Les commandes passées sur la boutique en ligne Shopware sont enregistrées une seule fois dans Microsoft Dynamics 365 Business Central, avec une référence permettant de reconnaître une nouvelle tentative plutôt qu'une deuxième facture enregistrée.
Chaque boutique en ligne finit par envoyer deux fois la même commande. Les demandes de paiement sont relancées, la file d'attente est relancée, un traitement par lot est effectué après un échec, et Microsoft Dynamics 365 Business Central remplit sa fonction : comptabiliser les données reçues, grâce à leur numérotation, dans la période ouverte. Tout semble normal jusqu'à ce qu'un client reçoive deux factures pour un seul achat. La connexion entre Shopware et Microsoft Dynamics 365 Business Central permet de centraliser la référence de commande, de sorte qu'une seconde tentative soit associée à la première au lieu de constituer un document supplémentaire.

Une commande Shopware répétée est reconnue par sa référence avant même d'atteindre Business Central ; une nouvelle tentative met donc à jour le document existant au lieu d'en créer un concurrent.
Les heures passées à saisir les commandes de la boutique en ligne dans Business Central sont vite rentabilisées, car chaque commande arrive avec ses lignes, sa référence client et sa référence de paiement déjà renseignées.
La disponibilité des articles provenant de Business Central est transmise à Shopware, de sorte que la boutique en ligne vend à partir des données du système ERP plutôt que d'une valeur exacte datant de ce matin.
Le statut de l'expédition affiché dans Business Central est renvoyé à la commande Shopware, de sorte qu'un acheteur consultant son compte peut constater l'avancement sans que personne ne réponde à un courriel à ce sujet.
Une commande Shopware est payée. Alumio crée le document Microsoft Dynamics 365 Business Central avec ses lignes, le client et la référence de paiement, et enregistre cette référence afin qu'une tentative ultérieure aboutisse au même document.
La disponibilité des articles gérée dans Microsoft Dynamics 365 Business Central est publiée sur Shopware aussi souvent que vous le souhaitez, de sorte que la boutique en ligne cesse de vendre les stocks que l'entrepôt a déjà réservés ailleurs.
Une expédition enregistrée dans Business Central met à jour la commande Shopware correspondante, de sorte que le client voit l'expédition et une référence de suivi dans son propre compte au lieu d'attendre qu'une personne du bureau réponde à une demande.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
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Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
Le prestataire de services de paiement constitue généralement l'étape suivante, car les commandes sont correctement enregistrées et le règlement arrive sous forme de relevé nécessitant une vérification manuelle. Alumio centralise ces connexions et réutilise la référence de commande déjà configurée, permettant ainsi d'associer une ligne de paiement au document correspondant plutôt qu'à un montant approximatif.
Oui, et l'important ici est de ne comptabiliser chaque commande qu'une seule fois. Alumio peut traiter l'événement de commande dès sa survenue, en vérifiant la référence par rapport aux données déjà envoyées. Ainsi, un message rejoué renvoie au document Business Central existant. La disponibilité est mise à jour en sens inverse selon une planification que vous contrôlez, ce qui évite les recherches répétées dans l'ERP.
Non. Alumio privilégie la configuration : le parcours client est donc construit à partir de modules réutilisables plutôt que d'être réécrit de zéro. Les références de commande, les codes de taxe et les dimensions Business Central associées à chaque commande sont configurés une seule fois et réutilisés, ce qui explique pourquoi l'ajout d'un second canal de vente constitue un ajout et non une refonte. La logique personnalisée reste accessible via le transformateur de code.
La référence est vérifiée avant la création du document. Business Central comptabilise les commandes reçues grâce à son système de numérotation. Par conséquent, il n'y a aucune raison de refuser une seconde copie d'une commande déjà acceptée, et la première ne sera pas écrasée. Alumio compare ainsi chaque commande Shopware entrante avec les commandes déjà envoyées ; une nouvelle tentative se traduit donc par une mise à jour et jamais par une facture en double.
Une commande enregistrée deux fois constitue une erreur critique à corriger, car une commande manquante est détectée et un doublon est facturé. Alumio surveille chaque transfert en temps réel et enregistre la référence utilisée. Ainsi, lorsqu'une commande est refusée par Business Central, des alertes sont immédiatement déclenchées, précisant la référence et le motif du refus. Les nouvelles tentatives sont automatiques et s'appuient sur le document existant, évitant ainsi toute duplication ou perte silencieuse.
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