Obelink es una reconocida empresa holandesa especializada en productos para acampar y actividades al aire libre. Lo que comenzó como una empresa familiar en 1959 se convirtió rápidamente en una de las tiendas de acampada y actividades al aire libre más grandes de Europa, con ventas en siete tiendas web en varios países europeos. Con más de sesenta años de exitosa experiencia empresarial, Obelink se ha convertido en un actor clave del sector y anticipa un futuro igualmente exitoso. Para mantenerse al día con la rápida evolución de la demanda de los clientes y adaptarse a los nuevos mercados, Obelink decidió acelerar su transformación digital con integraciones de aplicaciones.
Al igual que muchas organizaciones de larga data, Obelink ya tenía un conjunto complejo de aplicaciones con múltiples silos de datos al inicio del proyecto. Entre estas aplicaciones se encontraban un sistema ERP, un WMS, un POS y una plataforma de comercio electrónico. Si eso no fuera suficiente, estaba previsto añadir un sistema PIM a la mezcla. Con una visión centrada en el futuro, el objetivo de Obelink era crear procesos de comercio electrónico estandarizados para respaldar la digitalización total y adaptarse a una rápida expansión.
Esto los llevó a descubrir la plataforma de integración de bajo código nativa de la nube Alumio, que podría ayudar a Obelink a desarrollar, administrar y orquestar integraciones de aplicaciones ilimitadas.
Con la plataforma de integración Alumio, Obelink integró las siguientes aplicaciones: Adobe Commerce para el comercio electrónico, RetailVista para su solución ERP y POS y RealtimeWMS como su sistema de gestión de almacenes, con la posibilidad de una integración con PIM.
La razón por la que Obelink se cambió a Adobe Commerce (anteriormente Magento) fue para prepararse para el futuro. La arquitectura moderna de la plataforma, basada en API, permite realizar modificaciones modulares, por las que un componente que ya no cumpla los requisitos futuros puede sustituirse rápidamente por otro que sí lo haga. En cuanto a RetailVista, ofrece a Obelink una excelente solución en la nube de ERP y POS con funciones flexibles y fáciles de integrar. Alumio también le dio a Obelink la capacidad de desbloquear y unificar datos de sistemas antiguos y propios.
Además de ayudar a Obelink a integrar todas sus aplicaciones dispares en un ecosistema de comercio bien conectado, también ayudó a digitalizar y automatizar los procesos empresariales clave. Algunos de los procesos que también se integraron y sincronizaron en el proyecto incluyen el proceso de inicio de sesión y creación de cuentas con los datos de los clientes B2C de Obelink (empresa y contactos), el stock y la disponibilidad de los productos, el proceso de pedidos omnicanal (POS) y el comercio electrónico a través de RetailVista.
Un desafío importante que la plataforma de integración de Alumio ayudó a Obelink a resolver fue habilitar y optimizar su programa de puntos de fidelidad. Lo hizo ayudando a sincronizar sin problemas sus tarjetas de regalo en todas las aplicaciones integradas, es decir, ERP, WMS, POS y su tienda web.
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