Comptes, opportunités et affaires gagnées circulent entre Microsoft Dynamics 365 CRM et Odoo, si bien que sales propose des devis sur une disponibilité réelle et operations travaille sur l'affaire réellement conclue.
Exploiter Dynamics 365 CRM aux côtés d'Odoo signifie que deux systèmes croient tous deux détenir le client. Sales crée un compte dans le CRM, operations crée un partenaire dans Odoo, et la même entreprise existe deux fois avec des conditions différentes et aucun historique partagé. Les affaires gagnées sont ensuite ressaisies à la main comme devis Odoo, généralement avec une remise légèrement erronée. Connecter Odoo et Microsoft Dynamics 365 CRM via Alumio décide de la propriété par champ : le CRM possède la relation, Odoo possède la transaction, et une opportunité conclue devient une commande Odoo portant ses lignes convenues.

Les comptes restent associés entre Dynamics 365 CRM et Odoo, si bien que conditions de paiement et historique se trouvent sur une seule entreprise plutôt que répartis sur deux fiches presque identiques.
Une opportunité conclue crée la commande Odoo avec ses lignes et remises convenues intactes, si bien que les erreurs de transcription qui apparaissaient auparavant à la facturation cessent tout simplement de se produire.
La disponibilité et les prix Odoo atteignent Dynamics 365 CRM, si bien qu'un commercial propose un devis sur ce qui peut réellement être livré au lieu de promettre sur un catalogue devenu obsolète.
Le statut de facturation et de paiement remonte vers le CRM, si bien qu'un commercial ouvrant un compte peut voir si la dernière commande a été réglée avant de proposer une nouvelle offre.
Lorsqu'une opportunité est marquée gagnée dans Dynamics 365 CRM, Alumio crée la commande Odoo correspondante avec ses lignes, quantités et tarifs convenus, si bien qu'operations démarre depuis l'affaire signée plutôt qu'un résumé ressaisi.
La disponibilité produit et les tarifs actuels d'Odoo sont affichés sur les fiches Dynamics 365 CRM, si bien qu'un commercial élaborant une proposition sait ce qui est livrable et à quel prix sans envoyer un message à operations pour une vérification de stock au préalable.
Un nouveau compte dans Dynamics 365 CRM crée le partenaire Odoo correspondant avec ses conditions et adresses, si bien que la première commande se comptabilise sur une fiche correcte plutôt qu'un doublon créé dans la précipitation à la saisie de commande.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
Non, et l'automatisation marketing est généralement l'ajout suivant, car Dynamics 365 CRM détient le pipeline tandis que l'engagement des campagnes réside ailleurs et doit atteindre le même compte. Alumio exécute les trois flux sur une seule plateforme, si bien qu'un commercial voit l'historique d'engagement sur le compte qu'il travaille, et Odoo ne reçoit toujours que les données transactionnelles dont il a besoin plutôt que du bruit de campagne.
Oui. Lorsqu'une opportunité atteint l'étape que vous désignez comme gagnée, Alumio crée la commande ou le devis Odoo correspondant avec ses lignes, remises et conditions de livraison. La propriété des champs se définit une fois, si bien que le CRM reste la référence pour les données de relation tandis qu'Odoo reste la référence pour la transaction, et aucun des deux systèmes n'écrase la version de l'autre du même compte.
Le mapping se configure dans Alumio, ce qui remplace le trajet copier-coller d'une opportunité gagnée vers un devis Odoo. La propriété des champs, l'association de compte et les règles d'étape se mettent toutes en place dans l'interface. Les deux systèmes autorisent une personnalisation poussée, si bien que si un champ sur mesure ou une structure d'affaire résiste au mapping standard, le Code Transformer prend en charge une logique personnalisée pour ce seul champ.
Décidez-le par champ plutôt que par système, ce qui rend cette combinaison efficace. Dynamics 365 CRM est le meilleur propriétaire des données de relation : contacts, activité, étape du pipeline. Odoo est le meilleur propriétaire de la vérité transactionnelle : position de crédit, factures, historique de livraison. Alumio impose cette répartition, si bien que chaque système reçoit les champs auxquels il devrait faire confiance et qu'aucun n'écrase silencieusement l'autre lors d'une synchronisation nocturne.
Aucun compte en double n'est créé comme effet secondaire. Alumio surveille les deux connexions en temps réel, journalise chaque message avec son contenu, et vous alerte au moment où l'un est rejeté, en nommant le compte et l'erreur renvoyée. Les nouvelles tentatives automatiques résolvent les limites d'API temporaires, et un enregistrement qui ne peut toujours pas être associé attend en file avec son détail intact plutôt que d'être écrit deux fois ou abandonné.
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