Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Le statut d'exécution revient vers SAP CRM tandis que les opportunités gagnées deviennent des commandes Odoo, si bien qu'une filiale exploitant son propre ERP peut tout de même reporter au processus commercial de groupe sans devoir migrer d'abord.
Cette combinaison existe habituellement pour des raisons historiques : une organisation commerciale s'est standardisée sur SAP CRM tandis qu'une division ou une entreprise récemment acquise exploite Odoo. Le client existe donc deux fois, avec des conditions différentes, et un deal conclu dans le CRM est ressaisi comme commande Odoo par quelqu'un lisant un écran. Le statut de livraison ne revient jamais, si bien que les responsables de compte répondent aux questions de préparation en appelant les opérations. Connecter Odoo et SAP CRM via Alumio règle cette répartition : le CRM possède la relation, Odoo possède l'exécution, et chaque côté reçoit les décisions de l'autre comme des faits plutôt que comme des messages.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Comptes
Contacts
Opportunités
Commandes de vente
Statut de livraison
Statut de facturation
Catalogue produit
Les comptes restent associés entre SAP CRM et Odoo, si bien que conditions et historique se rattachent à une seule entreprise au lieu de se diviser entre deux fiches qui finissent par se contredire.
Une opportunité gagnée crée la commande Odoo avec ses lignes convenues intactes, si bien que les opérations démarrent depuis l'engagement réellement pris plutôt qu'une interprétation ressaisie de celui-ci.
Le statut de préparation et de facturation revient vers SAP CRM, si bien que la personne face au client peut répondre à une question de livraison sans appeler les opérations pour une mise à jour verbale.
Comme la répartition est configurée plutôt que codée, une division exploitant son propre ERP peut rejoindre le processus commercial de groupe sans être d'abord migrée vers un système unique.
Lorsqu'une opportunité est gagnée dans SAP CRM, Alumio crée la commande Odoo avec ses lignes, ses prix et son client associés, si bien que l'exécution démarre depuis le deal signé et que personne ne le transcrit d'un écran à l'autre à la main.
Le statut de livraison et de facturation Odoo est écrit dans la fiche SAP CRM liée, si bien qu'un responsable de compte préparant une conversation client lit l'avancement actuel de la préparation au lieu de demander aux opérations de le vérifier pour lui.
Un nouveau compte dans SAP CRM crée le partenaire Odoo correspondant avec ses conditions et adresses, si bien que la première commande se comptabilise sur une fiche correcte au lieu d'un doublon créé dans la précipitation pour faire entrer la commande.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
D'autres systèmes peuvent être connectés, et un système de reporting de groupe ou de finance est le troisième fréquent, car une division exploitant Odoo doit tout de même consolider vers le haut. Alumio gère ces flux aux côtés de ceux du CRM, si bien que l'exécution locale reste dans Odoo tandis que le groupe reçoit les chiffres dont il a besoin sans que personne ne les assemble depuis des exports chaque mois.
Oui. Une opportunité gagnée crée la commande Odoo et le statut d'exécution revient vers SAP CRM, avec une propriété fixée par champ pour qu'aucun côté n'écrase l'autre. Comme cette combinaison couvre habituellement un groupe et une filiale, le mapping se définit une fois centralement puis s'applique de la même façon à chaque division qui la rejoint.
Le mapping et les règles de propriété se configurent dans l'interface Alumio, remplaçant la ressaisie manuelle qu'une telle répartition produit normalement. Les environnements SAP sont configurés individuellement et Odoo est couramment étendu par entreprise, si bien que le Code Transformer couvre un champ ou une structure de deal que le mapping standard ne peut décrire seul.
Les deux ont besoin d'une fiche, mais un seul devrait posséder chaque champ, ce qui est la distinction qui rend cela viable. Le CRM devrait posséder contacts, activité et pipeline ; Odoo devrait posséder position de crédit, historique de livraison et factures. Alumio impose cette répartition par champ, si bien que les deux fiches décrivent un client sous des angles différents plutôt que de rivaliser pour en être la version définitive.
Aucun système ne finit par détenir une seconde copie du même client. Alumio garde chaque message enregistré avec sa charge utile, maintient les deux liens sous vue en temps réel, et déclenche une alerte nommant le compte et la raison renvoyée chaque fois que l'un est refusé. Les incidents temporaires se retentent sans surveillance, et un enregistrement non associé attend avec son détail plutôt que d'être silencieusement dupliqué.
Échangez avec un spécialiste de l'intégration Alumio. Nous concevrons l'architecture adaptée à vos systèmes et à votre échelle, pour garantir la fiabilité de vos opérations à chaque étape de votre évolution.
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