Presentamos el Alumio Route Builder
Ahora conecte, organice y gobierne las integraciones a escala desde una interfaz visual
Salesforce muestra el stock y el estado de pedidos de Orderwise en vivo, sobre las cuentas que los comerciales ya usan, para que cada cotización refleje lo que el almacén puede enviar y no una cifra transmitida por teléfono.
Los equipos de ventas que trabajan en Salesforce mientras operaciones funciona con Orderwise suelen vender a ciegas, porque los niveles de stock y el estado de los pedidos viven en el ERP donde los comerciales no los ven. Sin un enlace en tiempo real, un comercial promete un stock que Orderwise ya marca como agotado, las actualizaciones de pedido nunca llegan al registro del cliente, y Salesforce se llena de contactos que no coinciden con los datos de cuenta del ERP. Conectar Orderwise con Salesforce mediante Alumio lleva el stock en vivo, el estado de pedidos y los datos de clientes al CRM, para que los comerciales vendan sobre la realidad y cada cuenta se mantenga coherente entre ambos sistemas.
DATOS QUE FLUYEN ENTRE ELLOS
Clientes
Niveles de inventario
Pedidos de venta
Estado de pedidos
Productos
Los niveles de stock de Orderwise aparecen en Salesforce, para que un comercial que cotiza a un cliente vea disponibilidad real y deje de comprometerse con artículos que el ERP ya registró como agotados.
El progreso del pedido de Orderwise fluye a la cuenta de Salesforce, para que comerciales y soporte respondan dónde está mi pedido desde el CRM sin llamar al almacén ni abrir el ERP.
Los registros de clientes se sincronizan entre Orderwise y Salesforce, para que una dirección o contacto actualizado en un sistema coincida con el otro y ventas y finanzas trabajen con el mismo detalle de cuenta.
Como los datos de stock y pedidos llegan a Salesforce automáticamente, ventas deja de interrumpir a operaciones para pedir actualizaciones, y ambos equipos trabajan con datos compartidos en lugar de cadenas de correos.
Cuando un comercial elabora una cotización en Salesforce, Alumio muestra el stock actual de Orderwise para cada artículo, para que el comercial se comprometa con cantidades que el almacén puede enviar y el trato no se estanque cuando operaciones señale falta de stock.
Cuando un pedido avanza en Orderwise desde la preparación hasta el despacho, Alumio actualiza su estado en la cuenta de Salesforce, para que ventas y soporte vean el progreso en el CRM y respondan a los clientes sin entrar al ERP.
Cuando se crea o modifica un cliente en Salesforce u Orderwise, Alumio actualiza el otro sistema, para que una cuenta nueva o una dirección modificada se refleje en ambos lados y los pedidos nunca se envíen con un detalle que un sistema pasó por alto.
Alumio se sitúa entre los canales de venta y los sistemas de cumplimiento como una columna vertebral de integración gobernada. Los pedidos se enrutan, transforman y validan, mientras que las actualizaciones de estado regresan a cada canal.
Autentique sus sistemas utilizando los conectores preconfigurados de Alumio. Elija entre más de 200 paquetes de conectores en el marketplace, además de integraciones personalizadas ilimitadas.
Defina cómo se asignan los campos de datos entre sistemas en una interfaz visual. Ajuste formatos, enriquezca registros y aplique lógica de negocio, sin necesidad de código personalizado.
Configure los flujos para que se ejecuten en tiempo real según eventos, según un horario o ambos. Reduzca la entrada manual de datos y deje que Alumio gestione el movimiento y la transformación entre sistemas.
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Una vez que su primera integración esté activa, añadir su ERP, PIM, WMS o CRM se conecta al mismo centro. Los flujos existentes siguen funcionando. Sin necesidad de reconstruir desde cero.
Sí. Los equipos de ventas que traen datos de Orderwise a Salesforce suelen añadir después una tienda online o automatización de marketing, para que los pedidos online y la actividad de campañas queden contra la misma cuenta. Alumio conecta esto a través del hub existente y reutiliza el emparejamiento de clientes de Orderwise ya configurado, para que una nueva fuente no cree cuentas duplicadas en el CRM.
Sí. Alumio escribe los niveles de stock y el estado de pedidos de Orderwise en los registros de Salesforce que los comerciales ya usan, y envía los cambios de cliente en sentido contrario. El stock puede actualizarse en ciclos cortos mientras el estado del pedido se actualiza al completarse cada etapa, para que un comercial vea disponibilidad al cotizar y progreso sin preguntar al almacén.
No. Esto sustituye a un comercial llamando al almacén para comprobar stock, o a un administrativo importando extractos CSV de Orderwise a Salesforce cada semana. Alumio mapea los campos del ERP a los del CRM como configuración, para que la disponibilidad y el estado del pedido aparezcan en Salesforce por sí solos y un campo nuevo se añada sin desarrollo.
Sí. Alumio lleva el stock y el estado de pedidos de Orderwise a los registros de Salesforce en los que los comerciales ya trabajan, para que la disponibilidad y el progreso aparezcan en el CRM sin cambiar al ERP. Decides qué campos de Orderwise se muestran en Salesforce y con qué frecuencia se actualizan, para que un comercial vea el stock actual al cotizar y pueda decirle a un cliente exactamente dónde está su pedido sin salir de Salesforce ni llamar a operaciones.
Un comercial que cotiza sobre un stock que el CRM nunca actualizó promete de más, por eso Alumio señala una actualización de Orderwise a Salesforce que no llega en lugar de ocultarla. Cada mensaje se registra en vivo con el registro que contenía, para que veas si Salesforce lo aceptó y dónde se detuvo, por ejemplo un cliente que no pudo emparejar. Las actualizaciones fallidas se reintentan automáticamente cuando está configurado, y lo que queda sin resolver genera una alerta con el detalle completo, para que ningún cambio se pierda en silencio.
Habla con un especialista en integración de Alumio. Diseñaremos la arquitectura adecuada para tus sistemas, a la escala correcta, para que tus operaciones sigan siendo fiables ante cualquier cambio.
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