Wir stellen vor: Der Alumio Route Builder
Integrationen zentral über eine visuelle Oberfläche steuern
Der Techniker, der um sieben Uhr morgens auf einen Alarm reagiert, arbeitet für einen Kunden, dem jemand eine Rechnung stellen muss. Daher sind die Pulseway-Geräte bei Odoo bereits mit dem zugrunde liegenden Vertrag verknüpft.
Ein Managed-Service-Provider wird pro Gerät und seine Mitarbeiter stundenweise bezahlt. Diese beiden Daten werden in unterschiedlichen Systemen geführt, die nie miteinander verknüpft wurden. Pulseway weiß, dass ein Gerät existiert und die ganze Woche über Alarme ausgelöst hat. Odoo weiß, dass ein Vertrag mit einem vereinbarten Preis und einem Verlängerungsdatum besteht. Zwischen den Systemen liegt eine Tabelle, die jemand nur gelegentlich aktualisiert. So kommt es, dass ein Kunde für zwölf Geräte versichert ist, aber nur für neun abgerechnet wird. Die Verbindung von Odoo und Pulseway verknüpft jedes überwachte Gerät mit dem entsprechenden Vertrag. Die Rechnung beschreibt dann den Gerätebestand, anstatt ihn nachzuverfolgen.
DATEN, DIE ZWISCHEN IHNEN FLIESSEN
Kunden
Verträge
Überwachte Geräte
Gerätegruppen
Alarmmeldungen
Rechnungspositionen
Jedes Pulseway-Gerät wird dem Odoo-Kunden und dem entsprechenden Vertrag zugeordnet, sodass für ein Unternehmen, dem es nicht in Rechnung gestellt wird, überhaupt nichts überwacht wird.
Wenn in Pulseway Geräte hinzugefügt oder entfernt werden, werden die Odoo-Vertragspositionen entsprechend angepasst, sodass eine Rechnung den aktuellen Zustand des Immobilienbestands widerspiegelt und nicht den Zustand zum Zeitpunkt der letzten Überprüfung.
Die gegen den Odoo-Kunden protokollierten Warnmeldungen zeigen, welche Konten den Dienst tatsächlich nutzen, sodass ein vor Jahren abgeschlossener Vertrag auf Basis von Fakten und nicht aufgrund von Intuition neu verhandelt werden kann.
Die Geräte eines neuen Kunden werden nach der gleichen Regel wie die Geräte aller anderen Kunden aufgelöst, daher ist die Einbindung eines Kundenbestands in die Verwaltung ein Konfigurationsschritt und keine manuelle Auflistung.
Alumio liest die Pulseway-Geräteliste und ordnet jedes Gerät dem Odoo-Kunden und dem zugehörigen Vertrag zu, sodass die überwachte und die abgerechnete Geräteanzahl dieselben Maschinen beschreiben und nicht zwei Versionen davon.
Wenn sich die Anzahl der Geräte in Pulseway ändert, aktualisiert Alumio die Odoo-Vertragszeilen in dem von Ihnen festgelegten Rhythmus, sodass ein Konto, das stillschweigend um fünfzehn Geräte gewachsen ist, separat abgerechnet wird und nicht in die gleiche monatliche Rechnung einfließt.
Das Alarmvolumen von Pulseway wird dem Odoo-Kunden zugeordnet, sodass eine Verlängerung mit dem Konto erfolgen kann, das dreimal so viel Arbeit generiert wie das nächste, wobei eine Zahl und nicht ein Eindruck davon zugrunde gelegt wird, wie anspruchsvoll die Kunden sind.
Alumio fungiert als zentrales Integrations-Backbone zwischen Vertriebskanälen und Fulfillment-Systemen. Bestellungen werden weitergeleitet, transformiert und validiert, während Status-Updates an jeden Kanal zurückgemeldet werden.
Authentifizieren Sie Ihre Systeme mit den vorgefertigten Connectoren von Alumio. Wählen Sie aus über 200 Connector-Paketen im Marketplace oder erstellen Sie unbegrenzt viele individuelle Integrationen.
