Wir stellen vor: Der Alumio Route Builder
Integrationen zentral über eine visuelle Oberfläche steuern
Durch die Verbindung von SAP Business One und Zoho CRM erhalten Vertriebsmitarbeiter Zugriff auf aktuelle Lagerbestände, Kreditstatus und Auftragshistorie, und ein abgeschlossenes Geschäft wird in den Dokumententyp umgewandelt, den Ihr Finanzteam erwartet.
Der Vertrieb arbeitet mit Zoho CRM, während die umsatzrelevanten Daten in SAP Business One gespeichert sind. Vertriebsmitarbeiter erstellen Angebote aus dem Gedächtnis und prüfen anschließend in der Finanzabteilung, ob der Artikel auf Lager ist und ob der Kunde sein Kreditlimit einhält. Abgeschlossene Geschäfte werden manuell in SAP Business One erfasst, wodurch doppelte Kunden und fehlerhafte Mengen entstehen. Niemand im Vertrieb kann einsehen, ob eine Rechnung bezahlt wurde. Die Verknüpfung von SAP Business One und Zoho CRM schließt diese Lücke: Lagerbestand, Preise und Kreditinformationen werden automatisch in das CRM übertragen, und ein abgeschlossenes Geschäft landet in SAP Business One als das Dokument, das Ihr Prozess erwartet.
DATEN, DIE ZWISCHEN IHNEN FLIESSEN
Kunden
Angebote
Aufträge
Lagerbestände
Preislisten
Rechnungsstatus
Die Artikelbestandsmengen aus SAP Business One werden im Zoho CRM-Datensatz angezeigt, sodass ein Vertriebsmitarbeiter eine Menge zusagt, die das Lager tatsächlich kommissionieren kann, anstatt eine Zusage auf Grundlage eines veralteten Belegs zu geben.
Der Kontostatus in SAP Business One ist in Zoho CRM sichtbar, solange der Deal noch offen ist. Daher hört ein Vertriebsmitarbeiter auf, einer Bestellung nachzugehen, die die Finanzabteilung ohnehin zurückhalten wird, sobald sie eintrifft.
Neu in Zoho CRM erstellte Konten werden mit SAP Business One abgeglichen, bevor etwas geschrieben wird, damit aus einem Kunden nicht drei Buchungseinträge mit drei Zahlungshistorien entstehen.
Der Rechnungs- und Zahlungsstatus aus SAP Business One wird an Zoho CRM übermittelt, sodass Account Manager nicht mehr per E-Mail die Finanzabteilung kontaktieren müssen, um zu überprüfen, ob der Kunde, dem sie ein Upselling anbieten möchten, bezahlt hat.
Wenn ein Geschäft in Zoho CRM als gewonnen markiert wird, veranlasst Alumio dazu, in SAP Business One das entsprechende Angebot oder den entsprechenden Kundenauftrag aus den Geschäftspositionen zu erstellen, sodass das Lager mit dem Hauptbuch arbeitet und nicht mit einer Zusammenfassung, die in eine E-Mail eingefügt wird.
Wenn sich eine Preisliste in SAP Business One ändert, aktualisiert Alumio die Produkte, für die die Vertriebsmitarbeiter in Zoho CRM Angebote erstellen, sodass Rabatte anhand der aktuellen Liste berechnet werden und die Finanzabteilung keine Gutschriften mehr ausstellt, um die Preise des Vormonats zu korrigieren.
Ein neu in Zoho CRM angelegter Geschäftskunde wird mit SAP Business One abgeglichen, und Alumio verknüpft ihn entweder mit dem bestehenden Konto oder erstellt ein neues, sodass Steuerdetails und Zahlungsbedingungen nur einmal erfasst werden und stets einheitlich bleiben.
Alumio fungiert als zentrales Integrations-Backbone zwischen Vertriebskanälen und Fulfillment-Systemen. Bestellungen werden weitergeleitet, transformiert und validiert, während Status-Updates an jeden Kanal zurückgemeldet werden.
Authentifizieren Sie Ihre Systeme mit den vorgefertigten Connectoren von Alumio. Wählen Sie aus über 200 Connector-Paketen im Marketplace oder erstellen Sie unbegrenzt viele individuelle Integrationen.
