Rencontrez Obelink, une entreprise néerlandaise renommée spécialisée dans le camping et les activités de plein air. Ce qui a commencé comme une entreprise familiale en 1959 est rapidement devenu l'un des plus grands magasins de camping et de plein air d'Europe, proposant ses produits dans sept boutiques en ligne dans plusieurs pays européens. Avec plus de soixante ans d'expérience commerciale couronnée de succès, Obelink est devenu un acteur clé du secteur et prévoit un avenir tout aussi prospère.
Cependant, la demande des clients évoluant chaque jour, les entreprises doivent naturellement suivre cet exemple et s'adapter aux nouveaux marchés. Dans cette optique, le succès futur d'Obelink passe inévitablement par des applications connectées et sa capacité à faire preuve de flexibilité. En d'autres termes, il s'agit d'Alumio.
Avant de se lancer dans le futur, il est utile de regarder dans le rétroviseur et de voir ce qu'Obelink a rencontré en cours de route... Comme de nombreuses organisations, Obelink disposait déjà d'un ensemble complexe d'applications avec de multiples silos de données au début du projet. Parmi ces applications figuraient un ERP, un WMS, un point de vente et le commerce électronique, et comme si cela ne suffisait pas, un système PIM devait être ajouté au mix ! Avec une vision tournée vers l'avenir, l'objectif d'Obelink était de créer des processus de commerce électronique standardisés qui favoriseraient une numérisation totale et une expansion rapide. Les intégrations qui intéressaient Obelink étaient les suivantes :
Intégrations
- Processus de connexion et de création de compte avec les données des clients B2C (entreprise et contacts)
- Stock et disponibilité
- Processus de commande omnicanal POS, commerce électronique via RetailVista
Points finaux
- Magento 2 PWA pour le commerce électronique
La pérennité a été l'une des raisons pour lesquelles Obelink a opté pour Adobe Commerce (anciennement Magento), car l'architecture moderne et l'API permettent de modifier Adobe Commerce de manière modulaire. En d'autres termes, avec Adobe Commerce, un composant qui ne répond plus aux exigences futures peut être rapidement remplacé par un composant qui ne répond plus aux exigences futures. De plus, étant donné qu'Obelink souhaitait aller au-delà du renouvellement de son site de commerce électronique, la transition vers Adobe Commerce a été l'occasion idéale de repartir sur une table rase. Cependant, certaines questions devaient être abordées : comment cette nouvelle plateforme de commerce électronique pourrait-elle être connectée au reste de l'écosystème informatique ? Comment serait-il possible de rendre modulaire l'ensemble du paysage des applications ? Et dans quelle mesure était-elle prête à se connecter à de nouvelles applications et plateformes ? - ERP via RetailVista
RetailVista est une excellente solution cloud POS, compte tenu de sa flexibilité, de son évolutivité et de ses fonctionnalités faciles à intégrer. Cependant, certaines des fonctionnalités et de la flexibilité en matière de fidélisation ont mis Alumio au défi de résoudre certains problèmes complexes liés aux points de fidélité, tels que les cartes-cadeaux devant être synchronisées entre l'ERP, le WMS, le POS et la boutique en ligne. Alumio a résolu tous ces problèmes et a permis à Obelink de numériser les principaux processus métier, car son écosystème informatique ne les ralentissait plus. - Gestion des ressources d'entreprise (ERP) via BlueRetail
- Système de gestion d'entrepôt (WMS) via RealTimeWMS
- Point de vente (POS) via RetailVista
« Alors que nous cherchons à développer et à numériser davantage notre organisation, nous savons que les bases que nous avons établies avec Alumio nous aideront non seulement à adapter notre plateforme de commerce électronique en fonction des besoins, mais nous permettront également de créer un parcours client fluide sur tous les canaux. » -Obélink
Pourquoi Obelink a choisi Alumio
✓ Infrastructure évolutive et évolutivité et interchangeabilité des logiciels
✓ Les fonctionnalités de surveillance d'Alumio contribuent à la haute performance des intégrations
✓ Débloquer et unifier les données des systèmes existants et développés en interne
✓ Numérisation de tous les processus métier utiliser Alumio comme hub central pour toutes les intégrations
