Las 10 mejores plataformas de automatización de marketing en 2025

Las 10 mejores plataformas de automatización de marketing en 2025

1. Centro de marketing de HubSpot

Ideal para: Empresas del mercado intermedio que buscan una solución de marketing CRM+ todo en uno
Ventajas: Excelente interfaz de usuario, potentes plantillas de automatización, puntuación de clientes potenciales, CRM nativo
Contras: Los precios escalan rápidamente; flexibilidad limitada en los niveles inferiores
Precios: Nivel gratuito disponible; planes de pago desde 50 dólares/mes

HubSpot sigue dominando el mercado intermedio con su interfaz intuitiva y sus profundas integraciones nativas. Es ideal para los equipos que buscan la automatización de marketing, CRM y ventas bajo un mismo techo.

2. Campaña activa

Ideal para: Pymes que necesitan una potente automatización del correo electrónico con funciones de CRM-Lite
Ventajas: Creador de viajes asequible y flexible, excelentes herramientas de segmentación
Contras: La interfaz de usuario puede parecer desordenada; los análisis son limitados en los niveles inferiores
Precios: Empieza en 29 dólares/mes

ActiveCampaign ofrece una lógica de automatización avanzada con un editor fácil de usar, lo que lo convierte en la mejor opción para las empresas en crecimiento que se centran en la comunicación personalizada.

3. Klaviyo

Ideal para: Marcas de comercio electrónico que utilizan Shopify o BigCommerce
Ventajas: Correo electrónico y SMS integrados, segmentación sólida, análisis predictivo
Contras: Menos adecuado para B2B; los flujos de trabajo se centran más en el producto
Precios: Hasta 250 contactos gratuitos; los planes de pago comienzan desde 20 dólares/mes

Klaviyo se destaca en el marketing de comercio electrónico basado en datos, especialmente cuando se combina con plataformas como Shopify, lo que permite la segmentación por comportamiento en tiempo real.

4. Nube de marketing de Salesforce

Ideal para: Grandes empresas con campañas multicanal complejas
Ventajas: Personalización basada en IA, automatización de nivel empresarial, CRM nativo
Contras: Alto costo, curva de aprendizaje empinada, implementación prolongada
Precios: Precios personalizados; por lo general, nivel empresarial Más de 1000$ al mes

Diseñada para crecer, Salesforce Marketing Cloud ofrece funciones avanzadas para los equipos que gestionan campañas globales en varios canales y segmentos.

5. Brevo (anteriormente Sendinblue)

Ideal para: Las pymes y las nuevas empresas que necesitan una buena relación calidad-precio
Ventajas: Correo electrónico, SMS, CRM integrado, sólida capacidad de entrega
Contras: Funciones empresariales limitadas; menos integraciones
Precios: Plan gratuito; planes de pago desde 25 dólares/mes

Brevo es perfecto para las pequeñas empresas que buscan una plataforma económica que siga ofreciendo una automatización básica, especialmente para el correo electrónico y los SMS.

6. Marketo Engage (Adobe)

Ideal para: Empresas B2B centradas en la captación de clientes potenciales y el ABM
Ventajas: Puntuación avanzada de clientes potenciales, integraciones de CRM, atribución multitáctil
Contras: Curva de aprendizaje empinada; interfaz de usuario heredada
Precios: Personalizado (por lo general) Más de 1000$ al mes)

Como parte de Adobe Experience Cloud, Marketo sigue siendo una opción para los profesionales del marketing B2B que necesitan una gestión escalable de leads e integraciones empresariales.

7. Mailchimp

Ideal para: Startups y pequeñas empresas que lanzan campañas rápidamente
Ventajas: Plantillas, formularios integrados y páginas de destino fáciles de usar
Contras: Profundidad de automatización limitada; los precios aumentan con el volumen de contactos
Precios: Gratis para lo básico; se paga desde 13 dólares/mes

Mailchimp es la cara amigable del marketing por correo electrónico, ideal para los equipos que desean comenzar rápidamente sin necesidad de funciones complejas de lógica o CRM.

8. Otto

Ideal para: Startups basadas en SaaS y datos
Ventajas: Journey Builder, funciones de plataforma de datos de clientes (CDP) y paneles
Contras: Un ecosistema más pequeño, que sigue ganando terreno
Precios: Plan gratuito; pagado desde 29 dólares/mes

Ortto combina la automatización con un sólido análisis visual, lo que brinda a las empresas emergentes una visión clara de lo que funciona en todo el embudo.

9. Customer.io

Ideal para: Empresas dirigidas por productos con recursos técnicos
Ventajas: Automatización basada en eventos que prioriza las API y flexibilidad para desarrolladores
Contras: Steep para equipos sin conocimientos técnicos; herramientas visuales limitadas
Precios: Empieza en 100$ al mes

Customer.io brilla en entornos en los que el comportamiento del producto impulsa la participación, lo que resulta perfecto para aplicaciones y plataformas con equipos de desarrollo internos.

