Maak kennis met de Alumio Route Builder
Verbind, orkestreer en beheer nu integraties op grote schaal vanuit één visuele interface
De kredietwaardigheid die in Sage X3 wordt bijgehouden, wordt gecontroleerd terwijl een medewerker nog bezig is met het aanmaken van de Salesforce-order. Zo wordt er nooit een overeenkomst gesloten op voorwaarden die de financiële afdeling de volgende ochtend waarschijnlijk zal afwijzen.
Sage X3 bepaalt of een klant een aankoop kan doen, en Salesforce is de plek waar iemand de uiteindelijke beslissing neemt. Omdat de twee systemen alleen 's nachts met elkaar communiceren, besteedt een verkoper een ochtend aan het goedkeuren van een bestelling voor een klant die gisteren een kredietblokkering kreeg, waarna de financiële afdeling achteraf de order afwijst. Iedereen leert om altijd een zekere mate van twijfel in te bouwen. De integratie van Sage X3 met Salesforce controleert de status van de bestelling terwijl deze wordt samengesteld, waardoor het antwoord tijdens het gesprek bekend is in plaats van erna, en de herwerkzaamheden die voorheen nodig waren, verdwijnen.
DATA DIE TUSSEN SYSTEMEN STROOMT
Klantenaccounts
Kredietlimieten
Blokkeringsstatus
Openstaande saldi
Betalingsvoorwaarden
Bestelgeschiedenis
De kredietwaardigheid wordt opgezocht in Sage X3 terwijl de vertegenwoordiger in het Salesforce-record staat, zodat een order wordt gevormd op basis van een daadwerkelijk antwoord in plaats van achteraf te worden afgehandeld.
Omdat de status 'in de wacht' direct bij Salesforce wordt doorgegeven zodra deze verandert, is een geblokkeerd account direct zichtbaar voor de verkoper, in plaats van dat het de week erna tot een ongemakkelijk gesprek leidt.
Een update die Salesforce niet accepteert, wordt aan het licht gebracht in plaats van genegeerd, waardoor een tegoedwijziging die niet is toegepast, bekend wordt in plaats van stilzwijgend aangenomen te worden dat deze wel is gelukt.
De uren die besteed worden aan het herzien van orders die door de financiële afdeling moesten worden tegengehouden, worden terugbetaald, omdat de kredietbeperking voor de medewerker zichtbaar is terwijl de order nog wordt samengesteld.
Een medewerker maakt een order aan in Salesforce en op dat moment wordt de kredietpositie van de klant in Sage X3 opgevraagd. De order wordt dus afgestemd op wat de klant kan dragen, in plaats van dat de order pas dagen later, na inzage door de financiële afdeling, wordt aangepast.
Een klant wordt in Sage X3 in de wacht gezet en dit wordt direct in het Salesforce-account weergegeven, zodat niemand nog een week hoeft te besteden aan een kans waarvan de financiële afdeling al heeft besloten dat er geen factuur voor kan worden gestuurd.
De betalingsvoorwaarden en het openstaande saldo van Sage X3 staan in het Salesforce-record, zodat een vertegenwoordiger die over een grotere bestelling onderhandelt, weet wat de klant al verschuldigd is voordat hij of zij iets extra's aanbiedt bovenop het openstaande bedrag.
Alumio fungeert als een beheerde integratie-backbone tussen verkoopkanalen en fulfillment-systemen. Orders worden gerouteerd, getransformeerd en gevalideerd, terwijl statusupdates naar elk kanaal worden teruggestuurd.
Authenticeer je systemen met de kant-en-klare connectors van Alumio. Kies uit meer dan 200 connector-pakketten in de marketplace, plus onbeperkte aangepaste integraties.
Bepaal in een visuele interface hoe datavelden tussen systemen worden gekoppeld. Pas formaten aan, verrijk records en pas bedrijfslogica toe, zonder dat er maatwerkcode nodig is.
Configureer flows zodat ze in real-time, op basis van events, volgens een schema of beide worden uitgevoerd. Verminder handmatige gegevensinvoer en laat Alumio de verplaatsing en transformatie tussen systemen afhandelen.
.svg){kind=icon}
Zodra je eerste integratie live is, kun je je ERP, PIM, WMS of CRM eenvoudig op dezelfde hub aansluiten. Bestaande flows blijven gewoon draaien. Je hoeft niets opnieuw op te bouwen.
Een kredietcheckservice is een veelvoorkomende aanvulling, omdat uw eigen geschiedenis wel laat zien hoe een klant u heeft betaald, maar niets zegt over hoe die klant anderen betaalt. Alumio beheert deze koppelingen centraal en hergebruikt de reeds geconfigureerde Sage X3-accounttoewijzing, waardoor een externe rating en een intern saldo op dezelfde rekening worden weergegeven.
Ja, en de wachtstatus is het veld dat niet mag achterlopen. Alumio kan wijzigingen publiceren zodra ze plaatsvinden, en kan op het moment van offerteaanvraag fungeren als een API-gateway, waarbij de Sage X3-positie wordt geretourneerd in een live request-response lookup in plaats van te vertrouwen op de laatste versie. Dat onderscheid is belangrijk wanneer het antwoord verandert tijdens het gesprek waarop het betrekking heeft.
Nee, dit is geconfigureerd in plaats van gecodeerd. Kredietvoorwaarden, de status van de blokkering en de Salesforce-velden waarin ze terechtkomen, worden eenmaal in Alumio vastgelegd en hergebruikt. Een tweede bedrijf of regio is dus configuratie in plaats van een geheel nieuwe implementatie. Wanneer een kredietregel cijfers combineert die in geen van beide systemen samen worden bewaard, neemt de Code Transformer die logica over in de workflow.
Zonder een live check, ja, en dat is de kloof die we moeten dichten. Salesforce staat toe dat een order wordt gekoppeld aan elk account dat het beheert, en de validatieregels kunnen een binnenkomende creditupdate weigeren op een manier die onzichtbaar is voor een integratie, tenzij de weigering wordt weergegeven. Door de Sage X3-positie op te vragen tijdens het opstellen van de offerte en geweigerde updates te rapporteren, worden beide aspecten van dit probleem opgelost.
Een order die wordt uitgevoerd op een geblokkeerde rekening is iets wat we willen voorkomen. Salesforce kan een creditupdate weigeren zonder dat iemand het merkt, omdat een foutieve validatieregel standaard onzichtbaar is voor een integratiegebruiker. Alumio brengt deze weigering wel aan het licht: elke poging wordt geregistreerd met de exacte regel die de weigering veroorzaakte, er wordt direct een melding gegeven en de poging wordt automatisch herhaald indien geconfigureerd. De rekening blijft in de lijst staan totdat de status weer actueel is.
Spreek met een Alumio-integratiespecialist. Wij brengen de juiste architectuur voor jouw systemen in kaart, op de juiste schaal, zodat je bedrijfsactiviteiten bij elke verandering betrouwbaar blijven.
.svg)
