Vi presenterar Alumio Route Builder
Anslut, orkestrera och styr integrationer i stor skala från ett visuellt gränssnitt
MTS Euro Products är en komplett leverantör av hygienprodukter. Företaget grundades 1991 och levererar idag hygienpapper, non-woven-material, dispensrar och torkdukar till grossister i 37 länder, med allt från över 2 500 lagervaror till skräddarsydda lösningar. Deras produkter används inom facility management, industri, livsmedel, detaljhandel, förpackningssektorn och sjukvård.
Företaget använder en "best-of-breed"-IT-strategi: de väljer ett specialiserat system för varje uppgift, från B2B-e-handel till CRM. Det är här Alumio kommer in i bilden, för att hålla dessa system sammankopplade utan att skapa ett beroende mellan dem.
Innan Alumio sköttes större delen av verksamheten hos Euro Products i ERP-systemet, med få andra applikationer anslutna. Det förändrades när företaget introducerade CloudSuite som sin B2B-e-handelsplattform och planerade att lägga till ett CRM och automatiserad Power BI-rapportering. Att koppla varje nytt system direkt till ERP-systemet hade skapat ett nät av beroenden mellan dem. Euro Products hade dessutom orderregler som varken ERP-systemet eller webbshoppen kunde hantera som standard, och deras Power BI-rapporter var fortfarande beroende av data som teamet matade in manuellt.
Företaget tog fram en affärsplan och jämförde flera middleware-plattformar. Valet föll på integrationsplattformen Alumio eftersom den är öppen, tillgänglig för flera användare och har god skalbarhet. Euro Products uppskattade också att Alumio levererar integrationsplattformen tillsammans med det stöd som teamet behöver för att bygga integrationer själva, eller tillsammans med en partner de själva valt. De värdesatte även Alumios nederländskspråkiga kundframgångs- och supportteam, vilket underlättar kommunikationen för deras team.
Euro Products använder Alumios integrationsplattform som navet mellan sitt ERP-system och de kringliggande systemen: CloudSuite för B2B-e-handel, SuperOffice för CRM, ett egenutvecklat PIM-system (Product Information Management) och Power BI för rapportering. Istället för att koppla varje system direkt till ERP-systemet går alla anslutningar via Alumio, som transformerar datan och dirigerar den enligt Euro Products egna affärsregler. Tre integrationsflöden visar hur detta fungerar i praktiken:
Nästa steg i Euro Products integrationsfärdplan är att dirigera deras EDI-flöden till ERP-systemet via Alumio.
Euro Products hade ingen tidigare erfarenhet av middleware och lanserade samtidigt CloudSuite som sin nya B2B-e-handelsplattform. En integrationspartner byggde de första integrationerna i Alumio, och teamet på Euro Products var nära involverat för att förstå vad som byggdes och varför.
”När man är ny med middleware är man till en början mycket beroende av sin externa integrationspartner. Ju längre man arbetar med Alumio, desto mer kan man ta i egna händer och desto mindre beroende blir man.”
Max Malipaard
IT- och marknadschef, MTS Euro Products
Implementeringen krävde ett nära samarbete mellan de olika plattformarna och partnerna, samtidigt som datakvaliteten förbättrades ytterligare för att stödja det nya digitala landskapet. Alumio ger en tydlig överblick över integrationsflödena, vilket gör att teamet snabbt kan identifiera var insatser behövs och vidta lämpliga åtgärder i arbetsflöden, system och data.
Idag bygger och underhåller Euro Products interna team vissa API-anslutningar, hanterar förstalinjens support och justerar flöden när fel uppstår. Max använder instrumentpanelen för att följa alla flöden och planera integrationsfärdplanen. Happy Horizon, företagets nuvarande integrationspartner, ger råd till teamet och kommer att hjälpa till att bygga nya anslutningar i nästa fas.
Att lägga till ett nytt system eller byta partner innebär inte längre att integrationsarkitekturen måste göras om. För Euro Products handlade detta aldrig om att minska personalstyrkan, utan om att skala upp och frigöra tid för kundnära arbete.
Max råd till andra B2B-företag: en integrationsplattform kräver verklig expertis, så bygg upp kunskapen internt eller arbeta med en erfaren partner.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)