Maak kennis met de Alumio Route Builder
Verbind, orkestreer en beheer nu integraties op grote schaal vanuit één visuele interface
De rekeningstatus en openstaande saldi in AFAS worden weergegeven in het Zoho CRM-account dat een verkoper al heeft geopend. Zo hoeft niemand de financiële afdeling te onderbreken en te wachten op een reactie van de klant over de ordermogelijkheid.
De verkoopafdeling werkt met Zoho CRM en het geld staat in AFAS, dus de vraag of een klant iets kan bestellen, wordt beantwoord door het aan iemand te vragen. Een medewerker stuurt een bericht naar de financiële afdeling, die opent AFAS, en een uur van de werkdag van twee mensen verdwijnt in een feit dat al bestond. Niemand registreert het, dus niemand telt het mee, en het wordt een soort vertraging die een bedrijf niet meer opmerkt. De integratie van AFAS met Zoho CRM plaatst het saldo en de rekeningstatus in plaats daarvan voor de verkoopafdeling, waardoor dat uur weer beschikbaar komt voor beide afdelingen. Alumio vraagt alleen op wat de verkoopafdeling daadwerkelijk leest, dus de boekhoudkundige details blijven in AFAS.
DATA DIE TUSSEN SYSTEMEN STROOMT
Klantenaccounts
Openstaande saldi
Betalingsvoorwaarden
Factuurstatus
Contactgegevens
Bestelgeschiedenis
Medewerkers sturen geen berichten meer naar de financiële afdeling om te controleren of een rekening is afgehandeld, omdat het huidige AFAS-saldo en de betalingsvoorwaarden toch al in het openstaande Zoho CRM-account staan.
De onderbrekingen die ontstaan door snelle vragen verdwijnen, omdat Alumio de benodigde AFAS-cijfers voor de verkoop in Zoho CRM bewaart zonder dat iemand ze hoeft op te halen.
Inkomende AFAS-waarden worden vergeleken met de opties die Zoho CRM al biedt, zodat een import niet halverwege mislukt bij een betalingstermijn die nog niemand heeft toegevoegd.
Alleen datgene wat u nomineert, wordt aan AFAS gevraagd. AFAS laat u specifieke dingen aanvragen, en alles wat terugkomt, wordt in Alumio gefilterd voordat het in Zoho CRM terechtkomt.
Een vertegenwoordiger opent een Zoho CRM-account en leest het AFAS-saldo, de betalingsvoorwaarden en de factuurstatus die daar al in staan, zodat een offerte kan worden verstuurd met de zekerheid dat de klant daadwerkelijk kan bestellen, in plaats van er alleen maar op te hopen.
Bij een gewonnen deal wordt de AFAS-klant aangemaakt op basis van de gegevens die in Zoho CRM zijn vastgelegd. Het account wordt dus eenmalig aangemaakt en niemand op de financiële afdeling hoeft een naam en adres opnieuw in te voeren die al correct door iemand anders op de verkoopafdeling zijn ingevoerd.
De factuurstatus vanuit AFAS geeft het Zoho CRM-account door, zodat de persoon die op het punt staat een klant te bellen over een nieuwe bestelling al weet dat er een oude bestelling openstaat en deze zelf kan aankaarten in plaats van er later over geïnformeerd te worden.
Alumio fungeert als een beheerde integratie-backbone tussen verkoopkanalen en fulfillment-systemen. Orders worden gerouteerd, getransformeerd en gevalideerd, terwijl statusupdates naar elk kanaal worden teruggestuurd.
Authenticeer je systemen met de kant-en-klare connectors van Alumio. Kies uit meer dan 200 connector-pakketten in de marketplace, plus onbeperkte aangepaste integraties.
Bepaal in een visuele interface hoe datavelden tussen systemen worden gekoppeld. Pas formaten aan, verrijk records en pas bedrijfslogica toe, zonder dat er maatwerkcode nodig is.
Configureer flows zodat ze in real-time, op basis van events, volgens een schema of beide worden uitgevoerd. Verminder handmatige gegevensinvoer en laat Alumio de verplaatsing en transformatie tussen systemen afhandelen.
.svg){kind=icon}
Zodra je eerste integratie live is, kun je je ERP, PIM, WMS of CRM eenvoudig op dezelfde hub aansluiten. Bestaande flows blijven gewoon draaien. Je hoeft niets opnieuw op te bouwen.
Een telefoniesysteem is een veelvoorkomende volgende verbinding, omdat een telefoongesprek de enige klantinteractie is die doorgaans geen spoor achterlaat in beide systemen. Alumio beheert deze verbindingen centraal en hergebruikt de reeds geconfigureerde AFAS-accountkoppeling, waardoor een geregistreerd gesprek aan dezelfde klant wordt gekoppeld als het saldo, in plaats van aan een naam die iemand iets anders heeft ingetypt.
Ja, en wat er precies wordt meegestuurd, is het onderdeel dat je als eerste moet bepalen. Alumio vraagt AFAS om wat je nomineert, waarbij AFAS je de mogelijkheid biedt om specifieke dingen aan te vragen en al het andere filtert voordat het Zoho CRM bereikt. Dat is wat de verkoopafdeling in staat stelt de status van accounts te zien zonder dat het CRM langzaam verandert in een tweede kopie van het grootboek, wat het resultaat is waar niemand om vraagt en waar iedereen uiteindelijk mee te maken krijgt.
Nee. Alumio is configuratiegericht, dus de verbinding wordt opgebouwd uit herbruikbare bouwstenen in een formulier in plaats van dat deze handmatig wordt geschreven. Klantgegevens, saldi en de bijbehorende Zoho CRM-opties worden eenmalig ingesteld en daar beheerd. Dit vervangt de export die momenteel elke vrijdag wordt uitgevoerd. Aangepaste logica blijft beschikbaar via de Code Transformer, waar configuratie niet nodig is.
Minder projecten beginnen dan bij de meeste. Een verkoper moet weten of de klant kan bestellen, onder welke voorwaarden, en of er openstaande betalingen zijn. Dat zijn vier of vijf dingen. Kostprijzen, grootboekrekeningen en journaaldetails geven geen antwoord op de vragen die een verkoper heeft. Dat van tevoren vaststellen is minder werk dan later een CRM-systeem te moeten aanpassen, en het zorgt ervoor dat de informatie voor de verkoopafdeling overzichtelijk blijft.
Een contactpersoon die is samengevoegd in Zoho CRM en vervolgens opnieuw is aangemaakt vanuit AFAS, is een ontwerpfout, omdat een duplicaat eruitziet als data in plaats van een fout. Alumio detecteert de discrepantie direct tijdens het schrijven: de poging wordt geregistreerd met wat er niet overeenkomt, onmiddellijk geëscaleerd en automatisch opnieuw geprobeerd waar geconfigureerd. Er blijft niets achter om later te ontdekken, aangezien twee klanten met één saldo stilletjes tussen hen worden gedeeld.
Spreek met een Alumio-integratiespecialist. Wij brengen de juiste architectuur voor jouw systemen in kaart, op de juiste schaal, zodat je bedrijfsactiviteiten bij elke verandering betrouwbaar blijven.
.svg)
