Maak kennis met de Alumio Route Builder
Verbind, orkestreer en beheer nu integraties op grote schaal vanuit één visuele interface
Bestellingen die klaar zijn om Odoo te verlaten, bereiken Sendcloud als labels en trackinginformatie. Zo worden pakketten verzonden met de vervoerder die het beste bij de klant past en wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht zonder dat hij of zij iemand op kantoor hoeft te vragen.
De verzendoptie die een klant bij het afrekenen kiest, is een belofte over snelheid en kosten, geen instructie over welke bestelwagen er komt. Sendcloud bepaalt de vervoerder aan de hand van regels die u instelt. Hierdoor kan een bedrijf van vervoerder wisselen of pakketten over meerdere vervoerders verdelen zonder dat iemand de webshop hoeft aan te raken. Odoo weet wat er is verzameld en ingepakt. De integratie van Odoo met Sendcloud koppelt deze twee feiten aan elkaar, zodat de verzendlabels afkomstig zijn van echte bestellingen, de trackinglink de klant bereikt en de inpakafdeling verder kan gaan met inpakken terwijl de regels de rest bepalen.
DATA DIE TUSSEN SYSTEMEN STROOMT
Bestellingen
Bezorgadressen
Pakketgegevens
Verzendmethoden
Labels
Trackingupdates
In Odoo genereert een ingepakte bestelling automatisch een verzendlabel, waardoor de inpakafdeling geen adressen hoeft over te typen die al perfect bestaan op een ander scherm.
De keuze van de provider is vastgelegd in de regels van Sendcloud, dus het wisselen van provider of het toevoegen van een tweede provider voor drukke periodes is een wijziging binnen Sendcloud en geen wijziging in de webwinkel of het ERP-systeem.
De trackinginformatie wordt weer aan de Odoo-bestelling gekoppeld, zodat de klant kan zien waar een pakket zich bevindt en de inbox van de klantenservice niet langer de hele week volloopt met dezelfde vraag.
Omdat elke zending gekoppeld is aan de bestelling waartoe deze behoort, wordt een herhaalde poging als één enkele poging beschouwd in plaats van dat er een tweede label en een tweede pakket worden verzonden.
Een bestelling wordt in Odoo verzameld en ingepakt, waarna Alumio deze naar Sendcloud stuurt. Sendcloud past de door u opgegeven vervoerdersregels toe en stuurt het verzendlabel terug, zodat het pakket direct verzendklaar is zonder dat iemand het adres nogmaals hoeft in te voeren.
Zodra de transporteur het pakket scant, wordt de trackinginformatie aan de Odoo-bestelling toegevoegd. De klant kan de bestelling dan zelf volgen in plaats van een e-mail te sturen met de vraag of er al iets met de bestelling is gebeurd sinds de betaling.
Zware artikelen worden op een bepaalde manier verwerkt en brievenbuspakketten op een andere manier, volgens de regels van Sendcloud. Het magazijn volgt dus één proces en eventuele verschillen worden afgehandeld zonder dat er telkens een beslissing aan de werkbank hoeft te worden genomen.
Alumio fungeert als een beheerde integratie-backbone tussen verkoopkanalen en fulfillment-systemen. Orders worden gerouteerd, getransformeerd en gevalideerd, terwijl statusupdates naar elk kanaal worden teruggestuurd.
Authenticeer je systemen met de kant-en-klare connectors van Alumio. Kies uit meer dan 200 connector-pakketten in de marketplace, plus onbeperkte aangepaste integraties.
Bepaal in een visuele interface hoe datavelden tussen systemen worden gekoppeld. Pas formaten aan, verrijk records en pas bedrijfslogica toe, zonder dat er maatwerkcode nodig is.
Configureer flows zodat ze in real-time, op basis van events, volgens een schema of beide worden uitgevoerd. Verminder handmatige gegevensinvoer en laat Alumio de verplaatsing en transformatie tussen systemen afhandelen.
.svg){kind=icon}
Zodra je eerste integratie live is, kun je je ERP, PIM, WMS of CRM eenvoudig op dezelfde hub aansluiten. Bestaande flows blijven gewoon draaien. Je hoeft niets opnieuw op te bouwen.
Een retourportaal is de logische volgende stap, omdat het versturen van pakketten goed verloopt en het terugsturen ervan het enige handmatige werk is. De orderkoppeling is al aanwezig, waardoor het toevoegen van retouren minder werk is dan bij de eerste koppeling. Een retour wordt dus gekoppeld aan de bestelling waar deze vandaan komt en een terugbetaling is niet afhankelijk van iemand die een briefje in een doos leest.
Ja, en het moment dat ertoe doet is wanneer een bestelling wordt ingepakt, niet wanneer deze wordt geplaatst. Te vroeg verzenden zorgt ervoor dat er labels worden aangemaakt voor pakketten die nog niet klaar zijn. Alumio reageert dus pas wanneer Odoo aangeeft dat de goederen zijn klaargezet en koppelt het label en de trackinginformatie aan dezelfde bestelling. Er hoeft aan beide kanten niets meer te worden ingevoerd.
Nee, en het zelf bouwen zou hier de dure optie zijn, omdat de regels van vervoerders en adresformaten zonder waarschuwing kunnen veranderen en iemand daar dan voor altijd eigenaar van zou zijn. Door het in een formulier in te stellen, zijn die wijzigingen een instelling in plaats van een kleine ontwikkelklus. De Code Transformer blijft beschikbaar als een specifieke verpakkingsregel er echt behoefte aan heeft.
Omdat ze voor een dienst kozen, niet voor een bedrijf. Levering de volgende dag kan door meerdere vervoerders worden uitgevoerd, en Sendcloud kiest de vervoerder die volgens jouw regels het beste past bij het pakket, de grootte, de bestemming en de kosten. Dat is een voordeel en geen nadeel: het betekent dat een vervoerder kan worden gewisseld, of een tweede kan worden toegevoegd tijdens drukke periodes, zonder dat de klant iets verandert tijdens het afrekenen.
Twee verzendlabels voor één bestelling betekenen twee pakketten en een terugbetalingsprocedure. Daarom is elke verzending gekoppeld aan de bijbehorende bestelling. Aanvragen worden live gemonitord en er wordt een registratie bijgehouden van de aangevraagde verzending. Als Sendcloud een verzendlabel niet aanmaakt, wordt er direct een melding gegenereerd met de reden van de weigering. Indien geconfigureerd, worden herhaalpogingen uitgevoerd, zodat er niets stiekem twee keer wordt verzonden of onverzonden blijft.
Spreek met een Alumio-integratiespecialist. Wij brengen de juiste architectuur voor jouw systemen in kaart, op de juiste schaal, zodat je bedrijfsactiviteiten bij elke verandering betrouwbaar blijven.
.svg)
