Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Une unité de stock peut être vendue deux fois lorsque le magasin et la caisse pensent chacun la détenir, et la connexion entre Shopify et Lightspeed POS détermine quel emplacement la détient réellement.
Un magasin physique et en magasin vend un stock par deux entrées distinctes. Le site web vend d'abord le dernier article, puis un employé le transporte jusqu'à la caisse, et le client ayant commandé en ligne reçoit des excuses deux jours plus tard. La solution habituelle consiste à effectuer un comptage des stocks entre les deux points de vente, ce qui permet de vérifier l'exactitude des ventes le temps nécessaire pour chaque point de vente. En connectant Shopify et Lightspeed POS, le stock de chaque point de vente sert de référence pour les deux ventes, de sorte que le dernier article est vendu une seule fois, par la première entrée où il est atteint.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Produits
Stock par emplacement
Commandes
Transactions en caisse
Remboursements
Clients
Une vente en caisse modifie le positionnement Shopify pour cet emplacement, de sorte que le site web cesse de proposer un article qui a quitté le magasin vingt minutes plus tôt sous le bras d'un client.
Chaque magasin a son propre chiffre plutôt qu'une part d'un chiffre commun, donc un client qui choisit le retrait en magasin choisit une succursale qui possède effectivement l'article qu'il est venu chercher.
La réconciliation entre le magasin et le point de vente n'est plus ce qui garantit l'honnêteté des deux parties ; le comptage devient donc un contrôle des chiffres plutôt que le mécanisme qui les produit.
Un retour effectué en caisse replace l'article à sa place dans le magasin, de sorte que le stock retourne là où il se trouve physiquement plutôt que dans un endroit inaccessible à quiconque.
Lorsqu'un article est vendu à une caisse Lightspeed POS, Alumio met à jour la position Shopify pour cet emplacement, de sorte que le site Web vend en fonction de ce qui reste en magasin plutôt qu'en fonction du chiffre exact de ce matin.
Lorsqu'un client choisit le retrait en magasin, la page Shopify affiche les succursales qui détiennent l'article, et le fait de retirer cet article de l'emplacement choisi empêche qu'un autre client se voie proposer le même article une heure plus tard.
Lorsqu'un client rapporte un article en magasin, celui-ci est remis en rayon dans cet emplacement et peut donc être vendu à nouveau là où quelqu'un peut le remettre en main propre, plutôt que dans un stock commun.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
Le programme de fidélité est le troisième élément qui modifie l'expérience, et pour la même raison. Le client qui achète en ligne et retourne en magasin est une seule et même personne, et le programme ne le sait que si les deux parties le confirment. Alumio gère ce lien en plus de celui-ci, de sorte que les points cumulés en caisse et les points cumulés en ligne appartiennent à la même personne, et non à deux.
Oui, et c'est généralement l'intérêt de préciser le nombre de points de retrait par emplacement plutôt que le nombre global. Un chiffre unique est certes pratique, mais n'indique en rien au client s'il peut retirer son commande aujourd'hui. Alumio conserve la position de chaque point de retrait des deux côtés de l'échéancier que vous avez défini. Les informations enregistrées sont celles fournies par Lightspeed POS, qui les confirme au préalable.
Non. Ce qui change, c'est que l'inventaire physique n'est plus l'élément central ; ce qui ne change pas, c'est que quelqu'un continue à compter, car des pertes en magasin surviennent de manière imperceptible pour le système. La correspondance entre un produit Shopify et un article de caisse est une entrée consultable. Lorsqu'un produit est structuré différemment dans les deux systèmes, le transformateur de code gère cette différence.
Dans un lieu précis, c'est là toute la réponse et la raison pour laquelle un chiffre regroupé pose problème. Un produit se trouve dans un magasin ou un entrepôt, et le site web comme la caisse enregistreuse font référence au même produit physique. Dès lors que chaque point de vente a sa propre position, la vente dépend de la première porte d'entrée qui l'a atteint, l'autre porte cessant de pouvoir le proposer.
Le problème visible est la double vente d'un article, constatée par le client avant le magasin. Alumio indique le lieu de stockage de l'article et la vente non enregistrée, limitant ainsi l'impact à un magasin spécifique plutôt qu'à un problème général. Chaque mise à jour est surveillée en temps réel et enregistrée ; en cas de refus, une alerte est générée avec le motif ; des tentatives de revente sont effectuées si la configuration le permet, et aucune donnée n'est perdue sans que l'utilisateur ne s'en aperçoive.
Échangez avec un spécialiste de l'intégration Alumio. Nous concevrons l'architecture adaptée à vos systèmes et à votre échelle, pour garantir la fiabilité de vos opérations à chaque étape de votre évolution.
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