„Elke schoen, een ander verhaal, dat is waar ShoeStories voor staat.”
ShoeStories werd in 2020 opgericht als onderdeel van Elsa Colored Shoes, de marktleider in bruidsaccessoires in Europa met een aandeel van 55%. Ze ontdekten Alumio toen ze probeerden om via al hun online kanalen een consistente en toegankelijke winkelervaring op te bouwen voor bruidsschoenen, om zo bij te blijven met hun veranderende klantvoorkeuren.
De meeste moderne bruiden ontdekken en communiceren met merken en bruidswinkels op sociale media. Een bruid kan bijvoorbeeld eerst de perfecte outfit zien op Instagram of een webwinkel bezoeken om meer te weten te komen over de outfit en andere accessoires. De klant kan er uiteindelijk echter voor kiezen om de jurk of schoenen in een andere winkel in de buurt te kopen of ergens anders online naar het product te zoeken. ShoeStories identificeerde deze potentiële kloof in het klanttraject en wilde het risico op verlies van klanten via meerdere kanalen wegnemen.
Om klanten een meer realtime winkelervaring te helpen creëren, besloot ShoeStories hun e-commerceplatform (Adobe Commerce) te integreren met hun ERP (XL-ENZ). Dergelijke integraties worden traditioneel gemaakt met aangepaste code, wat kostbaar en tijdrovend is. Het Alumio low-code integratieplatform stelde ShoeStories in staat om deze twee verschillende platforms naadloos met elkaar te verbinden op een snelle, flexibele en toekomstbestendige manier, via één gebruiksvriendelijke webinterface. Het platform stelde hen in staat om al hun verbonden software en gegevens te creëren, te monitoren en te beheren vanuit één intuïtief dashboard, met geautomatiseerde logboekregistratie.
Het creëren van deze integratie van e-commerce naar ERP met Alumio hielp niet alleen om de volledige ShoeStories-catalogus beschikbaar te maken in hun online winkel, maar zorgde er ook voor dat de verschillende kleuren en maten uit de ShoeStories-collecties correct werden bijgewerkt. De integratie resulteerde ook in het stroomlijnen en automatiseren van het volledige bestelproces, het effectief updaten van de voorraad en de beschikbaarheid van producten en het presenteren van de juiste productprijzen, vooral tijdens de verkoop. Het belangrijkste was dat het ShoeStories hielp om haar nieuwste producten in realtime te presenteren aan shoppers via meerdere kanalen, via online kanalen en sociale mediaplatforms.
Momenteel werkt Alumio samen met ShoeStories om hun geïntegreerde systemen te verbeteren met nieuwe datastromen. Deze zijn bedoeld om B2B-transacties te verbeteren, meer inzicht te krijgen in het bestelproces en de algehele online-ervaring te verbeteren.
Eindpunten
- Adobe Commerce
Adobe Commerce, voorheen bekend als Magento, is een meerkanaals e-commerceplatform gebaseerd op open-source technologie waarmee online verkopers een flexibel winkelwagensysteem krijgen. Het platform biedt uitgebreide controle over het uiterlijk, de inhoud en de functionaliteit van online winkels. Het biedt ook krachtige tools voor marketing, zoekmachineoptimalisatie en catalogusbeheer. - XL-ENZ
XL-ENZ van Reflecta is een ERP-software ontwikkeld voor de mode-industrie. Het is een volledig geïntegreerd order- en productieverwerkingssysteem dat door meer dan 200 gerenommeerde merken wordt gebruikt. Het bestaat uit afzonderlijke modules met oplossingen specifiek voor distributeurs, modegroothandels, CMT's en private labels.
Waarom ShoeStories voor Alumio koos
✓ Snelle levering van integraties en snellere marktintroductie.
✓ Unieke API-gestuurde omnichannel-ervaring voor de markt voor bruidsschoenen.
✓ Een fundamentele architectuur met schaalbare infrastructuur en uitwisselbaarheid van software.
✓ Toekomstbestendige integratie voor alle software en eindpunten.
