Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
La connexion entre SAP Business One et Zoho CRM permet aux commerciaux d'avoir accès en temps réel aux stocks, à la solvabilité et à l'historique des commandes, et transforme un contrat signé en un document conforme aux attentes de votre équipe financière.
Les ventes sont gérées dans Zoho CRM, tandis que les données financières qui déterminent une transaction sont stockées dans SAP Business One. Les commerciaux établissent donc leurs devis de mémoire, puis contactent le service financier pour vérifier la disponibilité des stocks et la solvabilité du client. Les ventes conclues sont ensuite saisies manuellement dans SAP Business One, ce qui entraîne des doublons de clients et des erreurs de saisie de quantités. Personne au sein du service commercial n'a accès au statut des factures. La connexion entre SAP Business One et Zoho CRM permet de combler cette lacune : les données de stock, de prix et de crédit sont automatiquement intégrées au CRM, et la transaction finalisée est enregistrée dans SAP Business One sous la forme du document attendu par votre processus.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Clients
Devis
Commandes
Niveaux de stock
Listes de prix
Statut des factures
Les niveaux de stock des articles provenant de SAP Business One apparaissent sur la fiche Zoho CRM, ce qui permet à un représentant de s'engager sur une quantité que l'entrepôt peut réellement prélever au lieu de faire une promesse basée sur une note obsolète.
Le solde du compte enregistré dans SAP Business One est visible dans Zoho CRM tant que la transaction est en cours ; un commercial cesse donc de courir après une commande que le service financier va de toute façon bloquer une fois arrivée.
Les nouveaux comptes créés dans Zoho CRM sont rapprochés des données de SAP Business One avant toute inscription, afin qu'un client ne se transforme pas en trois écritures comptables avec trois historiques de paiement.
Les informations relatives aux factures et aux paiements provenant de SAP Business One sont automatiquement intégrées à Zoho CRM, ce qui permet aux responsables de comptes de ne plus avoir à contacter le service financier par e-mail pour vérifier si le client auquel ils souhaitent proposer une vente additionnelle a bien payé.
Une transaction marquée comme gagnée dans Zoho CRM déclenche Alumio pour créer le devis ou la commande client correspondante dans SAP Business One à partir des lignes de transaction, de sorte que l'entrepôt fonctionne à partir du grand livre plutôt qu'à partir d'un résumé collé dans un e-mail.
Lorsqu'une liste de prix est modifiée dans SAP Business One, Alumio met à jour les produits utilisés par les représentants commerciaux dans Zoho CRM, de sorte que les remises sont calculées à partir de la liste actuelle et que le service financier cesse d'émettre des avoirs pour corriger les prix du mois précédent.
Lorsqu'un nouveau client professionnel est enregistré dans Zoho CRM, il est comparé à SAP Business One, et Alumio le relie au compte existant ou en crée un, afin que les informations fiscales et les conditions de paiement soient saisies une seule fois et restent cohérentes.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
Vous pouvez l'étendre. Les distributeurs utilisant SAP Business One avec Zoho CRM ajoutent généralement leur boutique en ligne ensuite, car les mêmes données clients, stocks et prix nécessaires au CRM le sont également à la boutique en ligne. Alumio centralise toutes ces connexions ; ainsi, les deuxième et troisième systèmes réutilisent les flux SAP Business One existants, évitant la maintenance d'une liaison point à point supplémentaire.
Oui, les deux systèmes peuvent être mis à jour automatiquement. Alumio récupère les niveaux de stock et les tarifs des articles dans SAP Business One et actualise les produits correspondants dans Zoho CRM à la fréquence de votre choix, d'une mise à jour nocturne à une mise à jour quasi instantanée. Les commerciaux visualisent ainsi la disponibilité et le prix actuel directement sur la fiche produit, et non plus une donnée copiée manuellement en début de trimestre.
Non, la connexion est configurée dans Alumio et non développée. Le mappage remplace la ressaisie des contrats signés de Zoho CRM vers SAP Business One, y compris les paires de champs habituellement traitées manuellement. Les deux systèmes ont tendance à accumuler des champs personnalisés, et pour les règles qu'ils créent, la logique personnalisée reste accessible via le transformateur de code. Ainsi, un calcul de taxe ou de remise inhabituel ne risque jamais de bloquer un projet.
Il s'agit d'un choix de configuration et non d'un comportement fixe. Le flux peut être configuré pour qu'une vente conclue dans Zoho CRM soit automatiquement transférée dans SAP Business One sous forme de devis, de commande ou de document provisoire. Le traitement approprié dépend des personnes autorisées à engager les stocks. Les équipes effectuant des vérifications de solvabilité ou nécessitant une approbation génèrent généralement un devis destiné au service financier pour validation ; les équipes vendant des stocks standards passent directement à la commande.
Rien ne disparaît sans laisser de traces. Toute transaction non enregistrée dans SAP Business One est consignée avec les informations correspondantes, fait l'objet d'une alerte immédiate et est automatiquement relancée si la configuration le permet. Ainsi, un commercial ne considère jamais une commande comme enregistrée alors que l'entrepôt n'en a aucune trace. Alumio surveille les flux en temps réel et centralise la raison de chaque rejet, qu'il s'agisse d'un champ de taxe manquant ou d'un client non reconnu par le système comptable.
Échangez avec un spécialiste de l'intégration Alumio. Nous concevrons l'architecture adaptée à vos systèmes et à votre échelle, pour garantir la fiabilité de vos opérations à chaque étape de votre évolution.
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