Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Un acheteur professionnel qui commande quarante unités d'un produit n'est pas simplement un client Shopify qui passe une très bonne journée, et Brightpearl doit être informé de quel type de commande il s'agit réellement.
Brightpearl gère les ventes au détail et en gros à partir d'un stock unique et d'une seule liste de clients, ce qui en fait l'atout majeur et justifie la distinction entre les deux. Une commande client et une commande professionnelle impliquent des prix, des conditions, une priorité de traitement et un traitement de crédit différents. Une commande Shopify reçue sans ces informations est traitée selon les modalités par défaut. La connexion entre Shopify et Brightpearl permet d'associer la relation commerciale à la commande, garantissant ainsi que l'entrepôt et le système comptable savent quel type de client ils servent.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Commandes
Clients
Listes de prix
Niveaux de stock
Expéditions
Remboursements
Une commande Shopify parvient à Brightpearl en conservant la relation commerciale sous-jacente ; par conséquent, un compte commercial n'est pas traité selon les conditions du consommateur, car rien ne stipule le contraire.
Un compte commercial est débité à partir de la liste de prix Brightpearl à laquelle il appartient ; ainsi, un même article peut coûter deux prix différents sans que personne ne gère un deuxième catalogue Shopify pour cet article.
Lorsque Brightpearl expédie une commande, celle-ci est automatiquement suivie par Shopify, permettant ainsi au consommateur de voir l'avancement de sa commande sur son compte au lieu d'attendre un e-mail envoyé manuellement.
L'ajout de clients professionnels étend les règles déjà en place, de sorte qu'une marque qui commence à vendre en gros n'a pas besoin de reconstruire la connexion Shopify pour cela.
Une commande Shopify est créée dans Brightpearl avec le client identifié et sa relation associée ; ainsi, le prix appliqué, les conditions proposées et la priorité accordée à la commande découlent de la personne qui l’a passée et non d’une valeur par défaut.
Alumio communique à Shopify la position de stock de Brightpearl selon le cycle que vous avez défini, de sorte que l'offre de la boutique tient déjà compte des engagements du grossiste et qu'un consommateur n'achète pas un produit en attente d'une commande commerciale.
Lorsque Brightpearl enregistre une expédition, Alumio met à jour la commande Shopify avec la référence de suivi, permettant ainsi au client de suivre son colis depuis son propre compte au lieu de demander où il se trouve deux jours après l'expédition.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
La deuxième connexion que la plupart des marques établissent est le portail par lequel les clients professionnels passent commande, car un acheteur en gros n'utilise pas un système de paiement grand public et Shopify ne prétend pas en être un. Brightpearl gère le compte et les conditions générales, tandis que l'expérience de commande est gérée par un tiers. Alumio assure cette connexion en parallèle, de sorte que les deux types de commandes sont comptabilisés dans le même stock et le même registre.
C'est possible, et la résolution du problème client intervient avant la création de la commande. Alumio associe l'acheteur Shopify au client Brightpearl correspondant, établit la relation et crée la commande en conséquence. Les stocks sont réapprovisionnés selon le cycle que vous avez choisi et les expéditions sont renvoyées dès leur enregistrement ; ainsi, la boutique reflète l'état de l'entrepôt sans intervention humaine.
Non, il s'agit d'une configuration et non d'un codage. Le tableur de suivi des canaux, mis à jour quotidiennement, est conservé, ainsi que la vérification systématique de l'origine des commandes importantes Shopify (notamment celles provenant de clients professionnels). La façon dont un acheteur est associé à un client Brightpearl, et les implications de chaque relation, sont enregistrées dans Alumio. Le calcul du prix en fonction de la relation est effectué par le transformateur de code.
Non, et les traiter de la même manière rend un stock partagé plus problématique qu'utile. Brightpearl peut gérer les deux types de commandes pour une même liste de clients, mais une commande commerciale implique des conditions, une solvabilité et une priorité de traitement qu'une commande client n'a pas. Par conséquent, une commande Shopify arrivant sans lien avec une commande commerciale doit être interprétée de manière imprécise. Déterminer les implications de chaque relation est le travail qui rend un stock partagé viable.
Une confirmation d'expédition dans Brightpearl pour une commande Shopify déjà remboursée constitue un échec, car le colis est expédié et le remboursement a été effectué. Alumio surveille chaque transfert en temps réel et enregistre l'état de la commande reçue ainsi que l'expédition effectuée. Toute incohérence génère une alerte immédiate indiquant les deux et la raison. Des tentatives de livraison sont effectuées lorsque la configuration le permet, afin d'éviter tout envoi non désiré.
Échangez avec un spécialiste de l'intégration Alumio. Nous concevrons l'architecture adaptée à vos systèmes et à votre échelle, pour garantir la fiabilité de vos opérations à chaque étape de votre évolution.
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