Maak kennis met de Alumio Route Builder
Verbind, orkestreer en beheer nu integraties op grote schaal vanuit één visuele interface
MTS Euro Products is een totaalleverancier op het gebied van hygiëne. Het bedrijf werd opgericht in 1991 en levert inmiddels aan groothandels in 37 landen. Het assortiment omvat hygiënepapier, non-wovens, dispensers en poetsdoeken, variërend van meer dan 2.500 voorraadartikelen tot maatwerkoplossingen. De producten worden ingezet in de facilitaire dienstverlening, industrie, foodsector, retail, verpakkingsindustrie en de medische zorg.
Het bedrijf hanteert een best-of-breed IT-landschap: voor elke taak wordt een gespecialiseerd systeem gekozen, van B2B e-commerce tot CRM. Om die systemen verbonden te houden zonder dat ze onderling afhankelijk worden, zet het bedrijf Alumio in.
Vóór Alumio draaide Euro Products het grootste deel van zijn bedrijfsvoering in het ERP, met slechts enkele andere applicaties daaraan gekoppeld. Dat veranderde toen het bedrijf CloudSuite introduceerde als B2B e-commerceplatform en plannen maakte voor de toevoeging van een CRM en geautomatiseerde Power BI-rapportages. Elk nieuw systeem direct koppelen aan het ERP zou een web van onderlinge afhankelijkheden hebben gecreëerd. Daarnaast had Euro Products orderregels die noch het ERP, noch de webshop standaard konden afhandelen en waren de Power BI-rapportages nog afhankelijk van handmatig aangeleverde data.
Het bedrijf stelde een businesscase op en vergeleek verschillende middleware-platformen. De keuze viel op het Alumio-integratieplatform omdat dit open is, toegankelijk voor meerdere gebruikers en goed schaalbaar. Euro Products waardeerde bovendien dat Alumio het integratieplatform levert inclusief de ondersteuning die het team nodig heeft om zelf integraties te bouwen, of in samenwerking met een partner naar keuze. Ook de Nederlandstalige customer success- en supportteams van Alumio werden gewaardeerd, omdat dit de afstemming voor het team vergemakkelijkt.
Euro Products gebruikt het Alumio-integratieplatform als de centrale hub tussen het ERP en de omliggende systemen: CloudSuite voor B2B e-commerce, SuperOffice voor CRM, een zelfgebouwd productinformatiebeheersysteem (PIM) en Power BI voor rapportages. In plaats van elk systeem direct aan het ERP te koppelen, verloopt elke verbinding via Alumio, dat de data transformeert en doorstuurt volgens de eigen bedrijfsregels van Euro Products. Drie integratiestromen laten zien hoe dit in de praktijk werkt:
De volgende stap op de integratie-roadmap van Euro Products is het routeren van de EDI-stromen naar het ERP via Alumio.
Euro Products had geen eerdere ervaring met middleware en lanceerde tegelijkertijd CloudSuite als nieuw B2B e-commerceplatform. Een integratiepartner bouwde de eerste koppelingen in Alumio, waarbij het team van Euro Products nauw betrokken bleef om te begrijpen wat er werd gebouwd en waarom.
„Als je nieuw bent met middleware, ben je in het begin erg afhankelijk van je externe integratiepartner. Hoe langer je met Alumio werkt, hoe meer je zelf in handen kunt nemen en hoe minder afhankelijk je wordt.”
Max Malipaard
IT & Marketing Manager, MTS Euro Products
De implementatie vereiste nauwe afstemming tussen de verschillende platforms en partners, terwijl de datakwaliteit verder werd verbeterd om het nieuwe digitale landschap te ondersteunen. Alumio biedt helder inzicht in integratiestromen, waardoor het team snel kan identificeren waar actie nodig is en passende maatregelen kan nemen in workflows, systemen en data.
Tegenwoordig bouwt en onderhoudt het interne team van Euro Products zelf een aantal API-koppelingen, verzorgt het de eerstelijns support en past het stromen aan wanneer er fouten optreden. Max gebruikt het dashboard om alle stromen te volgen en de integratie-roadmap te plannen. Happy Horizon, de huidige integratiepartner van het bedrijf, adviseert het team en zal helpen bij het bouwen van nieuwe koppelingen in de volgende fase.
Het toevoegen van een nieuw systeem of het wisselen van partner betekent niet langer dat de integratiearchitectuur opnieuw moet worden ontworpen. Voor Euro Products ging het nooit om het verminderen van het personeelsbestand, maar om schaalbaarheid en het inzetten van mensen voor klantgericht werk.
Het advies van Max aan andere B2B-bedrijven: een integratieplatform vereist echte expertise, dus bouw die kennis in-house op of werk samen met een ervaren partner.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)