Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Les commandes réglées ultérieurement via Klarna parviennent à Microsoft Dynamics 365 F&O avec les fonds arrivant séparément, de sorte que les comptes peuvent suivre un montant susceptible de varier longtemps après la vente.
Avec le paiement différé, la commande et le paiement constituent deux événements distincts, et c'est l'intervalle entre ces deux événements qui complexifie la comptabilité. Un client passe commande, les marchandises sont expédiées, le paiement est effectué quelques jours plus tard, puis la moitié de la commande est retournée et le montant est à nouveau modifié. Si le système F&O n'enregistre que le premier événement, sa version de la vente est correcte pendant environ une semaine. L'intégration de Microsoft Dynamics 365 F&O avec Klarna suit l'intégralité du processus, de sorte que le grand livre reflète ce qui a été réellement conservé et non ce qui avait été initialement commandé. Personne ne souhaite justifier cet écart deux fois.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Commandes
Lignes de commande
Montants encaissés
Règlements
Remboursements
Clients
Les opérations de saisie et de règlement parviennent aux sociétés de F&O au fur et à mesure qu'elles se produisent, de sorte que les comptes reflètent ce qui a réellement été payé et non ce qui a été ordonné plusieurs semaines auparavant.
Lorsqu'une partie d'une commande est retournée, le montant en options et contrats à terme est ajusté en conséquence, de sorte que le chiffre d'affaires déclaré reflète ce que le client a conservé au lieu de ce qu'il avait initialement acheté.
Les paiements arrivent en même temps que les commandes correspondantes, de sorte que le montant qui parvient à la banque peut être lié aux ventes sans que personne n'ait à comparer manuellement deux rapports distincts.
Comme chaque étape se déroule au fur et à mesure, personne n'a besoin de demander en fin de mois quelles commandes à paiement différé ont été réglées et lesquelles sont encore en suspens quelque part dans le processus.
Un client effectue un achat avec Klarna et la commande parvient immédiatement à F&O, le montant prélevé suivant, de sorte que les deux étapes sont enregistrées séparément au lieu d'être considérées comme un seul et même événement.
Un client conserve un article et en retourne deux, et le montant ajusté parvient au compte F&O, de sorte que la vente enregistrée dans les comptes correspond aux marchandises qui ont effectivement été vendues plutôt qu'au panier que le client avait initialement rempli.
Le règlement est crédité sur le compte bancaire et les ordres et frais associés sont déjà enregistrés, ce qui permet au service financier de voir ce que couvre le paiement au lieu de devoir calculer à rebours à partir d'un total unique figurant sur un relevé bancaire des semaines plus tard.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
Les personnes qui posent ensuite la question travaillent généralement au service client plutôt qu'à la finance, car c'est lors d'un retour qu'une commande avec paiement différé se complexifie, et ce sont elles qui doivent l'expliquer. En unifiant le processus de retour, on fait en sorte que l'ajustement, le remboursement et l'écriture comptable décrivent le même événement, évitant ainsi de devoir concilier trois versions d'un même retour.
Oui, et c'est en les traitant comme des événements distincts que l'on obtient des résultats précis. Une commande, une capture, un règlement et un remboursement sont quatre événements qui surviennent à quatre moments différents. Alumio les enregistre donc individuellement au lieu de les regrouper en une seule écriture qui nécessiterait ensuite des corrections en cas de variation de montant. Les remboursements et les ajustements suivent le même processus, ce qui signifie que le montant dans les comptes est corrigé en fonction de l'évolution du montant, au lieu d'être fixé manuellement en fin de trimestre.
Non. Il y a trois décisions, chacune correspondant à un choix : la comptabilisation d'une commande comme vente, le compte sur lequel les frais sont imputés et la gestion des modifications de montant après règlement. Le reste relève de la correspondance. Le transformateur de code est disponible lorsqu'une règle concernant vos comptes ne peut être décrite de cette manière.
La commande arrive plus tard que prévu, et souvent même après l'expédition : c'est là toute la difficulté. Le client s'est engagé, la marchandise est partie, mais le paiement n'est pas encore arrivé, et une partie risque de ne jamais arriver, car une partie de la commande est retournée. La plupart des entreprises en sont conscientes dès la prise de commande et ajustent le processus en cas de retour, mais ce choix est important et il vaut mieux le faire délibérément plutôt que de se contenter des pratiques héritées de la première intégration.
L'erreur est détectée et enregistrée dès la première minute, avec la commande et le montant concerné. Une personne est ensuite informée du motif du refus. Des nouvelles tentatives sont effectuées selon la configuration. Cela est particulièrement important lors de l'ajustement après un retour partiel, car une commande et un règlement présentant un écart discret sur la valeur d'un seul article constituent le type d'anomalie qui apparaît en fin d'année plutôt que le jour même.
Échangez avec un spécialiste de l'intégration Alumio. Nous concevrons l'architecture adaptée à vos systèmes et à votre échelle, pour garantir la fiabilité de vos opérations à chaque étape de votre évolution.
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