Wir stellen vor: Der Alumio Route Builder
Integrationen zentral über eine visuelle Oberfläche steuern
Zwischen dem Beginn und dem Abschluss des Bestellvorgangs eines Shopify Plus-Warenkorbs durch einen Händler können bis zu zwei ganze Tage vergehen, und SAP S/4 HANA kann in der Zwischenzeit durchaus die Preise aller Artikel im Warenkorb geändert haben.
Warenkörbe von Endkunden werden innerhalb von Minuten abgebrochen. Ein Einkäufer, der eine Bestellung mit über hundert Artikeln zusammenstellt, lässt sie über Nacht offen, kehrt nach einem Gespräch mit einem anderen Kunden zurück und schließt sie zwei Tage später ab. In der Zwischenzeit hat SAP S/4HANA seine Aufgabe erfüllt und eine neue Bedingung angewendet, sodass der vom Käufer erinnerte Gesamtbetrag und der ihm berechnete Betrag nicht mehr übereinstimmen. Jemand erstellt eine Gutschrift, und das Konto verliert das Vertrauen in den Online-Shop. Die Verbindung von Shopify Plus und SAP S/4HANA legt im Voraus fest, welcher Preis im Warenkorb gespeichert wird und wie lange.
DATEN, DIE ZWISCHEN IHNEN FLIESSEN
Kunden
Kundengruppen
Preisbedingungen
Warenkörbe
Bestellungen
Kreditlimits
Wie lange ein Shopify Plus-Warenkorb seine SAP S/4 HANA-Preise beibehält, ist eine von Ihnen festgelegte Regel, damit ein Käufer, der am nächsten Morgen zurückkehrt, nicht mitten in der Bestellung stillschweigend neu bepreist wird.
Ein registrierter Händler bezahlt gemäß den SAP S/4 HANA-Bedingungen seines Kontos, sodass der Shop sowohl für Händler als auch für Endverbraucher, die im Voraus bezahlen, geeignet ist.
Eine Bestellung wird vor ihrer Annahme anhand der Kreditposition in SAP S/4 HANA validiert, sodass der Käufer dies bereits beim Bezahlvorgang erfährt und nicht erst einen Tag später von jemandem aus der Finanzabteilung.
Die ausgehandelten Konditionen bleiben in SAP S/4 HANA gespeichert und gelangen erst von dort zu Shopify Plus, sodass niemand eine zweite Version eines Handelspreises im Shop pflegt.
Wenn sich ein Händler bei Shopify Plus anmeldet, stellt Alumio die SAP S/4 HANA-Bedingungen bereit, die sein Konto enthält, und hält diese für den festgelegten Zeitraum aufrecht, sodass ein über zwei Tage zusammengestellter Warenkorb mit hundert Positionen am Ende zu dem Preis abgeschlossen wird, zu dem er begonnen hat.
Wenn sich ein Zustand außerhalb des zulässigen Zeitraums bewegt, zeigt der Shopify Plus-Warenkorb den neuen Betrag vor dem Bezahlvorgang an, anstatt danach. So kann der Käufer anhand des aktuellen Preises entscheiden, anstatt später eine Rechnung beanstanden zu müssen.
In SAP S/4 HANA wird ein abgeschlossener Auftrag für den Kunden und seine Konditionen angelegt, wobei die Kreditwürdigkeit bereits geprüft wurde. Der Auftrag, den die Finanzabteilung sieht, war also zum Zeitpunkt der Zusage des Käufers akzeptabel.
Alumio fungiert als zentrales Integrations-Backbone zwischen Vertriebskanälen und Fulfillment-Systemen. Bestellungen werden weitergeleitet, transformiert und validiert, während Status-Updates an jeden Kanal zurückgemeldet werden.
Authentifizieren Sie Ihre Systeme mit den vorgefertigten Connectoren von Alumio. Wählen Sie aus über 200 Connector-Paketen im Marketplace oder erstellen Sie unbegrenzt viele individuelle Integrationen.