Definieren Sie in einer visuellen Oberfläche, wie Datenfelder zwischen Systemen zugeordnet werden. Passen Sie Formate an, reichern Sie Datensätze an und wenden Sie Geschäftslogik an – ganz ohne eigenen Programmcode.
Konfigurieren Sie Abläufe so, dass sie in Echtzeit bei bestimmten Ereignissen, nach einem Zeitplan oder beidem ausgeführt werden. Reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe und überlassen Sie Alumio den Datentransfer und die Transformation zwischen Ihren Systemen.
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Sobald Ihre erste Integration live ist, können Sie Ihr ERP, PIM, WMS oder CRM einfach an denselben Hub anschließen. Bestehende Abläufe laufen nahtlos weiter. Kein Neuerstellen von Grund auf.
Sie können es erweitern. Distributoren, die SAP Business One mit Zoho CRM nutzen, fügen meist als Nächstes ihren Webshop hinzu, da die gleichen Kunden-, Lager- und Preisdaten, die das CRM benötigt, auch für einen Online-Kanal erforderlich sind. Alumio verwaltet all diese Verbindungen zentral, sodass das zweite und dritte System die bereits vorhandenen SAP Business One-Abläufe wiederverwenden können, anstatt eine weitere Punkt-zu-Punkt-Verbindung einzurichten und zu pflegen.
Ja, beide Systeme können sich automatisch aktualisieren. Alumio liest Artikelbestände und Preislisten aus SAP Business One und aktualisiert die entsprechenden Produkte in Zoho CRM in dem von Ihnen gewählten Intervall – von einer täglichen Aktualisierung bis hin zu einer nahezu Echtzeit-Aktualisierung bei Änderungen. Vertriebsmitarbeiter sehen dann die Verfügbarkeit und den aktuellen Preis direkt in der jeweiligen Verkaufschance, anstatt einen Wert, der zu Quartalsbeginn eingegeben wurde.
Nein, die Verbindung wird in Alumio konfiguriert, nicht entwickelt. Das Mapping ersetzt die manuelle Eingabe abgeschlossener Aufträge aus Zoho CRM in SAP Business One, einschließlich der Feldpaare, die üblicherweise manuell bearbeitet werden. Beide Systeme sammeln benutzerdefinierte Felder an, und die daraus resultierenden Regeln ermöglichen die Nutzung der benutzerdefinierten Logik über den Code Transformer. So wird eine ungewöhnliche Steuer- oder Rabattberechnung nie zum Projektstillstand.
Das ist eine Konfigurationsoption und kein festes Verhalten. Der Workflow kann so eingerichtet werden, dass ein in Zoho CRM als gewonnen markierter Auftrag in SAP Business One als Angebot, Auftrag oder Entwurf erscheint. Die richtige Antwort hängt davon ab, wer zur Lagerreservierung berechtigt ist. Teams mit Bonitätsprüfungen oder Genehmigungsschritten erstellen in der Regel ein Angebot zur Freigabe durch die Finanzabteilung; Teams, die Standardware verkaufen, erstellen direkt den Auftrag.
Nichts verschwindet stillschweigend. Ein Auftrag, der SAP Business One nicht erreicht, wird mit den zugehörigen Werten protokolliert, sofort gemeldet und, sofern Wiederholungsversuche konfiguriert sind, automatisch wiederholt. So wird sichergestellt, dass ein Vertriebsmitarbeiter nie fälschlicherweise annimmt, ein Auftrag sei gebucht, obwohl im Lager keine Aufzeichnung darüber existiert. Alumio überwacht die Abläufe in Echtzeit und zeigt den Grund für jede Ablehnung – sei es ein fehlendes Steuerfeld oder ein vom System nicht erkannter Kunde – übersichtlich an.
Sprechen Sie mit einem Alumio-Integrationsspezialisten. Wir entwerfen die passende Architektur für Ihre Systeme und die richtige Skalierung, damit Ihre Betriebsabläufe bei jeder Veränderung zuverlässig bleiben.
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