10. Pardot (Salesforce)

Ideal para: Empresas B2B que ya utilizan Salesforce CRM
Ventajas: Sincronización perfecta de CRM, calificación de clientes potenciales y flujos de campañas B2B
Contras: Experiencia de usuario heredada, punto de entrada caro
Precios: A partir de 1.250 dólares/mes

Ahora rebautizado como Interacción con las cuentas de Marketing Cloud, Pardot es la potencia B2B de Salesforce y ofrece una sólida gestión de clientes potenciales para grandes equipos de ventas.

Guía rápida para tomar decisiones: ¿Qué es lo mejor para su empresa?

La elección de la plataforma de automatización de marketing adecuada depende en gran medida del tipo de negocio y las prioridades.

Para nuevas empresas y pequeñas empresas

Si acabas de empezar con la automatización del marketing, la facilidad de uso y la asequibilidad son fundamentales. Plataformas como Mailchimp, Brevo, y Klaviyo ofrecen interfaces intuitivas, funciones de automatización sólidas y precios flexibles, lo que las hace ideales para equipos ágiles que necesitan moverse con rapidez y sin complejidad.

Para empresas de comercio electrónico

Las empresas de comercio electrónico prosperan gracias a la comunicación personalizada y en tiempo real. Klaviyo destaca por sus profundas integraciones con Shopify y BigCommerce, mientras que Campaña activa ofrece automatizaciones flexibles y sólidas capacidades de correo electrónico y SMS, lo que ayuda a los comerciantes a convertir y retener clientes con precisión.

Para organizaciones B2B del mercado intermedio

Las empresas B2B de tamaño mediano necesitan plataformas que respalden el desarrollo de clientes potenciales, la calificación y la integración de CRM. HubSpot ofrece una potente experiencia todo en uno, al mismo tiempo Marketo (Adobe) está diseñado para empresas que se centran en el marketing basado en cuentas y en los complejos recorridos de compra.

Para grandes empresas

Las empresas requieren escalabilidad, seguridad y orquestación multicanal. Nube de marketing de Salesforce y Pardot son las mejores opciones para las empresas que ya utilizan Salesforce CRM y desean una personalización, análisis y gestión de campañas de nivel empresarial.

Para empresas basadas en SaaS y productos

Si su empresa se basa en la tecnología o en los productos, busque herramientas que admitan activadores basados en eventos, API flexibles y flujos de datos en tiempo real. Otto y Cliente.io satisfacen esta necesidad, ofreciendo una lógica de automatización avanzada y una integración perfecta con los flujos de trabajo de ingeniería y análisis de productos.

Por qué la integración importa más que las funciones

Incluso los mejores automatización de marketing las herramientas pueden ofrecer un rendimiento inferior si están atrapadas en un silo. Entre los problemas habituales de integración se incluyen los datos incompletos de los clientes debido a la desconexión de los sistemas, la exportación manual de archivos CSV entre plataformas como CRM y ERP y los retrasos en la activación de las campañas debido a las sincronizaciones por lotes.

Para obtener un verdadero rendimiento de marketing, su herramienta de automatización debe estar estrechamente integrada con el resto de su paquete: CRM, ERP, comercio electrónico, CDP, sistemas de soporte y más. ¿Cuál es la clave de esta integración? La plataforma de integración Alumio.

Alumio: unifica tu sistema de automatización de marketing

Alumio es una iPaaS de bajo código creada para ayudar a las empresas a conectar sus plataformas de marketing con el resto de su ecosistema digital sin tener que escribir scripts personalizados ni gestionar API frágiles. Independientemente de la plataforma de automatización de marketing que utilice, Alumio garantiza una comunicación fluida entre su herramienta de marketing y su plataforma de CRM, ERP o comercio electrónico.

Con Alumio, puede:

• Sincronice los datos de clientes potenciales, contactos y campañas en tiempo real
• Cree un perfil de cliente unificado en todas las plataformas
• Utilice conectores prediseñados para reducir el tiempo de implementación
• Configure y supervise las integraciones sin la ayuda del desarrollador

Más información sobre Alumio y cómo funciona →

Las herramientas son solo la mitad de la historia

Elegir la plataforma de automatización de marketing adecuada en 2025 es una decisión clave, pero es solo la mitad del camino. El verdadero valor se obtiene cuando tu plataforma funciona como parte de un ecosistema ágil y conectado. Alumio lo ayuda a lograrlo al garantizar que su herramienta de automatización esté totalmente integrada, preparada para el futuro y lista para crecer con su negocio. ¿Está listo para unificar su estrategia de marketing? Reserva una demostración con nuestro equipo