Maak kennis met de Alumio Route Builder
Verbind, orkestreer en beheer nu integraties op grote schaal vanuit één visuele interface
Uitvoeringsstatus reist terug naar SAP CRM terwijl gewonnen opportunities Odoo-orders worden, zodat een dochteronderneming met een eigen ERP-systeem toch rapporteert aan het groepsverkoopproces zonder eerst te migreren.
Deze combinatie bestaat meestal door historie: een salesorganisatie standaardiseerde op SAP CRM terwijl een divisie of een net overgenomen bedrijf Odoo gebruikt. De klant bestaat daardoor tweemaal, met verschillende voorwaarden, en een in het CRM-systeem gesloten deal wordt door iemand die een scherm afleest handmatig opnieuw ingevoerd als Odoo-order. Leveringsstatus keert nooit terug, dus beantwoorden accountmanagers orderafhandelingsvragen door operations te bellen. Door Odoo en SAP CRM via Alumio te koppelen, wordt de splitsing geregeld: het CRM-systeem bezit de relatie, Odoo bezit de uitvoering, en elke kant ontvangt de beslissingen van de ander als feit in plaats van als bericht.
DATA DIE TUSSEN SYSTEMEN STROOMT
Accounts
Contacten
Opportunities
Verkooporders
Leveringsstatus
Factuurstatus
Productcatalogus
Accounts blijven gekoppeld tussen SAP CRM en Odoo, zodat voorwaarden en historie bij één bedrijf horen in plaats van verdeeld over twee records die elkaar langzaam tegenspreken.
Een gewonnen opportunity maakt de Odoo-order aan met de afgesproken regels intact, zodat operations start vanuit de daadwerkelijk gemaakte toezegging in plaats van een overgetypte interpretatie ervan.
Orderafhandelings- en factuurstatus keert terug naar SAP CRM, zodat wie de klant spreekt een leveringsvraag kan beantwoorden zonder operations te bellen voor een mondelinge update.
Omdat de splitsing geconfigureerd is in plaats van gecodeerd, kan een divisie met een eigen ERP-systeem aansluiten bij het groepsverkoopproces zonder eerst naar één systeem te worden gemigreerd.
Wanneer een opportunity wordt gewonnen in SAP CRM, maakt Alumio de Odoo-order aan met regels, prijzen en klant gekoppeld, zodat uitvoering start vanuit de getekende deal en niemand deze handmatig van het ene scherm naar het andere overtypt.
Odoo-leverings- en factuurstatus wordt naar het gekoppelde SAP CRM-record geschreven, zodat een accountmanager die een klantgesprek voorbereidt actuele orderafhandelingsvoortgang leest in plaats van operations te vragen dit voor hem te controleren.
Een nieuwe account in SAP CRM maakt de bijbehorende Odoo-partner aan met voorwaarden en adressen, zodat de eerste order op een correct record wordt geboekt in plaats van een duplicaat dat iemand haastig aanmaakt om de order in te voeren.
Alumio fungeert als een beheerde integratie-backbone tussen verkoopkanalen en fulfillment-systemen. Orders worden gerouteerd, getransformeerd en gevalideerd, terwijl statusupdates naar elk kanaal worden teruggestuurd.
Authenticeer je systemen met de kant-en-klare connectors van Alumio. Kies uit meer dan 200 connector-pakketten in de marketplace, plus onbeperkte aangepaste integraties.
Bepaal in een visuele interface hoe datavelden tussen systemen worden gekoppeld. Pas formaten aan, verrijk records en pas bedrijfslogica toe, zonder dat er maatwerkcode nodig is.
Configureer flows zodat ze in real-time, op basis van events, volgens een schema of beide worden uitgevoerd. Verminder handmatige gegevensinvoer en laat Alumio de verplaatsing en transformatie tussen systemen afhandelen.
.svg){kind=icon}
Zodra je eerste integratie live is, kun je je ERP, PIM, WMS of CRM eenvoudig op dezelfde hub aansluiten. Bestaande flows blijven gewoon draaien. Je hoeft niets opnieuw op te bouwen.
Er kunnen er meer worden gekoppeld, en een groepsrapportage- of financesysteem is de veelvoorkomende derde, omdat een divisie die Odoo gebruikt toch omhoog moet consolideren. Alumio verwerkt die flows naast de CRM-flows, zodat lokale uitvoering in Odoo blijft terwijl de groep de cijfers ontvangt die het nodig heeft zonder ze elke maand uit exports samen te stellen.
Ja. Een gewonnen opportunity maakt de Odoo-order aan en uitvoeringsstatus keert terug naar SAP CRM, met eigenaarschap per veld vastgelegd zodat geen van beide kanten de ander overschrijft. Omdat deze combinatie meestal een groep en een dochteronderneming omvat, wordt de koppeling eenmalig centraal gedefinieerd en vervolgens op dezelfde manier toegepast voor elke divisie die aansluit.
De koppeling en beheerregels worden in de Alumio-interface geconfigureerd, ter vervanging van de handmatige herinvoer die zo'n splitsing normaal gesproken oplevert. SAP-omgevingen zijn individueel geconfigureerd en Odoo wordt vaak per bedrijf uitgebreid, dus de Code Transformer dekt een veld of dealstructuur die standaardkoppeling op zichzelf niet kan beschrijven.
Beide hebben een record nodig, maar slechts één zou elk veld moeten bezitten, wat het onderscheid is dat dit werkbaar maakt. Het CRM-systeem zou contacten, activiteit en pipeline moeten bezitten; Odoo zou kredietpositie, leveringshistorie en facturen moeten bezitten. Alumio handhaaft die splitsing per veld, zodat de twee records één klant vanuit verschillende hoeken beschrijven in plaats van te strijden om de definitieve versie te zijn.
Geen van beide systemen eindigt met een tweede kopie van dezelfde klant. Alumio houdt elk bericht geregistreerd met de lading, houdt beide links in realtime beeld, en geeft een melding met vermelding van de account en de teruggegeven reden wanneer er een wordt geweigerd. Tijdelijke storingen worden zonder toezicht opnieuw geprobeerd, en een niet-gekoppeld record wacht met zijn detail in plaats van stilzwijgend te worden gedupliceerd.
Spreek met een Alumio-integratiespecialist. Wij brengen de juiste architectuur voor jouw systemen in kaart, op de juiste schaal, zodat je bedrijfsactiviteiten bij elke verandering betrouwbaar blijven.
.svg)
