Selfmade® (anteriormente STOFF & STIL) es una tienda de artesanía de propiedad familiar que comenzó como una pequeña tienda de telas danesa en la década de 1980. Lo que comenzó cuando el fundador recorrió Dinamarca recorriendo Dinamarca para recolectar y revender los tejidos sobrantes se ha convertido en una marca internacional con una próspera presencia en línea. En la actualidad, Selfmade opera 31 tiendas en Dinamarca, Alemania, Noruega, Suecia y Austria, además de una amplia plataforma de comercio electrónico que atiende a 13 países europeos.
La empresa ofrece telas, hilados, materiales de artesanía, patrones y guías de bricolaje de alta calidad, todo lo que los aficionados y fabricantes profesionales necesitan para hacer realidad sus ideas creativas. Con la misión de hacer que la creatividad sea accesible para todos, Selfmade celebra la artesanía y permite a las personas crear con confianza, ya sea que estén cosiendo su primer proyecto o creando algo complejo.
Antes de adoptar Alumio, las integraciones de Selfmade estaban totalmente personalizadas y mantenidas por socios externos. Cada sistema tenía su propia conexión, lo que creaba un mosaico de integraciones punto a punto que rápidamente se volvieron difíciles de gestionar. El equipo no tenía visibilidad de los flujos de datos, no podía reutilizar los datos entre sistemas ni podía controlar las integraciones.
Como resultado, el rendimiento se retrasó. Las actualizaciones de productos y precios en la tienda web podían tardar hasta 24 horas en procesarse, ya que las sincronizaciones completas solo se realizaban una vez por noche. Esto generaba riesgos reales: errores como los precios incorrectos podían permanecer activos durante todo un día y, en ocasiones, obligaban a Selfmade a cumplir con los pedidos con un precio incorrecto. Además de eso, cada pequeño cambio requería un trabajo de desarrollo externo, lo que hacía que la empresa fuera dependiente y frenaba la innovación.
Cuando Selfmade decidió lanzar una nueva tienda web y modernizar su infraestructura digital, el equipo vio la oportunidad de hacer las cosas de manera diferente. Querían hacerse dueños de sus datos, aumentar la visibilidad y simplificar la escalabilidad futura. Los requisitos eran claros: una plataforma de integración flexible y asequible respaldada por un soporte fiable que pudiera crecer con la empresa.
Con Alumio, Selfmade encontró el ajuste perfecto. La plataforma ofrecía transparencia, escalabilidad y la capacidad de gestionar las integraciones internamente, lo que permitía al equipo de TI pasar de las soluciones rápidas a las mejores prácticas.
Con Alumio, Selfmade reconstruyó todo su panorama de integración en torno a una arquitectura centralizada basada en datos. Todos los datos de productos, precios e inventario ahora fluyen a través de una plataforma, se almacenan una vez y se reutilizan en todos los sistemas conectados, desde el comercio electrónico y el análisis hasta herramientas creativas como Adobe InDesign.
Al reemplazar las sincronizaciones lentas y completas todas las noches por actualizaciones cada hora, Selfmade redujo los tiempos de actualización de 24 horas a aproximadamente 30 a 60 minutos. Los cambios de productos o precios ahora se producen con mucha más rapidez en todos los canales, lo que reduce los retrasos en los datos, minimiza los errores y mejora la precisión operativa. Alumio también permite la sincronización de existencias por hora desde SAP, lo que garantiza una disponibilidad actualizada en la sede central y en todas las tiendas minoristas.
Este cambio también le dio al departamento de TI de Selfmade un control total sobre las integraciones por primera vez. Lo que antes se gestionaba externamente ahora se gestiona internamente, lo que permite al equipo digital centrarse en la experiencia del cliente y en el crecimiento online. La función de almacenamiento de Alumio se convirtió en la base de esta transformación, ya que sirvió como una fuente única de información fiable para todos los datos de los productos y permitió una sincronización perfecta entre sistemas como Shopware, Power BI y Easy Catalog.
Hoy en día, Alumio permite a Selfmade moverse con rapidez, operar de forma independiente y escalar con confianza. Si bien el departamento de TI prevé que en el futuro abandonará SAP R/3, la administración aún no ha confirmado la decisión de adoptar un nuevo ERP (posiblemente Microsoft Dynamics 365 Business Central). Independientemente de la elección final, Alumio ya ofrece la flexibilidad necesaria para facilitar una transición sin problemas cuando llegue el momento.
El viaje de Selfmade con Alumio refleja un cambio más amplio que se está produciendo en el panorama minorista y del comercio electrónico: pasando de integraciones dispersas y opacas a ecosistemas conectados y transparentes. Lo que antes tardaba días, ahora se hace en unos instantes, y lo que antes se necesitaban desarrolladores ahora está en manos de la propia empresa.
Con Alumio como columna vertebral de integración, Selfmade no solo moderniza su entorno de TI, sino que también empodera a sus equipos, mejora la eficiencia y se prepara para el próximo capítulo de crecimiento.
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