Wir stellen vor: Der Alumio Route Builder
Integrationen zentral über eine visuelle Oberfläche steuern
Odoo erhält alle Daten, die eine Webflow-Website sammelt – die Anfrage, den Kontakt und das Produkt, um das es ging –, sodass eine Marketing-Website das Geschäft unterstützen kann, ohne vorher in einen Shop umgewandelt werden zu müssen.
Eine Webflow-Website wird üblicherweise von einem Designer für ein Unternehmen erstellt, das eine Website anstelle eines Online-Shops wünscht. Sie sammelt viele Daten, die jedoch nie verarbeitet werden. Anfragen treffen per E-Mail ein, werden von demjenigen beantwortet, der gerade den Posteingang öffnet, und hinterlassen keine Spuren in Odoo, wo der Kunde und das Angebot letztendlich gespeichert werden. Niemand kann nachvollziehen, welche Seiten zu Aufträgen führen. Die Verknüpfung von Webflow und Odoo klärt die jeweiligen Funktionen: Die Website präsentiert und sammelt Daten, das ERP-System verwaltet die Kundenbeziehung, und eine Anfrage wird zu einem Datensatz mit einem Namen, anstatt zu einer Nachricht, die von einem kompetenten Mitarbeiter bearbeitet wurde.
DATEN, DIE ZWISCHEN IHNEN FLIESSEN
Formularübermittlungen
Kontakt
Produkte
Preise
Aufträge
Angebote
Bei jeder Formularübermittlung über Webflow wird der entsprechende Odoo-Kontakt erstellt oder aktualisiert, sodass die Nachverfolgung vom ERP-System ausgeht und nicht von einer weitergeleiteten Nachricht.
Die von Odoo veröffentlichten Produkte und Preise gelangen auf die Webflow-Seiten, auf denen sie angezeigt werden, sodass der Besucher sieht, was das Unternehmen anbieten würde, anstatt eines zum Zeitpunkt der Entwicklung festgelegten Preises.
Da jede Anfrage Odoo mit der Seite erreicht, von der sie stammt, kann das Unternehmen feststellen, welche Teile der Webflow-Website Arbeit generieren und nicht nur, welche Besucherzahlen generieren.
Webflow bleibt der Ort, an dem die Website erstellt wird, und Odoo bleibt der Ort, an dem das Geschäft geführt wird. Die Verbindung der beiden Systeme kostet also keinem der beiden Teams das Tool, das es eigentlich nutzen wollte.
Jemand füllt ein Formular auf Webflow aus, und Alumio erstellt oder aktualisiert den Odoo-Kontakt mit der Nachricht und der angehängten Seite, sodass die Anfrage im Kundendatensatz landet und nicht in einem Posteingang, den drei Personen nur halbherzig im Auge behalten.
Eine Anfrage, in der ein bestimmtes Produkt genannt wird, erreicht Odoo als Angebotsentwurf mit der entsprechenden Zeile, sodass derjenige, der sie bearbeitet, etwas anderes tut, als es anhand einer E-Mail und der Erinnerung an das Angebot auf der Seite neu zu erstellen.
Die in Odoo gepflegten Preise werden in dem von Ihnen festgelegten Zyklus auf den Webflow-Seiten veröffentlicht, auf denen sie angezeigt werden. So wird eine einmal im ERP-System vorgenommene Änderung auch auf der Website angezeigt, ohne dass ein Designer das Projekt öffnen muss, um auch nur eine einzige Zahl manuell zu bearbeiten.
Alumio fungiert als zentrales Integrations-Backbone zwischen Vertriebskanälen und Fulfillment-Systemen. Bestellungen werden weitergeleitet, transformiert und validiert, während Status-Updates an jeden Kanal zurückgemeldet werden.
Authentifizieren Sie Ihre Systeme mit den vorgefertigten Connectoren von Alumio. Wählen Sie aus über 200 Connector-Paketen im Marketplace oder erstellen Sie unbegrenzt viele individuelle Integrationen.
