Wir stellen vor: Der Alumio Route Builder
Integrationen zentral über eine visuelle Oberfläche steuern
Die in Sage X3 geführte Kreditwürdigkeit wird überprüft, während ein Vertriebsmitarbeiter noch die Salesforce-Bestellung erstellt, sodass niemals ein Vertrag zu Bedingungen abgeschlossen wird, die die Finanzabteilung am nächsten Morgen ablehnen würde.
Sage X3 entscheidet, ob ein Kunde verkauft werden kann, und Salesforce ist der Ort, an dem der Verkauf entschieden wird. Wenn die beiden Systeme nur über Nacht kommunizieren, verbringt ein Vertriebsmitarbeiter einen Vormittag damit, eine Bestellung für einen Kunden zu bestätigen, dessen Kreditstatus gestern gesperrt wurde, und die Finanzabteilung sagt im Nachhinein ab. Jeder lernt, bei allem eine gewisse Unsicherheit einzuplanen. Die Integration von Sage X3 in Salesforce prüft den Status während der Auftragserstellung, sodass die Antwort während des Gesprächs und nicht erst danach erfolgt und die sonst üblichen Nacharbeiten entfallen.
DATEN, DIE ZWISCHEN IHNEN FLIESSEN
Kundenkonten
Kreditlimits
Sperrstatus
Offene Salden
Zahlungsbedingungen
Bestellhistorie
Die Kreditwürdigkeit wird aus Sage X3 abgerufen, während sich der Vertriebsmitarbeiter im Salesforce-Datensatz befindet, sodass ein Auftrag auf der Grundlage einer tatsächlichen Antwort erstellt wird, anstatt im Nachhinein rückgängig gemacht zu werden.
Da der Sperrstatus bei jeder Änderung an Salesforce übermittelt wird, ist ein gesperrtes Konto für den Verkäufer sichtbar und führt nicht erst in der darauffolgenden Woche zu einem unangenehmen Gespräch.
Ein Update, das Salesforce nicht akzeptiert, wird sichtbar gemacht, anstatt einfach ignoriert zu werden. So wird beispielsweise eine Gutschriftänderung, die nicht angewendet werden konnte, erkannt, anstatt stillschweigend davon auszugehen, dass sie funktioniert hat.
Die Stunden, die für die Überarbeitung von Bestellungen aufgewendet wurden, die die Finanzabteilung stoppen musste, kommen zurück, da die Kreditbeschränkung für den Vertriebsmitarbeiter bereits während der Zusammenstellung der Bestellung sichtbar ist.
Ein Vertriebsmitarbeiter erstellt eine Bestellung in Salesforce, und die Kreditposition des Kunden in Sage X3 wird in diesem Moment abgefragt, sodass die Bestellung auf das vom Konto zu tragende Volumen ausgelegt wird und nicht erst Tage später korrigiert wird, wenn die Finanzabteilung sie sieht.
Ein Kunde wird in Sage X3 auf die Warteliste gesetzt, und dies spiegelt sich sofort im Salesforce-Konto wider, sodass niemand eine weitere Woche damit verbringt, einer Verkaufschance nachzugehen, von der die Finanzabteilung bereits entschieden hat, dass sie sie nicht in Rechnung stellen kann.
Die Zahlungsbedingungen und der offene Saldo aus Sage X3 sind im Salesforce-Datensatz hinterlegt, sodass ein Vertriebsmitarbeiter, der über einen größeren Auftrag verhandelt, weiß, was das Konto bereits schuldet, bevor er zusätzlich zum ausstehenden Betrag etwas anbietet.
Alumio fungiert als zentrales Integrations-Backbone zwischen Vertriebskanälen und Fulfillment-Systemen. Bestellungen werden weitergeleitet, transformiert und validiert, während Status-Updates an jeden Kanal zurückgemeldet werden.
Authentifizieren Sie Ihre Systeme mit den vorgefertigten Connectoren von Alumio. Wählen Sie aus über 200 Connector-Paketen im Marketplace oder erstellen Sie unbegrenzt viele individuelle Integrationen.
Definieren Sie in einer visuellen Oberfläche, wie Datenfelder zwischen Systemen zugeordnet werden. Passen Sie Formate an, reichern Sie Datensätze an und wenden Sie Geschäftslogik an – ganz ohne eigenen Programmcode.
Konfigurieren Sie Abläufe so, dass sie in Echtzeit bei bestimmten Ereignissen, nach einem Zeitplan oder beidem ausgeführt werden. Reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe und überlassen Sie Alumio den Datentransfer und die Transformation zwischen Ihren Systemen.
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Sobald Ihre erste Integration live ist, können Sie Ihr ERP, PIM, WMS oder CRM einfach an denselben Hub anschließen. Bestehende Abläufe laufen nahtlos weiter. Kein Neuerstellen von Grund auf.
Eine Bonitätsprüfung ist eine gängige Ergänzung, da Ihre eigene Zahlungshistorie zwar Aufschluss darüber gibt, wie ein Kunde Sie bezahlt hat, aber nichts darüber aussagt, wie er andere Kunden bezahlt. Alumio verwaltet diese Verbindungen zentral und nutzt die bereits konfigurierte Sage X3-Kontenzuordnung, sodass eine externe Bonitätsbewertung und ein interner Saldo für dasselbe Konto angezeigt werden.
Ja, und der Status darf nicht verzögert werden. Alumio kann Änderungen in Echtzeit veröffentlichen und fungiert beim Erstellen eines Angebots als API-Gateway, das die aktuelle Position in Sage X3 in einer Live-Anfrage-Antwort-Abfrage zurückgibt, anstatt sich auf die letzte Kopie zu verlassen. Dieser Unterschied ist wichtig, wenn sich die Antwort während der betreffenden Konversation ändert.
Nein, dies wird konfiguriert, nicht programmiert. Kreditbedingungen, Sperrstatus und die zugehörigen Salesforce-Felder werden in Alumio einmalig zugeordnet und wiederverwendet. Daher ist für ein zweites Unternehmen oder eine zweite Region eine Konfiguration und kein Neuaufbau erforderlich. Wenn eine Kreditregel Werte kombiniert, die in keinem der Systeme vorhanden sind, integriert der Code Transformer diese Logik in den Datenfluss.
Ohne eine Live-Prüfung ist das tatsächlich der Fall, und genau diese Lücke gilt es zu schließen. Salesforce ermöglicht die Erstellung einer Bestellung für jedes verwaltete Konto, und seine Validierungsregeln können eingehende Kreditaktualisierungen so ablehnen, dass dies für eine Integration unsichtbar bleibt, solange die Ablehnung nicht explizit gemeldet wird. Die Abfrage des Sage X3-Status zum Zeitpunkt der Angebotserstellung und die Meldung abgelehnter Aktualisierungen schließen beide Lücken.
Eine Bestellung auf ein gesperrtes Konto soll verhindert werden, und Salesforce kann eine Kreditaktualisierung unbemerkt ablehnen, da eine fehlerhafte Validierungsregel standardmäßig für Integrationsbenutzer unsichtbar ist. Alumio macht diese Ablehnung sichtbar: Jeder Versuch wird mit der genauen Regel, die ihn abgelehnt hat, protokolliert, sofort benachrichtigt und – sofern konfiguriert – automatisch wiederholt. Das Konto bleibt so lange gelistet, bis sein Status wieder aktuell ist.
Sprechen Sie mit einem Alumio-Integrationsspezialisten. Wir entwerfen die passende Architektur für Ihre Systeme und die richtige Skalierung, damit Ihre Betriebsabläufe bei jeder Veränderung zuverlässig bleiben.
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