Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Les soldes des comptes et les soldes ouverts détenus dans AFAS apparaissent sur la fiche Zoho CRM qu'un vendeur a déjà ouverte, de sorte que personne n'a besoin d'interrompre le service financier et d'attendre de savoir si un client peut passer commande.
Les ventes sont gérées par Zoho CRM et les données financières par AFAS. Par conséquent, pour savoir si un client peut passer commande, il faut interroger un interlocuteur. Un commercial contacte le service financier, qui ouvre AFAS. Ainsi, une heure de travail est perdue pour deux personnes. Personne ne la consigne, donc personne ne la comptabilise, et ce délai finit par passer inaperçu. L'intégration d'AFAS à Zoho CRM permet d'intégrer le solde et l'état du compte dans le CRM, ce qui permet aux deux services de gagner du temps. Alumio ne demande que les champs consultés par le service commercial, les informations comptables restant ainsi dans AFAS.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Comptes clients
Soldes ouverts
Conditions de paiement
Statut des factures
Coordonnées
Historique des commandes
Les représentants cessent d'envoyer des messages au service financier pour vérifier si un compte est à jour, car le solde AFAS actuel et les conditions de paiement figurent déjà dans l'enregistrement Zoho CRM qu'ils avaient de toute façon ouvert.
Les interruptions dues aux questions rapides disparaissent, car Alumio conserve les chiffres AFAS dont les ventes ont besoin dans la fiche CRM Zoho sans que personne n'ait besoin d'aller les chercher.
Les valeurs AFAS entrantes sont mappées aux options déjà présentes dans un champ Zoho CRM, de sorte qu'une importation n'échoue pas en cours de route sur un terme de paiement que personne n'a encore ajouté.
Seuls les champs AFAS que vous désignez sont demandés, là où AFAS vous permet de les demander, et les données renvoyées sont filtrées dans Alumio avant d'être intégrées à un enregistrement Zoho CRM.
Un représentant ouvre un compte Zoho CRM et consulte le solde AFAS, les conditions de paiement et le statut des factures déjà enregistrés, afin d'établir un devis en sachant si le client est en droit de commander, au lieu de simplement l'espérer.
Une transaction conclue crée le client AFAS à partir des informations saisies dans Zoho CRM, de sorte que le compte est créé une seule fois et que personne au service financier ne ressaisit un nom et une adresse déjà correctement saisis par un vendeur.
Le statut de la facture provenant d'AFAS signale l'enregistrement Zoho CRM, de sorte que la personne qui s'apprête à appeler un client au sujet d'une nouvelle commande sait déjà qu'une ancienne commande est impayée et peut la signaler elle-même au lieu d'en être informée plus tard.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
Un système téléphonique constitue une connexion courante, car un appel est la seule interaction client qui ne laisse généralement aucune trace dans les deux systèmes. Alumio centralise ces connexions et réutilise le compte AFAS déjà configuré ; ainsi, un appel enregistré est associé au même client que le solde, et non à un nom saisi différemment.
Oui, et le choix des champs à transmettre est la première chose à décider. Alumio demande les champs AFAS que vous avez définis, tandis qu'AFAS vous permet d'en spécifier certains, et filtre tout le reste avant que les données n'atteignent Zoho CRM. C'est ce qui permet aux équipes commerciales de consulter la situation des comptes sans que le CRM ne se transforme progressivement en une copie conforme du grand livre, ce qui est malheureusement une situation que personne ne souhaite mais que tout le monde subit.
Non. Alumio privilégie la configuration : la connexion est assemblée à partir de modules réutilisables via un formulaire plutôt que d'être écrite manuellement. Les champs clients, les soldes et les options des listes déroulantes Zoho CRM correspondantes sont configurés une seule fois et gérés à cet endroit, remplaçant ainsi l'exportation effectuée actuellement le vendredi. La logique personnalisée reste accessible via le transformateur de code, hors de portée de la configuration.
La plupart des projets commencent par un simple envoi. Un commercial a besoin de savoir si le client peut commander, à quelles conditions et s'il y a des retards de paiement ; ces informations correspondent à quatre ou cinq champs. Les prix de revient, les codes comptables et le détail des écritures comptables ne répondent à aucune question d'un vendeur. Définir ces informations dès le départ demande moins de travail que de les supprimer ultérieurement dans un CRM, et cela garantit la lisibilité des données.
Un contact fusionné dans Zoho CRM puis recréé à partir d'AFAS constitue une erreur de conception, car un doublon est perçu comme une donnée et non comme une erreur. Alumio détecte l'incohérence dès la saisie : la tentative est enregistrée avec le champ incohérent, signalée immédiatement et une nouvelle tentative est effectuée automatiquement si la configuration le permet. Ainsi, aucune trace de ce doublon n'est retrouvée par la suite, contrairement à ce qui est généralement observé pour deux clients ayant un solde partagé.
Échangez avec un spécialiste de l'intégration Alumio. Nous concevrons l'architecture adaptée à vos systèmes et à votre échelle, pour garantir la fiabilité de vos opérations à chaque étape de votre évolution.
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