Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
L'ingénieur qui répond à une alerte à sept heures du matin travaille pour un client qu'il faut facturer ; les appareils Pulseway arrivent donc dans Odoo déjà rattachés au contrat correspondant.
Un fournisseur de services gérés est rémunéré par appareil et son personnel à l'heure. Ces deux informations sont stockées dans des systèmes distincts qui n'ont jamais été interconnectés. Pulseway détecte l'existence d'un appareil et a émis des alertes toute la semaine. Odoo, quant à lui, sait qu'un contrat existe, à un tarif convenu, avec une date de renouvellement. Entre ces deux systèmes se trouve un tableur mis à jour occasionnellement, ce qui explique pourquoi un client se retrouve couvert pour douze appareils et facturé pour neuf. La connexion entre Odoo et Pulseway permet d'associer chaque appareil surveillé au contrat correspondant. La facture décrit alors l'ensemble du parc informatique au lieu de le détailler.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Clients
Contrats
Appareils surveillés
Groupes d'appareils
Enregistrements d'alerte
Lignes de facture
Chaque appareil Pulseway est associé au client Odoo et au contrat correspondant ; ainsi, aucune activité n'est surveillée pour une entreprise qui n'est pas facturée.
Lorsque des appareils sont ajoutés ou supprimés dans Pulseway, les lignes de contrat Odoo sont mises à jour, de sorte qu'une facture reflète le parc immobilier tel qu'il est et non tel qu'il était lors de la dernière révision.
Les alertes enregistrées pour le client Odoo indiquent quels comptes consomment réellement le service, ce qui permet de renégocier un contrat établi il y a des années sur la base de preuves plutôt que d'intuition.
Les appareils d'un nouveau client sont gérés selon la même règle que ceux de tous les autres, ce qui fait que la mise en place d'un parc informatique sous gestion est une étape de configuration plutôt qu'une liste manuelle.
Alumio lit la liste des appareils Pulseway et associe chacun d'eux au client Odoo et au contrat auquel il appartient, de sorte que le parc surveillé et le parc facturé décrivent les mêmes machines plutôt que deux versions différentes.
Lorsque le nombre d'appareils change dans Pulseway, Alumio met à jour les lignes de contrat Odoo à la fréquence que vous avez définie. Ainsi, un compte qui a discrètement augmenté de quinze machines est facturé en conséquence plutôt que d'être intégré au même montant mensuel.
Le volume d'alertes de Pulseway est enregistré sur le compte client Odoo, ce qui permet de reporter un renouvellement si le compte génère trois fois plus de travail que le suivant, en se basant sur un chiffre plutôt que sur une impression de leur niveau d'exigence.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
Deux autres systèmes interviennent généralement, le service d'assistance étant le premier. Pulseway déclenche l'alerte et Odoo gère le contrat. Or, aucun des deux n'enregistre l'heure passée au téléphone à ce sujet, ce qui explique pourquoi un contrat à prix fixe cesse discrètement d'être rentable. Alumio gère cette connexion en parallèle, de sorte que l'effort et le coût soient finalement comptabilisés sur le même compte.
Oui, et la règle de résolution est la première chose à configurer. Alumio lit la liste des appareils Pulseway à la fréquence que vous avez choisie et associe chaque appareil à un client Odoo grâce à l'identifiant que vous avez spécifié, mettant à jour les lignes de contrat à mesure que le parc informatique évolue. Les alertes peuvent emprunter le même chemin, de sorte que la consommation est enregistrée sur le compte et non uniquement sur la machine. La possibilité de modifier une ligne de contrat de cette manière relève d'Odoo, et non d'Alumio.
Non, il s'agit d'une configuration et non d'un codage. Cette solution remplace la liste des appareils conservée avec le contrat, ainsi que l'après-midi trimestrielle consacrée à sa vérification. L'association d'un appareil Pulseway à un client Odoo et le traitement des lignes de contrat supprimées sont enregistrés dans Alumio. Lorsque l'association dépend d'une convention de nommage, le transformateur de code applique cette règle.
L'étiquetage est primordial, car il constitue l'élément central du projet et non un simple détail. Pulseway regroupe et étiquette les appareils selon la configuration de l'équipe, souvent établie il y a des années et parfois de manière incohérente. Or, Odoo exige un client par ligne pour la facturation. Définir cette convention et l'appliquer à l'ensemble du parc informatique avant toute connexion est essentiel pour simplifier le processus ultérieur.
Un appareil non attribué à un client est une défaillance qu'il est important de détecter, car elle est surveillée, génère du travail et n'apparaît sur aucune facture. Alumio surveille chaque transfert en temps réel et enregistre l'appareil Pulseway ainsi que les opérations non rattachées dans Odoo. Ainsi, une machine non attribuée déclenche une alerte précisant son nom et la raison de l'erreur. Des nouvelles tentatives sont effectuées lorsque la configuration est activée, ce qui évite toute facturation indue.
Échangez avec un spécialiste de l'intégration Alumio. Nous concevrons l'architecture adaptée à vos systèmes et à votre échelle, pour garantir la fiabilité de vos opérations à chaque étape de votre évolution.
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