides kostet Geld, und beides ist nicht sichtbar. Durch die Verbindung von Sage X3 mit Amazon wird die Verwendung der Gutschrift erfasst, sodass Retouren dort gezählt werden, wo sie sich tatsächlich befinden.
DATEN, DIE ZWISCHEN IHNEN FLIESSEN
Rückgabeanträge
Rückgabegründe
Lagerverfügungen
Gutschriften
Artikeldatensätze
Lagerorte
Eine Rücksendung, die Sage X3 erreicht, enthält den Grund und den Zustand, in dem sie zurückkam, sodass der Artikel je nach Entscheidung und nicht aufgrund einer alten Standardeinstellung als verkaufsfähig oder unverkäuflich verbucht wird.
Da zurückgesendete Waren am richtigen Ort landen, entspricht die von Sage X3 gemeldete Verfügbarkeit dem Lagerbestand, den ein Kunde tatsächlich erhalten könnte, wodurch eine zweite Rücksendung desselben Artikels verhindert wird.
Die Rückgabegründe werden in Sage X3 für den jeweiligen Artikel erfasst, sodass ein Produkt, das immer wieder aus demselben Grund zurückgeschickt wird, für das gesamte Unternehmen sichtbar ist und nicht nur für das Lager.
Unverkäufliche Waren werden bei der Buchung abgeschrieben, sodass der Wert in der Bilanz widerspiegelt, was verkauft werden kann, und nicht alles, was jemals zurückerhalten wurde.
Wenn Amazon eine Retoure erfasst, erstellt Alumio den von der Sage X3-API akzeptierten Beleg, der den Grund und den Zustand enthält, und bucht die Ware an den entsprechenden Lagerort, sodass verkaufsfähige und unverkäufliche Bestände bei der Warenannahme getrennt werden.
Artikel, die in einem nicht wiederverkaufbaren Zustand zurückgegeben werden, werden an einem Zwischenlagerort gebucht, anstatt wieder in den verfügbaren Bestand aufgenommen zu werden, sodass die von Sage X3 an einen beliebigen Kanal übermittelte Zahl eine Zahl bleibt, die das Lager einhalten kann.
Die Gründe für Rücksendungen werden in Sage X3 beim jeweiligen Artikel erfasst, sodass ein Muster bei einem Produkt im ERP-System sichtbar wird und die Entscheidung, das Angebot, die Verpackung oder den Lieferanten zu ändern, auf einer fundierten Grundlage beruht.
Alumio fungiert als zentrales Integrations-Backbone zwischen Vertriebskanälen und Fulfillment-Systemen. Bestellungen werden weitergeleitet, transformiert und validiert, während Status-Updates an jeden Kanal zurückgemeldet werden.
Authentifizieren Sie Ihre Systeme mit den vorgefertigten Connectoren von Alumio. Wählen Sie aus über 200 Connector-Paketen im Marketplace oder erstellen Sie unbegrenzt viele individuelle Integrationen.
Definieren Sie in einer visuellen Oberfläche, wie Datenfelder zwischen Systemen zugeordnet werden. Passen Sie Formate an, reichern Sie Datensätze an und wenden Sie Geschäftslogik an – ganz ohne eigenen Programmcode.
Konfigurieren Sie Abläufe so, dass sie in Echtzeit bei bestimmten Ereignissen, nach einem Zeitplan oder beidem ausgeführt werden. Reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe und überlassen Sie Alumio den Datentransfer und die Transformation zwischen Ihren Systemen.
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Sobald Ihre erste Integration live ist, können Sie Ihr ERP, PIM, WMS oder CRM einfach an denselben Hub anschließen. Bestehende Abläufe laufen nahtlos weiter. Kein Neuerstellen von Grund auf.
Die Verfolgung der Waren anstatt des Geldes weist auf die nächste Verbindung hin. Sobald unverkäufliche Amazon-Retouren in Sage X3 aussortiert sind, muss jemand damit etwas unternehmen. Üblicherweise wird der Outlet- oder Liquidationskanal, an den sie gehen, hinzugefügt, denn ein Lager, das sich ständig füllt, stellt einen potenziellen Verlust dar. Alumio verwaltet diese Verbindung parallel zu der hier beschriebenen, sodass Artikel, die als Abverkauf abgewickelt werden, auch aus dem Bestandsbuch verschwinden.
Die Disposition wird zuerst gelesen, da sie die weitere Bearbeitung bestimmt. Alumio erfasst jede Amazon-Retoure mit Grund und Zustand und erstellt die von der Sage X3-API akzeptierte Quittung und Gutschrift am entsprechenden Lagerort. Retouren mit unbekanntem Zustand werden zwischengelagert, anstatt automatisch dem verfügbaren Bestand zuzuordnen, sodass keine Artikel versehentlich verkaufbar werden.
Nein, und was wie Logik aussieht, ist in Wirklichkeit ein Entscheidungsbaum, der einmalig erstellt werden muss. Die Zuordnung der Amazon-Rückgabegründe zu den jeweiligen Sage X3-Standorten und -Behandlungen ist in einer Tabelle der Alumio-Oberfläche dargestellt und ändert sich, sobald ein Unternehmen erkennt, welche Gründe auf einen wiederverkaufbaren Artikel hindeuten. Wenn eine Bedingung aus mehreren Feldern abgeleitet werden muss, verwendet der Code-Transformator diese Regel, und der Rest bleibt Konfiguration.
Der Zustand der Ware wird dem jeweiligen Standort zugeordnet, wobei diese Zuordnung vom Unternehmen festgelegt wird und nicht von einem der Systeme bestimmt wird. Eine Amazon-Retoure kommt mit einem Grund an, und der Zustand der Ware lässt sich durch diesen Grund nur teilweise vorhersagen. Daher muss Sage X3 sowohl die Gutschrift als auch die entsprechende Disposition erhalten. Die Buchung von verkaufsfähigem und unverkäuflichem Lagerbestand an verschiedenen Standorten gewährleistet die Richtigkeit der veröffentlichten Verfügbarkeit.
Die gleichzeitige Lagerung an zwei Orten ist ein häufig auftretendes Problem: Artikel werden in Sage X3 als verfügbar gezählt, obwohl sie sich physisch in einem Retourenlager befinden. Alumio überwacht jeden Transfer in Echtzeit und protokolliert die gelesene Amazon-Retoure. Wird eine Quittung von Sage X3 abgelehnt, löst Alumio sofort eine Warnung mit Angabe der Retoure und des Retourengrundes aus. Konfigurierte und noch nicht bearbeitete Retouren bleiben in der Liste, anstatt einem Standardlagerort zugeordnet zu werden, sodass keine Artikel unbemerkt weiterverkauft werden.
Sprechen Sie mit einem Alumio-Integrationsspezialisten. Wir entwerfen die passende Architektur für Ihre Systeme und die richtige Skalierung, damit Ihre Betriebsabläufe bei jeder Veränderung zuverlässig bleiben.
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