Presentamos el Alumio Route Builder
Ahora conecte, organice y gobierne las integraciones a escala desde una interfaz visual
Un sitio de Squarespace recopila mucha información a la que nadie le da seguimiento, por lo que lo que llega a Salesforce es el puñado de acciones que la empresa realmente tiene la intención de llevar a cabo y nada más.
Un sitio web de marketing recopila suscripciones a boletines informativos, formularios de contacto, registros para eventos y solicitudes de descarga, y un CRM que recibe toda esta información se convierte en una lista inutilizada. Los representantes de ventas dejan de consultarla, los informes de conversión se transforman en una simple medición del tráfico de formularios, y las consultas de personas realmente interesadas quedan relegadas a doscientas personas que solo querían un PDF. El filtrado debe realizarse antes de Salesforce, no dentro de él. Conectar Salesforce y Squarespace permite identificar qué acciones son relevantes, de modo que el CRM conserva a las personas con las que alguien tiene intención de contactar. La lista, entonces, contiene personas, no solicitudes.
DATOS QUE FLUYEN ENTRE ELLOS
Envío de formularios
Registros de eventos
Contactos
Clientes potenciales
Fuentes de campaña
Registros de consentimiento
Las acciones de Squarespace que usted designe crean registros en Salesforce y el resto permanece en el sitio, de modo que un representante abre una lista de personas a las que vale la pena llamar en lugar de un registro de formulario.
Cada envío llega a Salesforce con la página y la campaña de la que proviene, para que el departamento de marketing pueda saber qué partes del sitio de Squarespace generan trabajo en lugar de tráfico.
Las solicitudes repetidas se asocian al registro de Salesforce que ya existe, por lo que alguien que descarga tres documentos es una persona interesada y no tres nuevos clientes potenciales.
Lo que un visitante aceptó en Squarespace se guarda con él, por lo que un contacto llega a Salesforce con la información necesaria para contactarlo, en lugar de simplemente darla por sentada.
Cuando alguien se registra para un evento en Squarespace, Alumio crea el registro de Salesforce con el evento asociado, por lo que el seguimiento se dirige a las personas que asistieron, en lugar de a todos los que alguna vez completaron un formulario en el sitio.
Cuando un visitante solicita un documento, se registra sin un cliente potencial de Salesforce, por lo que el CRM no se llena con personas que querían un documento, y la regla que decide esto es una configuración en lugar de un hábito que cada equipo aplica de manera diferente.
Cuando un visitante recurrente vuelve a enviar información, Alumio lo asocia al registro existente de Salesforce y agrega la nueva actividad, de modo que el creciente interés se muestra como un historial en un solo contacto en lugar de tres clientes potenciales en los que trabajan tres representantes.
Alumio se sitúa entre los canales de venta y los sistemas de cumplimiento como una columna vertebral de integración gobernada. Los pedidos se enrutan, transforman y validan, mientras que las actualizaciones de estado regresan a cada canal.
Autentique sus sistemas utilizando los conectores preconfigurados de Alumio. Elija entre más de 200 paquetes de conectores en el marketplace, además de integraciones personalizadas ilimitadas.
Defina cómo se asignan los campos de datos entre sistemas en una interfaz visual. Ajuste formatos, enriquezca registros y aplique lógica de negocio, sin necesidad de código personalizado.
Configure los flujos para que se ejecuten en tiempo real según eventos, según un horario o ambos. Reduzca la entrada manual de datos y deje que Alumio gestione el movimiento y la transformación entre sistemas.
.svg){kind=icon}
Una vez que su primera integración esté activa, añadir su ERP, PIM, WMS o CRM se conecta al mismo centro. Los flujos existentes siguen funcionando. Sin necesidad de reconstruir desde cero.
Nadie conecta un segundo sitio web. Lo que un sitio de Squarespace suele necesitar, además del suyo, es la plataforma que gestiona los eventos, ya que el registro es la única acción en un sitio de marketing que realmente tiene un significado, y la lista de asistentes reside en la herramienta de eventos, no en la página. Alumio mantiene esa conexión junto con la principal, de modo que Salesforce sabe quién asistió realmente, en lugar de quién se registró.
Sí, y qué envíos cumplen los requisitos se decide antes de crear nada. Alumio lee los envíos de formularios de Squarespace a medida que llegan, aplica la regla que hayas configurado para determinar cuáles se convierten en registros de Salesforce y los compara con la información ya existente. Las acciones que no cumplen los requisitos se registran igualmente, por lo que no se pierde nada, pero el CRM solo crece con las personas con las que alguien ha aceptado contactar.
No, esto se configura, no se codifica. El archivo CSV con los registros que alguien descarga e importa cada semana es el que se utiliza, junto con la eliminación de duplicados posterior. Qué formularios de Squarespace crean qué registros de Salesforce y cómo se relaciona una persona son entradas en la interfaz de Alumio. Cuando se debe derivar una fuente de clientes potenciales de la ruta de la página, el Transformador de Código se encarga de ese paso.
Las acciones que implican que alguien desea ser contactado, generalmente dos o tres formularios en un sitio web, en lugar de todos, son ejemplos de ello. Un registro en Squarespace o una solicitud de contacto tienen un significado; una suscripción a un boletín informativo o la descarga de un documento, por lo general, no lo tienen. Tratarlos por igual es la razón por la que los representantes de ventas dejan de abrir una lista de Salesforce. Establecer ese límite es la clave de esta integración.
Un registro que genera un segundo contacto para alguien que ya está en el sistema es el fallo que degrada la lista, ya que ambos registros parecen correctos. Alumio supervisa cada envío en tiempo real y registra el formulario de Squarespace con el registro de Salesforce con el que coincide, por lo que si no encuentra una coincidencia, se genera una alerta con el motivo en lugar de crear un nuevo contacto. Se realizan reintentos donde esté configurado, por lo que no se duplica nada silenciosamente.
Habla con un especialista en integración de Alumio. Diseñaremos la arquitectura adecuada para tus sistemas, a la escala correcta, para que tus operaciones sigan siendo fiables ante cualquier cambio.
.svg)
