Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
WooCommerce et Odoo POS partagent une position de stock et une fiche client, si bien que les commandes click-and-collect peuvent être remises en magasin et les retours web acceptés aussi au comptoir.
Les clients traitent un magasin et son site comme une seule entreprise, et le stock est là où cette hypothèse se brise. WooCommerce vend la dernière unité que la caisse a vendue une heure plus tôt, une commande click-and-collect arrive sans que le magasin n'en ait connaissance, et un retour web remis au comptoir ne peut être traité car la vente n'existe pas dans Odoo POS. Le personnel s'appelle pour vérifier. Connecter WooCommerce et Odoo POS via Alumio donne aux deux côtés la même image : le stock est partagé, les commandes web sont visibles en magasin, et les retours peuvent être traités où que le client se présente.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Positions de stock
Fiches produit
Commandes web
Statut de retrait
Ventes au comptoir
Retours
Fiches clients
Ventes au comptoir et ventes web puisent dans le même chiffre, si bien que la boutique cesse de vendre une unité déjà vendue par la caisse et que le personnel n'a plus à s'en excuser après coup.
Les commandes web pour retrait apparaissent en magasin avec leur statut, si bien qu'un client venant récupérer sa commande est servi depuis un enregistrement plutôt qu'un document imprimé que quelqu'un a pensé à apporter.
Un achat web est visible dans Odoo POS, si bien qu'un client peut le retourner au comptoir et que le personnel peut le traiter contre la vente d'origine au lieu de le refuser.
Comme les deux systèmes lisent les mêmes données de stock et de commande, les appels entre magasin et équipe web pour vérifier une disponibilité ou une commande cessent tout simplement d'être nécessaires.
Une commande de retrait WooCommerce apparaît dans Odoo POS avec ses lignes et son statut, si bien que le personnel du magasin peut la trouver, la remettre et la marquer récupérée, et le site reflète la commande terminée sans que personne n'envoie d'e-mail de confirmation.
Comme la vente WooCommerce d'origine est visible dans Odoo POS, un retour apporté en magasin se traite contre cette transaction, si bien que le remboursement est exact et que le stock retourne automatiquement au bon endroit.
Les mouvements de stock issus des ventes en caisse et des commandes web mettent à jour une position unique lue par les deux systèmes, si bien qu'une ligne à rotation rapide se retire du site pendant que les dernières unités se vendent au comptoir plutôt qu'après.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
D'autres systèmes peuvent être connectés, et un outil de fidélité ou de marketing est l'ajout fréquent, car une fiche client partagée ne se rentabilise qu'une fois qu'on peut agir dessus. Alumio les connecte, si bien qu'un achat en magasin contribue au même profil qu'une commande en ligne et qu'une campagne peut atteindre les clients selon tout ce qu'ils ont acheté, pas seulement la moitié.
Oui. Alumio garde une position de stock unique actuelle sur les deux en appliquant les mouvements issus des ventes en caisse et en ligne à mesure qu'ils surviennent, avec des règles de réserve si vous conservez des unités pour la surface de vente. Odoo POS est atteint via son interface disponible, comme tout système le serait, et le chiffre partagé est ce qui rend les promesses de click-and-collect sûres à faire.
Le mapping se configure dans Alumio, y compris règles de stock, visibilité des commandes et traitement des retours, ce qui remplace les appels téléphoniques et ajustements manuels sur lesquels repose habituellement cette combinaison. Les configurations de vente au détail diffèrent dans la façon dont sites et moyens de paiement sont configurés, si bien que lorsqu'une règle propre à un magasin résiste au mapping, le Code Transformer conserve cette logique en un lieu identifié.
Les lignes de commande, la référence client, l'état de paiement et un statut que la caisse peut modifier. Sans l'état de paiement, le personnel ne peut savoir s'il faut encaisser à la remise ; sans un statut modifiable, le site n'apprend jamais que la commande a été retirée. Alumio porte ces quatre éléments, ce qui transforme le click-and-collect d'un workflow par e-mail en quelque chose que le comptoir peut boucler seul.
Le stock reste sur son dernier chiffre convenu au lieu de diverger entre canaux. Alumio surveille les deux connexions en temps réel, journalise chaque message avec son contenu, et alerte l'équipe au moment où l'une est rejetée, en nommant le produit ou la commande et la raison. Les nouvelles tentatives automatiques couvrent les incidents temporaires, et les messages non résolus restent en file, si bien que rien ne se perd entre magasin et site.
Échangez avec un spécialiste de l'intégration Alumio. Nous concevrons l'architecture adaptée à vos systèmes et à votre échelle, pour garantir la fiabilité de vos opérations à chaque étape de votre évolution.
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