Ce qu'un acheteur B2B voit dans Litium devrait correspondre exactement à ce que son entreprise a convenu dans Microsoft Dynamics 365 Business Central, et l'exportation trimestrielle est la raison pour laquelle ce n'est généralement pas le cas.
Un acheteur B2B ne fait pas ses courses en ligne. Il passe commande en se basant sur un accord négocié pour son entreprise, à des prix qui lui sont propres, et il s'attend à ce que la plateforme de vente en ligne en soit informée avant même qu'il ne se connecte. Litium peut lui fournir toutes ces informations, et les prix et conditions sont gérés dans Business Central par le service financier. Habituellement, une liste de prix est exportée trimestriellement et importée manuellement, ce qui la rend valable pendant deux semaines. Connecter Litium à Microsoft Dynamics 365 Business Central permet à l'acheteur de consulter les conditions réellement convenues avec son entreprise, et non une simple copie datant d'avril.

Un acheteur Litium connecté voit le prix convenu par son entreprise dans Business Central ; la commande reçue n’a donc pas besoin d’être corrigée avant d’être acceptée.
Personne n'exporte une liste de prix et ne la met à jour manuellement tous les quelques mois, de sorte qu'une modification négociée parvient au magasin la semaine où elle a été convenue plutôt qu'au trimestre suivant.
Le solde du compte et son statut (bloqué ou non) sont visibles au moment de la passation de la commande ; un acheteur n’est donc pas autorisé à s’engager sur un achat que le financement n’aurait jamais été accordé.
Une commande parvient à Business Central avec l'accord sous lequel elle a été passée, ce qui permet de vérifier la ligne par rapport à ce qui a été négocié plutôt que par une simple supposition.
Lorsqu'un acheteur se connecte à Litium, Alumio lui fournit l'accord tarifaire Business Central qui s'applique à sa propre entreprise ; ainsi, ce qu'il voit sur la page est ce qui apparaîtra sur la facture deux semaines ou deux plus tard.
Dès que les conditions changent dans Business Central, la boutique en ligne suit, car Alumio lit ce que Litium met à disposition et publie le nouvel accord au lieu d'attendre la prochaine mise à jour trimestrielle.
Lorsque le service financier bloque la commande, l'acheteur de Litium est arrêté au moment du paiement et non après la validation de la commande ; la conversation a donc lieu avant que quiconque ait été informé de l'acceptation de sa commande et de son expédition.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
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Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
Une entreprise qui vend sur la base d'un accord facture généralement selon un accord distinct, tandis que la facturation par abonnement ou contrat est gérée par un autre système. Un acheteur qui passe commande s'attend à ce que la facture corresponde à ses conditions, et c'est le rôle d'un système tiers. Alumio assure la liaison entre ces deux systèmes, de sorte que le prix, la commande et la facture proviennent du même accord.
Oui, et les prix et les commandes évoluent selon des cycles différents car leur rythme de changement est différent. Les accords sont révisés ponctuellement et les commandes arrivent en continu ; les considérer comme un flux unique entraînerait donc un retard pour l’un d’eux. Alumio publie les accords que vous désignez et crée les commandes au fur et à mesure de leur passation, dans la limite des informations que Business Central expose pour chacun.
Non, et c'est la personne qui assure la maintenance qui détermine sa pérennité. Les accords de prix évoluent suite à des négociations commerciales ; si cette modification implique une prestation de services, l'opération est alors effacée du grand livre comptable en moins d'un trimestre. Comme il s'agit d'une configuration, le service financier assure la mise à jour des données. Lorsqu'un accord doit être interprété plutôt que simplement lu, c'est le Transformateur de Code qui s'en charge.
Il s'agit de la solution de leur propre entreprise, ce qui paraît évident et constitue pourtant l'erreur la plus fréquente des boutiques en ligne B2B. Lorsqu'un acheteur se connecte, un contrat est négocié en son nom. Lui présenter une liste générique rend la boutique inutilisable pour les clients auxquels elle est destinée. Fournir le contrat de Business Central dès la connexion est ce qui rend la page pertinente, contrairement à un catalogue obtenu par téléphone.
Le cas problématique est celui d'une commande passée avant la confirmation du paiement, car les marchandises sont réservées et les fonds ne sont pas encore disponibles. Alumio enregistre l'état de la commande au moment de sa validation, ce qui permet de vérifier la séquence plutôt que de la reconstituer. Chaque transfert est suivi en temps réel et enregistré ; en cas de refus, une alerte est émise avec le motif ; des nouvelles tentatives sont effectuées si la configuration le permet, et aucune donnée n'est perdue sans que l'on s'en aperçoive.
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