Definieren Sie in einer visuellen Oberfläche, wie Datenfelder zwischen Systemen zugeordnet werden. Passen Sie Formate an, reichern Sie Datensätze an und wenden Sie Geschäftslogik an – ganz ohne eigenen Programmcode.
Konfigurieren Sie Abläufe so, dass sie in Echtzeit bei bestimmten Ereignissen, nach einem Zeitplan oder beidem ausgeführt werden. Reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe und überlassen Sie Alumio den Datentransfer und die Transformation zwischen Ihren Systemen.
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Sobald Ihre erste Integration live ist, können Sie Ihr ERP, PIM, WMS oder CRM einfach an denselben Hub anschließen. Bestehende Abläufe laufen nahtlos weiter. Kein Neuerstellen von Grund auf.
Aktuell besteht die Lücke zwischen Anfrage und Gespräch aus einem E-Mail-Verkehr über freie Termine – ein weiterer Schritt, den es zu optimieren gilt. Ein Buchungstool wandelt die Anfrage in einen Termin um, und Odoo speichert bereits die zugehörigen Kundendaten. Alumio verwaltet diese Daten parallel, sodass ein über die Webflow-Website vereinbarter Termin direkt im Kundendatensatz und nicht nur im Kalender des Nutzers erscheint.
Das ist möglich, und die beiden Richtungen sind bewusst unterschiedlich gestaltet. Eine Webflow-Einsendung wird fortlaufend bearbeitet, da jemand auf eine Antwort wartet, während Produkte und Preise in Odoo im von Ihnen festgelegten Zyklus veröffentlicht werden. Was aus einer Einsendung in Odoo wird – ein Kontakt, ein Lead oder ein Angebotsentwurf – wird pro Formular und nicht einheitlich für die gesamte Website festgelegt.
Nein, das ist konfiguriert, nicht programmiert. Der Posteingang, in dem die Anfragen aktuell landen, wird entfernt, ebenso wie die Regel, dass derjenige, der die Anfrage zuerst liest, dafür zuständig ist. Welches Webflow-Formular welchen Odoo-Datensatz speist und welche Felder übernommen werden, sind Einstellungen in der Alumio-Oberfläche. Wenn eine Website Daten erfasst, die im ERP-System keinen natürlichen Platz haben, passt der Code Transformer diese Daten in diesem Schritt an.
Ausreichend, um eine Frage zu beantworten, und deutlich weniger, als ein herkömmlicher Online-Shop bräuchte. Eine Webflow-Marketingseite profitiert von echten Produkten, echten Preisen und einem Formular, das tatsächlich jemanden erreicht. Von Odoo-Lagerbeständen, Kontoständen oder Bestellhistorien, die Erwartungen wecken, die die Seite nicht erfüllen kann, hat sie hingegen kaum Nutzen. Diese klare Abgrenzung sorgt dafür, dass eine Webflow-Seite schnell und transparent bleibt und sich nicht langsam in einen Webshop verwandelt, den niemand wirklich bauen wollte.
Eine Anfrage, die doppelt beantwortet wurde, weil zwei Personen jeweils eine Kopie gesehen haben, wird vom Kunden als Fehler wahrgenommen und wirkt eher wie Unordnung als wie ein tatsächlicher Fehler. Alumio überwacht jede Anfrage live und protokolliert das Webflow-Formular sowie den zugehörigen Odoo-Datensatz. So werden Duplikate erkannt und abgelehnte Anfragen mit einer entsprechenden Begründung versehen. Falls konfiguriert, werden Wiederholungsversuche durchgeführt, sodass keine Anfrage verloren geht.
Sprechen Sie mit einem Alumio-Integrationsspezialisten. Wir entwerfen die passende Architektur für Ihre Systeme und die richtige Skalierung, damit Ihre Betriebsabläufe bei jeder Veränderung zuverlässig bleiben.
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