Presentamos el Alumio Route Builder
Ahora conecte, organice y gobierne las integraciones a escala desde una interfaz visual
El inventario de la sucursal, las condiciones de la cuenta y el punto de recogida que utiliza un cliente comercial se transfieren entre Shopify Plus y Kerridge, por lo que el precio que se muestra en línea es uno que la sucursal puede respetar.
Un distribuidor que utiliza Kerridge gestiona sucursales, y una sucursal no es un almacén. Cada sucursal tiene su propio inventario, atiende a sus propios clientes y, a menudo, aplica precios diferentes. Por lo tanto, antes de poder ofrecer un presupuesto, un sitio web debe determinar a qué sucursal pertenece el cliente. Sin esta información, una tienda online nacional muestra un único precio y disponibilidad a todos los usuarios, y el departamento de atención al cliente se pasa el día explicando por qué el sitio web está equivocado. La conexión entre Shopify Plus y Kerridge permite identificar claramente la sucursal, y Alumio se conecta a Kerridge a través de la interfaz que esta proporciona, como lo haría con cualquier otro sistema accesible.
DATOS QUE FLUYEN ENTRE ELLOS
Existencias de sucursal
Cuentas comerciales
Precios de cuenta
Órdenes de venta
Puntos de recogida
Franjas horarias de entrega
El stock y el precio se muestran para la sucursal a la que pertenece la cuenta comercial, por lo que un cliente de Shopify Plus que ha iniciado sesión ve lo que su propia sucursal puede suministrar, en lugar de una cifra nacional.
Las condiciones de la cuenta se mantienen con el cliente, por lo que a un comprador mayorista que realiza un pedido en línea se le cobra lo mismo que se le cobra en el mostrador, en lugar de que se le aplique el precio de venta al público.
El punto de recogida ofrecido es la sucursal donde se encuentra la mercancía, lo que evita que un cliente se desplace al lugar equivocado para recoger un pedido que nunca estuvo allí.
Dado que los pedidos de Shopify Plus llegan a Kerridge como pedidos, las ventas en mostrador, por teléfono y por internet se registran en un único libro de pedidos en lugar de en un informe de canal, alguien tiene que conciliarlos posteriormente.
Cuando un cliente comercial inicia sesión en Shopify Plus, Alumio lee el precio y la disponibilidad que Kerridge tiene registrados para su sucursal y cuenta, por lo que la cifra que aparece en la página es una que la sucursal puede respaldar en el mostrador.
Los puntos de recogida que se ofrecen al finalizar la compra son las sucursales donde se encuentran los productos, por lo que un cliente que elige recoger su pedido es dirigido al lugar donde se guarda el pedido, en lugar de a la sucursal más cercana.
Los pedidos realizados en Shopify Plus se crean en Kerridge contra la sucursal y la cuenta a la que pertenecen, por lo que una venta web se procesa, factura y gestiona exactamente de la misma manera que una realizada en el mostrador.
Alumio se sitúa entre los canales de venta y los sistemas de cumplimiento como una columna vertebral de integración gobernada. Los pedidos se enrutan, transforman y validan, mientras que las actualizaciones de estado regresan a cada canal.
Autentique sus sistemas utilizando los conectores preconfigurados de Alumio. Elija entre más de 200 paquetes de conectores en el marketplace, además de integraciones personalizadas ilimitadas.
Defina cómo se asignan los campos de datos entre sistemas en una interfaz visual. Ajuste formatos, enriquezca registros y aplique lógica de negocio, sin necesidad de código personalizado.
Configure los flujos para que se ejecuten en tiempo real según eventos, según un horario o ambos. Reduzca la entrada manual de datos y deje que Alumio gestione el movimiento y la transformación entre sistemas.
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Una vez que su primera integración esté activa, añadir su ERP, PIM, WMS o CRM se conecta al mismo centro. Los flujos existentes siguen funcionando. Sin necesidad de reconstruir desde cero.
Lo que la sucursal puede hacer y el sitio web no, es realizar entregas, y ahí es donde entra en juego la siguiente conexión. Una herramienta de programación de entregas y planificación de cargas es una adición común, ya que Kerridge gestiona el pedido y el vehículo que lo transporta se planifica en otro lugar, por lo que un cliente que elige la entrega en línea está eligiendo algo que ningún sistema ha confirmado todavía. Alumio gestiona esa conexión junto con la anterior, por lo que un espacio ofrecido en Shopify Plus es un espacio que la sucursal puede gestionar.
La sucursal y la cuenta son prioritarias, ya que sin ellas no se puede responder a ninguna otra pregunta. Alumio determina a qué sucursal de Kerridge pertenece una cuenta comercial, lee el stock y el precio correspondientes y los devuelve a Shopify Plus. Los visitantes que no han iniciado sesión ven la configuración predeterminada, por lo que la tienda online sigue funcionando incluso para usuarios sin cuenta.
No. La sucursal es la excepción que, de otro modo, se convertiría en código, y se trata de una consulta en lugar de una lógica: qué sucursal de Kerridge atiende a qué cuenta comercial, qué ve un visitante de Shopify Plus que no ha iniciado sesión y qué sucursales ofrecen el servicio de recogida son entradas en la interfaz de Alumio. La estructura de sucursales y cuentas de un distribuidor es particular de ese negocio, por lo que el Transformador de Código permanece disponible para una regla que no se almacenará en una tabla.
La sucursal que gestiona la cuenta comercial debe resolverse antes de mostrar el precio, no después de finalizar la compra. Kerridge gestiona el stock, las condiciones y, a menudo, los precios por sucursal, por lo que un pedido de Shopify Plus sin sucursal no se puede preparar ni facturar correctamente, y el precio nacional es erróneo para la mayoría de las cuentas. Configurar la búsqueda de sucursal como primer paso garantiza que todo lo demás funcione correctamente.
La existencia de una cuenta en una sucursal pero no en otra es el problema que genera este par de dispositivos, y parece más una queja sobre precios que un fallo de integración. Las solicitudes se supervisan en tiempo real y sus respuestas se registran, por lo que una búsqueda fallida en una sucursal de Kerridge genera una alerta inmediata con su motivo y reintentos donde esté configurado. La tienda en línea de Shopify Plus recurre a otra opción en lugar de intentar adivinar, por lo que no se genera ningún error.
Habla con un especialista en integración de Alumio. Diseñaremos la arquitectura adecuada para tus sistemas, a la escala correcta, para que tus operaciones sigan siendo fiables ante cualquier cambio.
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