Definieren Sie in einer visuellen Oberfläche, wie Datenfelder zwischen Systemen zugeordnet werden. Passen Sie Formate an, reichern Sie Datensätze an und wenden Sie Geschäftslogik an – ganz ohne eigenen Programmcode.
Konfigurieren Sie Abläufe so, dass sie in Echtzeit bei bestimmten Ereignissen, nach einem Zeitplan oder beidem ausgeführt werden. Reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe und überlassen Sie Alumio den Datentransfer und die Transformation zwischen Ihren Systemen.
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Sobald Ihre erste Integration live ist, können Sie Ihr ERP, PIM, WMS oder CRM einfach an denselben Hub anschließen. Bestehende Abläufe laufen nahtlos weiter. Kein Neuerstellen von Grund auf.
Zwei weitere Systeme werden üblicherweise integriert, wobei die wiederkehrende Abrechnung das erste ist. Ein Handelskonto, das monatlich dasselbe bestellt, sollte gar keinen Shopify Plus-Warenkorb erstellen, und SAP S/4HANA kann einen Abrechnungsplan auch ohne Warenkorb erstellen. Alumio stellt diese Verbindung parallel zu der hier beschriebenen her, sodass die routinemäßige Warenauffüllung nicht mit den Bestellungen konkurriert, die tatsächlich eine persönliche Bearbeitung erfordern.
Das ist möglich, und die Dauer der Preisbindung wird konfiguriert und nicht dem Zufall überlassen. Alumio stellt die SAP S/4HANA-Konditionen für ein angemeldetes Shopify Plus-Konto bereit und wendet die von Ihnen festgelegte Halteregel an, sodass ein Warenkorb seine Preise für einen definierten Zeitraum beibehält. Bestellungen werden nach Abschluss mit den zugrunde liegenden Konditionen zurückgesendet, sodass die Finanzabteilung die vereinbarten Leistungen einsehen kann.
Nein, und nichts davon findet innerhalb von SAP S/4HANA statt. Die pro Segment hochgeladene Preisliste wird zusammen mit den Gutschriften für falsch kalkulierte Bestellungen verwendet. Welche SAP S/4HANA-Konten welche Shopify Plus-Konten erreichen und wie lange ein Warenkorb diese Artikel enthält, werden in Alumio erfasst. Wenn ein Preis vom Volumen über mehrere Artikel hinweg abhängt, übernimmt der Code Transformer diese Berechnung.
Egal, wie Sie sich im Vorfeld entschieden haben – die falsche Antwort ist, sich nicht entschieden zu haben. Das Beibehalten des ursprünglichen Preises respektiert die vom Käufer gesehene Ansicht und schmälert die Gewinnspanne des Unternehmens bei einem großen Warenkorb; die Annahme des neuen Preises ist zwar vertretbar, wirkt aber auf den Kunden wie ein Lockangebot. Die meisten Unternehmen halten den Preis für einen festgelegten Zeitraum ein und zeigen die Änderung danach an. Das bedeutet zumindest, dass der Warenkorb in Shopify Plus und die SAP S/4HANA-Rechnung übereinstimmen.
Ein Warenkorb, dessen Preis vor einer Änderung der Bedingungen berechnet und der erst danach abgeschlossen wurde, führt zu einer strittigen Rechnung. Alumio überwacht jede Anfrage live und protokolliert die SAP S/4HANA-Bedingungen, auf deren Grundlage der Shopify Plus-Warenkorb berechnet wurde, inklusive des jeweiligen Lesezeitpunkts. Eine Abweichung beim Checkout löst daher eine Warnung aus, die sowohl die Bedingungen als auch den Grund dafür angibt. Sofern konfiguriert, werden Wiederholungsversuche durchgeführt, sodass keine Preisänderungen im Hintergrund erfolgen.
Sprechen Sie mit einem Alumio-Integrationsspezialisten. Wir entwerfen die passende Architektur für Ihre Systeme und die richtige Skalierung, damit Ihre Betriebsabläufe bei jeder Veränderung zuverlässig bleiben.
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