Definieren Sie in einer visuellen Oberfläche, wie Datenfelder zwischen Systemen zugeordnet werden. Passen Sie Formate an, reichern Sie Datensätze an und wenden Sie Geschäftslogik an – ganz ohne eigenen Programmcode.
Konfigurieren Sie Abläufe so, dass sie in Echtzeit bei bestimmten Ereignissen, nach einem Zeitplan oder beidem ausgeführt werden. Reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe und überlassen Sie Alumio den Datentransfer und die Transformation zwischen Ihren Systemen.
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Sobald Ihre erste Integration live ist, können Sie Ihr ERP, PIM, WMS oder CRM einfach an denselben Hub anschließen. Bestehende Abläufe laufen nahtlos weiter. Kein Neuerstellen von Grund auf.
Üblicherweise werden zwei weitere Systeme hinzugezogen, wobei der Service Desk das erste ist. Pulseway löst eine Warnung aus, Odoo verwaltet den Vertrag, und keines der beiden Systeme erfasst die Stunde, die jemand deswegen am Telefon verbracht hat – genau hier verliert ein Festpreisvertrag stillschweigend seine Rentabilität. Alumio verwaltet diese Verbindung parallel zu der hier beschriebenen, sodass Aufwand und Kosten letztendlich auf demselben Konto landen.
Das ist möglich, und die Auflösungsregel wird zuerst konfiguriert. Alumio liest die Pulseway-Geräteliste im von Ihnen gewählten Rhythmus und ordnet jedes Gerät einem Odoo-Kunden anhand der von Ihnen festgelegten Kennung zu. Die Vertragszeilen werden bei Änderungen im Gerätebestand aktualisiert. Benachrichtigungen können denselben Weg nehmen, sodass der Verbrauch dem Konto und nicht nur dem einzelnen Gerät zugeordnet wird. Ob eine Vertragszeile auf diese Weise angepasst werden kann, ist eine Frage von Odoo, nicht von Alumio.
Nein, dies wird konfiguriert, nicht programmiert. Die bisherige Geräteliste, die zusammen mit dem Vertrag geführt wurde, wird hierdurch ersetzt, ebenso wie der vierteljährliche Nachmittag, der für deren Abgleich aufgewendet wurde. Wie ein Pulseway-Gerät einem Odoo-Kunden zugeordnet wird und was mit einer Vertragsposition geschieht, wenn diese wegfällt, werden in Alumio hinterlegt. Wenn die Zuordnung von einer Namenskonvention abhängt, wendet der Code-Transformator diese Regel an.
Unabhängig davon, wie die Beschriftung lautet – deshalb ist die Beschriftung das gesamte Projekt und nicht nur ein Detail darin –, gruppiert und kennzeichnet Pulseway Geräte nach den Vorgaben des Teams, oft vor Jahren und häufig uneinheitlich. Odoo benötigt jedoch einen Kunden pro Leitung für die Abrechnung. Die Vereinbarung dieser Konvention und deren Anwendung auf das gesamte System, bevor irgendetwas angeschlossen wird, sorgt für einen reibungslosen Ablauf im Nachhinein.
Ein Gerät, das keinem Kunden zugeordnet werden konnte, ist ein Fehler, der unbedingt erkannt werden muss, da er überwacht wird, Arbeit verursacht und auf keiner Rechnung erscheint. Alumio überwacht jede Übertragung live und protokolliert das Pulseway-Gerät mit dem Odoo-System, dem es nicht zugeordnet werden konnte. So wird bei einem nicht zugeordneten Gerät eine Warnung mit dessen Namen und dem Grund ausgelöst. Falls konfiguriert, werden Wiederholungsversuche durchgeführt, sodass keine Kosten unbemerkt nicht abgerechnet werden.
Sprechen Sie mit einem Alumio-Integrationsspezialisten. Wir entwerfen die passende Architektur für Ihre Systeme und die richtige Skalierung, damit Ihre Betriebsabläufe bei jeder Veränderung zuverlässig bleiben.
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