Wir stellen vor: Der Alumio Route Builder
Integrationen zentral über eine visuelle Oberfläche steuern
Ein Artikel kann zweimal verkauft werden, wenn sowohl das Ladengeschäft als auch die Kasse glauben, ihn vorrätig zu haben. Die Verbindung von Shopify und Lightspeed POS entscheidet, welcher Standort ihn tatsächlich vorrätig hat.
Ein Laden mit Schaufenster und Verkaufsfläche verkauft einen Warenstapel über zwei Türen. Zuerst verkauft der Onlineshop das letzte Produkt, dann bringt es ein Mitarbeiter zur Kasse, und der Online-Kunde erhält zwei Tage später eine Entschuldigung. Üblicherweise wird der Lagerbestand beider Systeme abgeglichen, was genau so lange korrekt ist, wie ein Verkauf dauert. Durch die Verbindung von Shopify und Lightspeed POS wird der jeweilige Lagerbestand jedes Standorts als Grundlage für die Verkaufsdaten verwendet. So wird das letzte Produkt nur einmal verkauft, und zwar von demjenigen Kunden, der es zuerst erreicht.
DATEN, DIE ZWISCHEN IHNEN FLIESSEN
Produkte
Lagerbestand nach Standort
Bestellungen
Kassentransaktionen
Rückerstattungen
Kunden
Ein Verkauf an der Kasse verändert die Shopify-Position für diesen Standort, sodass die Website nicht mehr anbietet, was vor zwanzig Minuten noch jemand unter dem Arm aus dem Laden getragen hat.
Jede Filiale hat ihren eigenen Bestand und nicht einen Anteil an einem gemeinsamen Bestand. Wenn ein Kunde also die Abholung wählt, wählt er die Filiale, die tatsächlich den Artikel vorrätig hat, den er kaufen möchte.
Der Abgleich zwischen Laden und Geschäft ist nicht mehr das, was beide Seiten ehrlich hält, daher wird das Zählen zu einer Kontrolle der Zahlen anstatt zum Mechanismus, der sie erzeugt.
Eine an der Kasse vorgenommene Rückgabe bringt die Einheit wieder an ihren ursprünglichen Platz im Geschäft zurück, sodass der Warenbestand dorthin zurückkehrt, wo er sich physisch befindet, und nicht in einen Gesamtbestand, über den niemand mehr verfügen kann.
Wenn an einer Lightspeed POS-Kasse ein Artikel verkauft wird, aktualisiert Alumio den Shopify-Bestand für diesen Standort, sodass die Website mit dem im Geschäft verbleibenden Bestand und nicht mit dem Bestand von heute Morgen arbeitet.
Wenn ein Kunde die Option „Abholung“ auswählt, zeigt die Shopify-Seite die Filialen an, die den Artikel vorrätig haben. Dadurch, dass das entsprechende Exemplar aus der ausgewählten Filiale entfernt wird, wird verhindert, dass dem nächsten Kunden eine Stunde später der gleiche Artikel angeboten wird.
Wenn ein Kunde einen Artikel in ein Geschäft zurückbringt, wird der Artikel wieder an seinen ursprünglichen Standort zurückverlegt, sodass er wieder verkaufsfähig ist – und zwar dort, wo ihn tatsächlich jemand übergeben kann, anstatt in einem gemeinsamen Gesamtbestand.
Alumio fungiert als zentrales Integrations-Backbone zwischen Vertriebskanälen und Fulfillment-Systemen. Bestellungen werden weitergeleitet, transformiert und validiert, während Status-Updates an jeden Kanal zurückgemeldet werden.
Authentifizieren Sie Ihre Systeme mit den vorgefertigten Connectoren von Alumio. Wählen Sie aus über 200 Connector-Paketen im Marketplace oder erstellen Sie unbegrenzt viele individuelle Integrationen.
Definieren Sie in einer visuellen Oberfläche, wie Datenfelder zwischen Systemen zugeordnet werden. Passen Sie Formate an, reichern Sie Datensätze an und wenden Sie Geschäftslogik an – ganz ohne eigenen Programmcode.
Konfigurieren Sie Abläufe so, dass sie in Echtzeit bei bestimmten Ereignissen, nach einem Zeitplan oder beidem ausgeführt werden. Reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe und überlassen Sie Alumio den Datentransfer und die Transformation zwischen Ihren Systemen.
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Sobald Ihre erste Integration live ist, können Sie Ihr ERP, PIM, WMS oder CRM einfach an denselben Hub anschließen. Bestehende Abläufe laufen nahtlos weiter. Kein Neuerstellen von Grund auf.
Ein Treueprogramm ist der dritte Faktor, der das Kundenerlebnis verändert, und der Grund dafür ist derselbe: Der Kunde, der online kauft und im Geschäft zurückgibt, ist ein und dieselbe Person, und das Programm erkennt dies nur, wenn beide Seiten es bestätigen. Alumio stellt diese Verbindung neben der anderen her, sodass die an der Kasse und online gesammelten Punkte derselben Person zugeordnet werden und nicht zwei verschiedenen.
Ja, und die Angabe pro Standort anstatt einer einzigen Zahl ist in der Regel der entscheidende Punkt. Eine einzelne Sammelzahl ist zwar einfach, sagt dem Kunden aber nichts darüber, ob er heute einlösen kann. Alumio speichert die Position jedes Standorts auf beiden Seiten des von Ihnen festgelegten Zeitplans. Ausführbar sind die Daten, die Lightspeed POS bereitstellt; diese werden daher zuerst überprüft.
Nein. Geändert hat sich lediglich, dass die Bestandszählung nicht mehr der entscheidende Faktor ist. Unverändert bleibt, dass weiterhin jemand zählt, da im Einzelhandel Artikel auf unerklärliche Weise verloren gehen. Die Zuordnung zwischen einem Shopify-Produkt und einem Kassenartikel ist ein auslesbarer Eintrag. Wenn ein Produkt auf beiden Seiten unterschiedlich strukturiert ist, übernimmt der Code Transformer diesen Schritt.
Der Standort ist entscheidend und erklärt, warum eine zusammengefasste Zahl Probleme verursacht. Ein Produkt befindet sich in einem Geschäft oder Lager, und sowohl die Website als auch die Kasse fragen nach demselben physischen Produkt. Sobald jeder Standort seinen eigenen Lagerplatz hat, entscheidet beim Verkauf, welcher Standort das Produkt zuerst erfasst hat; der andere Standort kann es dann nicht mehr anbieten.
Der sichtbare Fehler besteht darin, dass ein Gerät doppelt verkauft wurde, was der Kunde vor dem Unternehmen bemerkt. Alumio nennt den Standort, an dem das Gerät gelagert wurde, und den Verkauf, der nicht zugeordnet werden konnte. So betrifft das Problem nur eine bestimmte Filiale und nicht die gesamte Branche. Jede Aktualisierung wird live überwacht und protokolliert. Bei einer Ablehnung wird eine Benachrichtigung mit Begründung versendet, gegebenenfalls werden Wiederholungsversuche durchgeführt, und es geht nichts unbemerkt verloren.
Sprechen Sie mit einem Alumio-Integrationsspezialisten. Wir entwerfen die passende Architektur für Ihre Systeme und die richtige Skalierung, damit Ihre Betriebsabläufe bei jeder Veränderung zuverlässig bleiben.
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