Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Selfmade® (anciennement STOFF & STIL) est un détaillant familial spécialisé dans les loisirs créatifs, né d'une petite boutique de tissus danoise dans les années 1980. Ce qui a commencé par le fondateur parcourant le Danemark pour collecter et revendre des surplus de tissus est devenu une marque internationale avec une présence en ligne florissante. Aujourd'hui, Selfmade gère 31 magasins au Danemark, en Allemagne, en Norvège, en Suède et en Autriche, ainsi qu'une vaste plateforme e-commerce desservant 13 pays européens.
L'entreprise propose des tissus, de la laine, des fournitures de loisirs créatifs, des patrons et des guides de bricolage de haute qualité, offrant tout ce dont les amateurs et les professionnels ont besoin pour donner vie à leurs idées. Avec pour mission de rendre la créativité accessible à tous, Selfmade célèbre l'artisanat et permet à chacun de créer en toute confiance, qu'il s'agisse de coudre un premier projet ou de réaliser une pièce complexe.
Avant d'adopter Alumio, les intégrations de Selfmade étaient entièrement conçues sur mesure et maintenues par des partenaires externes. Chaque système possédait sa propre connexion, créant une mosaïque d'intégrations point à point rapidement devenue difficile à gérer. L'équipe n'avait aucune visibilité sur les flux de données, aucune possibilité de réutiliser les informations entre les systèmes et aucun contrôle sur les intégrations.
En conséquence, les performances en pâtissaient. Le traitement des mises à jour des produits et des prix sur la boutique en ligne pouvait prendre jusqu'à 24 heures, car les synchronisations complètes n'étaient effectuées qu'une fois par nuit. Cela présentait des risques réels : des erreurs, comme des prix incorrects, pouvaient persister toute une journée, obligeant parfois Selfmade à honorer des commandes erronées. De plus, chaque modification mineure nécessitait un développement externe, rendant l'entreprise dépendante et ralentissant l'innovation.
Lorsque Selfmade a décidé de lancer une nouvelle boutique en ligne et de moderniser son infrastructure numérique, l'équipe a saisi l'opportunité de changer de méthode. Ils souhaitaient s'approprier leurs données, accroître leur visibilité et simplifier leur mise à l'échelle future. Les exigences étaient claires : une plateforme d'intégration flexible et abordable, soutenue par un support fiable capable d'évoluer avec l'entreprise.
Avec Alumio, Selfmade a trouvé la solution idéale. La plateforme offrait la transparence, l'évolutivité et la capacité de gérer les intégrations en interne, permettant à l'équipe informatique de passer de solutions de fortune à des pratiques exemplaires.
Grâce à Alumio, Selfmade a reconstruit l'ensemble de son écosystème d'intégration autour d'une architecture centralisée axée sur les données. Toutes les informations relatives aux produits, aux prix et aux stocks transitent désormais par une plateforme unique, sont stockées une seule fois et réutilisées dans tous les systèmes connectés, qu'il s'agisse de l'e-commerce, de l'analyse de données ou d'outils de création comme Adobe InDesign.
En remplaçant les synchronisations nocturnes lentes par des mises à jour horaires, Selfmade a réduit les délais de traitement de 24 heures à environ 30 à 60 minutes. Les modifications de produits ou de prix apparaissent désormais beaucoup plus rapidement sur tous les canaux, ce qui réduit les délais de traitement, minimise les erreurs et améliore la précision opérationnelle. Alumio gère également les synchronisations horaires des stocks depuis SAP, garantissant une disponibilité à jour pour le siège social et tous les points de vente.
Ce changement a également permis au service informatique de Selfmade de prendre le contrôle total de ses intégrations pour la première fois. Ce qui était autrefois géré en externe est désormais piloté en interne, permettant à l'équipe numérique de se concentrer sur l'expérience client et la croissance en ligne. La fonction de stockage d'Alumio est devenue le socle de cette transformation, servant de source unique de vérité pour toutes les données produits et permettant une synchronisation fluide entre des systèmes tels que Shopware, Power BI et Easy Catalog.
Aujourd'hui, Alumio permet à Selfmade d'agir avec agilité, de fonctionner de manière autonome et d'évoluer en toute confiance. Alors que le service informatique prévoit de remplacer SAP R/3, le choix d'un nouvel ERP (potentiellement Microsoft Dynamics 365 Business Central) n'a pas encore été confirmé par la direction. Quel que soit le choix final, Alumio offre déjà la flexibilité nécessaire pour assurer une transition en douceur le moment venu.
Le parcours de Selfmade avec Alumio reflète une tendance plus large dans le secteur du commerce de détail et de l'e-commerce : le passage d'intégrations éparses et opaques à des écosystèmes connectés et transparents. Ce qui prenait autrefois des jours se réalise désormais en quelques instants, et ce qui nécessitait l'intervention de développeurs est désormais entre les mains de l'entreprise elle-même.
Avec Alumio comme épine dorsale de son intégration, Selfmade ne se contente pas de moderniser son environnement informatique : l'entreprise responsabilise ses équipes, améliore son efficacité et se prépare activement au prochain chapitre de sa croissance.
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