Selfmade® (anteriormente STOFF & STIL) es una empresa familiar de artículos de manualidades que comenzó como una pequeña tienda de telas danesa en la década de 1980. Lo que empezó cuando su fundador recorría Dinamarca para recolectar y revender excedentes de tela, se ha convertido en una marca internacional con una próspera presencia digital. Actualmente, Selfmade opera 31 tiendas en Dinamarca, Alemania, Noruega, Suecia y Austria, además de una amplia plataforma de comercio electrónico que atiende a 13 países europeos.
La empresa ofrece telas, hilos, materiales de manualidades, patrones y guías de bricolaje de alta calidad; todo lo que los aficionados y los creadores profesionales necesitan para hacer realidad sus ideas. Con la misión de hacer que la creatividad sea accesible para todos, Selfmade celebra la artesanía y permite a las personas crear con confianza, ya sea que estén cosiendo su primer proyecto o elaborando algo complejo.
Antes de adoptar Alumio, las integraciones de Selfmade estaban totalmente personalizadas y eran mantenidas por socios externos. Cada sistema tenía su propia conexión, lo que creaba un mosaico de integraciones punto a punto que rápidamente se volvieron difíciles de gestionar. El equipo no tenía visibilidad de los flujos de datos, no podía reutilizar la información entre sistemas ni controlar las integraciones.
Como resultado, el rendimiento se veía afectado. Las actualizaciones de productos y precios en la tienda web podían tardar hasta 24 horas en procesarse, ya que las sincronizaciones completas solo se realizaban una vez por noche. Esto generaba riesgos reales: errores como precios incorrectos podían permanecer activos durante todo un día y, en ocasiones, obligaban a Selfmade a cumplir con pedidos a precios erróneos. Además, cada pequeño cambio requería trabajo de desarrollo externo, lo que generaba dependencia y frenaba la innovación.
Cuando Selfmade decidió lanzar una nueva tienda web y modernizar su infraestructura digital, el equipo vio la oportunidad de cambiar su enfoque. Querían ser dueños de sus datos, aumentar la visibilidad y simplificar la escalabilidad futura. Los requisitos eran claros: una plataforma de integración flexible y asequible, respaldada por un soporte fiable que pudiera crecer junto con la empresa.
Con Alumio, Selfmade encontró la solución ideal. La plataforma ofrecía transparencia, escalabilidad y la capacidad de gestionar las integraciones internamente, lo que permitió al equipo de TI pasar de soluciones temporales a mejores prácticas.
Gracias a Alumio, Selfmade reconstruyó todo su panorama de integración en torno a una arquitectura centralizada basada en datos. Todos los datos de productos, precios e inventario fluyen ahora a través de una única plataforma, se almacenan una vez y se reutilizan en todos los sistemas conectados, desde el comercio electrónico y el análisis de datos hasta herramientas creativas como Adobe InDesign.
Al reemplazar las lentas sincronizaciones nocturnas por actualizaciones cada hora, Selfmade redujo los tiempos de procesamiento de 24 horas a entre 30 y 60 minutos. Los cambios en productos o precios se reflejan ahora con mucha más rapidez en todos los canales, lo que reduce los retrasos en los datos, minimiza los errores y mejora la precisión operativa. Alumio también permite la sincronización horaria de existencias desde SAP, garantizando una disponibilidad actualizada tanto en la sede central como en todas las tiendas físicas.
Este cambio también otorgó al departamento de TI de Selfmade un control total sobre sus integraciones por primera vez. Lo que antes se gestionaba externamente ahora se controla internamente, permitiendo que el equipo digital se centre en la experiencia del cliente y el crecimiento online. La función de almacenamiento de Alumio se convirtió en la base de esta transformación, sirviendo como fuente única de información fiable para todos los datos de productos y permitiendo una sincronización perfecta entre sistemas como Shopware, Power BI y Easy Catalog.
Hoy en día, Alumio permite a Selfmade actuar con rapidez, operar de forma independiente y escalar con confianza. Aunque el departamento de TI prevé abandonar SAP R/3 en el futuro, la dirección aún no ha confirmado la decisión de adoptar un nuevo ERP (posiblemente Microsoft Dynamics 365 Business Central). Independientemente de la elección final, Alumio ya ofrece la flexibilidad necesaria para facilitar una transición sin problemas cuando llegue el momento.
El recorrido de Selfmade con Alumio refleja un cambio más amplio en el sector minorista y del comercio electrónico: la transición de integraciones dispersas y opacas hacia ecosistemas conectados y transparentes. Lo que antes tardaba días, ahora se realiza en instantes, y lo que antes requería desarrolladores externos, ahora está en manos de la propia empresa.
Con Alumio como columna vertebral de su integración, Selfmade no solo moderniza su entorno de TI, sino que también empodera a sus equipos, mejora la eficiencia y se prepara para su próxima etapa de crecimiento.