Intégrer et automatiser l'écosystème de commerce b-boo

Pourquoi b-boo a choisi la plateforme d'intégration Alumio

En tant que fabricant leader de textiles pour bébés de haute qualité, b-boo baby & lifestyle GmbH a créé sa boutique en ligne meycobaby.com sur Ustensiles de magasin, l'une des plateformes de commerce électronique les plus populaires. À la recherche d'une solution logicielle pour gérer et enrichir toutes les informations sur les produits affichées sur leur boutique en ligne, b-boo a décidé de connecter sa plateforme de commerce électronique (Shopware) à Akeneo, un système PIM (Product Information Management) renommé.

Tentative de connexion des deux systèmes avec méthodes d'intégration traditionnelles ne répondait pas à leurs besoins spécifiques. Cela a amené b-boo à découvrir la plateforme d'intégration native du cloud Alumio, en raison de sa longue histoire d'utilisation pour créer des intégrations de commerce électronique. En fait, lorsqu'il s'agit de intégrer Akeneo et Shopware, Alumio fournit également des connecteurs pour les deux systèmes (comme c'est le cas pour d'autres systèmes courants) afin de les intégrer encore plus rapidement.

b-boo a donc choisi d'implémenter Alumio comme plateforme d'intégration centrale. Pour les aider à configurer l'intégration de leur commerce électronique au PIM avec Alumio, ils ont fait appel à Memo ICT comme partenaire d'intégration. En effet, en plus d'être un expert en matière d'intégrations de commerce électronique, Memo ICT est également un Partenaire d'intégration certifié ALUMIO qui utilise la plateforme Alumio pour créer des intégrations pour des marques telles que b-boo.
‍

Création d'un écosystème commercial pérenne pour b-boo à l'aide d'Alumio

En tant que solution pilotée par API, la plateforme d'intégration Alumio fournit une interface Web conviviale pour créer, gérer et surveiller deux ou plusieurs intégrations, ainsi que la flexibilité de connecter davantage de systèmes sans aucune perte d'intégrité des données. Ainsi, en plus d'utiliser Alumio pour construire son intégration entre Akeneo et Shopware, b-boo a choisi d'intégrer trois autres systèmes. Cela impliquait d'intégrer Exactement, leur système ERP (Enterprise Resource Planning) qui permet de gérer toutes leurs informations financières. Cela comprenait la connexion de leur système de gestion d'entrepôt (WMS) - MontaWMS. Et cela impliquait également l'intégration ChannelEngine, un logiciel de gestion des places de marché qui permet de gérer les listes de produits de b-boo sur des sites de vente populaires tels que Bol. b-boo a donc utilisé la plateforme d'intégration Alumio pour créer, gérer et organiser un écosystème commercial complet et évolutif qui a intégré et permis l'échange de données en temps réel entre cinq systèmes.
‍

Le défi d'intégration résolu par b-boo avec Alumio

Outre l'intégration des cinq systèmes susmentionnés, b-boo devait également s'assurer que les données circulaient librement entre tous les systèmes connectés sans qu'il soit nécessaire de les saisir manuellement. En termes d'échange de données, les commandes de l'ERP de b-boo (Exact) étaient déjà transmises à leur WMS (MontaWMS), tandis qu'à l'inverse, les détails de livraison et les factures étaient récupérés par Exact. Cependant, alors que les commandes de produits passées par Shopware et ChannelEngine étaient correctement reflétées dans leur système de gestion d'entrepôt (MontaWMS), ces données n'étaient pas directement entrées dans leur ERP (Exact). Alors que MontaWMS était leur source de vérité quant à l'ouverture et à la livraison des commandes, il n'en était pas de même pour la facturation.

Ainsi, en plus d'utiliser la plateforme d'intégration Alumio pour connecter tous ses systèmes d'entreprise, b-boo a également utilisé les fonctionnalités d'intégration avancées de la plateforme pour créer un flux de travail automatisé. Ce flux de travail s'est déroulé sur tous les systèmes intégrés via Alumio et impliquait la collecte automatique de toutes les données de commande auprès de MontaWMS, la recherche des données financières manquantes de Shopware et ChannelEngine, telles que les prix, la TVA, les remises, etc., et la transmission de ces données enrichies pour les commandes, les livraisons et la facturation à leur système ERP (Exact). Centralisant toutes les intégrations et les données sur un espace cloud dédié, la plateforme d'intégration Alumio est conçue pour garantir échange et synchronisation de données en temps réel entre tous les systèmes connectés.

