Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Odoo reçoit toutes les données collectées par un site Webflow (la demande, le contact et le produit concerné), permettant ainsi à un site marketing d'alimenter l'entreprise sans avoir à être préalablement transformé en boutique.
Un site Webflow est généralement conçu par un designer pour une entreprise qui souhaitait un site web plutôt qu'une boutique en ligne. Il collecte une quantité importante de données qui ne sont jamais exploitées. Les demandes arrivent par e-mail, sont traitées par la personne qui consulte la boîte de réception, et aucune trace n'est laissée dans Odoo, où le client et le devis sont finalement enregistrés. Impossible de savoir quelles pages sont productives. Connecter Webflow et Odoo permet de clarifier la fonction de chacun : le site présente et collecte les données, l'ERP gère la relation client, et une demande devient un enregistrement nominatif plutôt qu'un simple message traité par un conseiller.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Soumissions de formulaires
Contacts
Produits
Prix
Commandes
Devis
Chaque soumission de formulaire Webflow crée ou met à jour le contact Odoo correspondant, de sorte que le suivi commence à partir de l'ERP plutôt qu'à partir d'un message transféré par quelqu'un d'autre.
Les produits et les prix publiés depuis Odoo sont affichés sur les pages Webflow correspondantes, de sorte que le visiteur voit le prix que l'entreprise proposerait au lieu d'un montant fixe établi lors de la création de l'entreprise.
Étant donné que chaque requête parvient à Odoo avec la page d'origine, l'entreprise peut déterminer quelles parties du site Webflow génèrent du travail plutôt que celles qui génèrent des visites.
Webflow reste l'endroit où le site est construit et Odoo reste l'endroit où l'entreprise est gérée ; les connecter ne coûte donc à aucune des deux équipes l'outil qu'elle souhaitait réellement utiliser.
Lorsqu'une personne remplit un formulaire sur Webflow, Alumio crée ou met à jour le contact Odoo avec le message et la page joints. Ainsi, la demande reste associée à la fiche client au lieu de se trouver dans une boîte de réception que trois personnes surveillent d'une oreille distraite.
Une demande mentionnant un produit spécifique parvient à Odoo sous forme de devis provisoire avec la ligne déjà intégrée ; ainsi, la personne qui la reprend modifie un élément existant au lieu de le reconstituer à partir d'un e-mail et du souvenir du contenu de la page.
Les prix gérés dans Odoo sont publiés sur les pages Webflow qui les affichent selon le cycle que vous avez défini. Ainsi, une modification effectuée dans l'ERP est répercutée sur le site sans qu'un concepteur ait besoin d'ouvrir le projet pour modifier manuellement un seul chiffre.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
Aujourd'hui, le délai entre une demande de renseignements et une conversation se traduit par un échange d'e-mails pour connaître les disponibilités d'un interlocuteur ; c'est précisément ce qu'il convient de supprimer. Un outil de réservation transforme la demande en créneau horaire, et Odoo conserve déjà le compte client associé. Alumio gère cette relation en plus de celle-ci, de sorte qu'un rendez-vous pris via le site Webflow est enregistré dans la fiche client et non pas simplement ajouté à l'agenda d'une personne.
C'est possible, et les deux flux sont volontairement différents. Une soumission Webflow est traitée dès sa réception, car une réponse est attendue, tandis que les produits et les prix sont publiés depuis Odoo selon le cycle que vous avez choisi. Le statut d'une soumission dans Odoo (contact, prospect ou devis provisoire) est déterminé pour chaque formulaire et non une seule fois pour l'ensemble du site.
Non, il s'agit d'une configuration et non d'un codage. La boîte de réception actuelle des demandes disparaît, ainsi que la règle selon laquelle le premier lecteur en est propriétaire. L'interface d'Alumio définit quel formulaire Webflow alimente quel enregistrement Odoo et quels champs sont conservés. Lorsqu'un site collecte des données qui n'ont pas leur place dans l'ERP, le transformateur de code les met en forme à cette étape.
Suffisant pour répondre à une question, et bien moins qu'une boutique en ligne. Un site marketing Webflow tire profit de produits réels, de prix réels et d'un formulaire qui permet d'atteindre les utilisateurs. Il n'a que peu d'intérêt à utiliser les données de stock, les soldes de compte ou l'historique des commandes d'Odoo, car ces éléments suscitent des attentes qu'il est impossible de satisfaire. Définir ces limites dès le départ est essentiel pour qu'un site Webflow reste performant et fiable, au lieu de se transformer progressivement en une boutique en ligne que personne n'a souhaité créer.
Une demande traitée deux fois parce que deux personnes en ont vu une copie est une erreur qui arrive jusqu'au client et qui est perçue comme un manque d'organisation plutôt que comme une faute. Alumio surveille chaque soumission en temps réel et enregistre le formulaire Webflow ainsi que l'enregistrement Odoo correspondant. Ainsi, les doublons sont détectés et tout refus génère une alerte avec le motif. Des nouvelles tentatives sont effectuées lorsque la configuration le permet, afin qu'aucune demande ne soit perdue.
Échangez avec un spécialiste de l'intégration Alumio. Nous concevrons l'architecture adaptée à vos systèmes et à votre échelle, pour garantir la fiabilité de vos opérations à chaque étape de votre évolution.
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