‍

« Ce que nous apprécions de la plateforme Alumio, c'est qu'elle est flexible et qu'elle peut changer ou être modifiée pour répondre à l'évolution de nos besoins commerciaux. Au lieu de devoir entendre « Voici comment fonctionne le système, réglez-le », avec Alumio, chaque fois qu'il y a des problèmes ou des obstacles, ils sont toujours résolus et c'est une sensation agréable. »

‍

- Geert Smit, directeur des opérations de b-boo baby and lifestyle GmbH
‍

Les avantages commerciaux de la plateforme d'intégration Alumio pour b-boo

• Évolutivité : une plateforme centrale permettant d'intégrer de manière fluide plusieurs solutions logicielles et sources de données
• Visibilité améliorée : aperçu visuel des flux de données et surveillance et journalisation automatisées
• Efficacité opérationnelle : échange de données en temps réel, saisie automatique des données et automatisation des flux de travail
• Délai de mise sur le marché plus rapide : déploiements d'intégration plus rapides grâce à la riche bibliothèque de connecteurs d'Alumio
  ‍

Création d'un écosystème commercial évolutif avec un contrôle automatique des données

La plateforme d'intégration low-code native Alumio, native du cloud, a permis à b-boo de connecter facilement cinq systèmes avec la possibilité d'intégrer encore plus de systèmes de manière évolutive. En fournissant un contrôle complet des données, en permettant l'échange de données en temps réel et en offrant la possibilité d'automatiser les flux de travail, Alumio travaille pour b-boo en tant que solution d'intégration rapide, évolutive et pérenne, suffisamment flexible pour s'adapter constamment à l'évolution de leurs besoins commerciaux.

‍

Endpoints connectés

Shopware (Commerce électronique)

Ustensiles de magasin est une plateforme de commerce électronique open source hautement personnalisable et un CMS (système de gestion de contenu) qui permet de créer et de gérer des boutiques en ligne. Il fournit un large éventail de fonctionnalités telles que la gestion du catalogue de produits, la gestion des commandes, la gestion des clients, des outils marketing, etc. Il propose une architecture modulaire flexible qui permet l'intégration de fonctionnalités et d'extensions supplémentaires.

Akeneo (PIM)

‍Akeneo est un système PIM qui collecte et centralise les informations sur les produits depuis pratiquement n'importe où. Il améliore la collaboration et la productivité des équipes en matière d'enrichissement des informations sur les produits et vous aide à proposer les expériences produits omnicanales les plus captivantes.

ChannelEngine (Marketplace)

ChannelEngine est une plateforme de gestion des places de marché qui aide les marques, les grossistes et les détaillants à vendre sur les places de marché et les canaux de vente de manière entièrement automatisée. Il agit comme un hub central qui connecte les plateformes de commerce électronique ou ERP à plusieurs marchés en ligne tels que Bol, eBay, Google Shopping, etc.

Exact (ERP)

Exactement est un logiciel ERP éprouvé qui regroupe les processus commerciaux financiers, logistiques, liés aux projets et administratifs dans un seul système. Il constitue une source d'informations centrale pour tous vos produits, commandes et retours, ainsi qu'un logiciel intelligent de gestion des stocks.

MontaWMS (WMS)

MontaWMS est un système de gestion d'entrepôt (WMS) basé sur le cloud qui aide les entreprises de commerce électronique à gérer leurs stocks, leurs commandes et leur traitement. Utilisé par plus de 1 500 boutiques en ligne, MontaWMS offre une variété de fonctionnalités qui peuvent aider les entreprises à améliorer leur efficacité, notamment un aperçu en temps réel des flux de commandes et l'intégration avec les boutiques en ligne, les transporteurs et les systèmes ERP.