Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Les données de client, de facture et de paiement issues de Microsoft Dynamics NAV atteignent HubSpot, si bien que sales et marketing travaillent sur un compte en sachant ce qu'il doit et ce qu'il a déjà acheté à l'entreprise.
HubSpot sait ce sur quoi un client a cliqué. Dynamics NAV sait ce qu'il doit. Sans lien entre les deux, un commercial planifie un rendez-vous pour vendre plus à un compte en retard de quatre-vingt-dix jours, le marketing inclut des clients inactifs dans une campagne de rétention, et personne ne le remarque avant le service crédit. Les montants de deal sont saisis de mémoire et ne correspondent jamais au total facturé. Connecter Microsoft Dynamics NAV et HubSpot via Alumio donne aux équipes commerciales le contexte sur lequel agir : historique de commande, statut de facture et position de crédit apparaissent sur la fiche, et les affaires gagnées atteignent NAV comme commandes.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Clients
Contacts
Commandes de vente
Factures
Statut de paiement
Limites de crédit
Deals
Le statut de facture et de paiement issu de Dynamics NAV apparaît sur la fiche HubSpot, si bien qu'un commercial voit un solde en retard avant de proposer la prochaine commande plutôt qu'après l'intervention du service crédit.
Les totaux de commande et de facture remontent depuis NAV, si bien que le reporting de pipeline se mesure contre ce qui a réellement été facturé plutôt que le chiffre qu'un commercial a estimé à la clôture.
L'historique d'achat issu de Dynamics NAV segmente les listes HubSpot, si bien qu'une campagne de rétention atteint des clients réellement inactifs plutôt que tous ceux dont l'e-mail figure encore au dossier.
Les comptes restent associés entre les deux systèmes, si bien qu'une entreprise apparaît une fois avec son véritable historique commercial plutôt que comme une entreprise HubSpot et un client NAV sans lien.
Alumio écrit le statut actuel de facture et de paiement issu de Dynamics NAV sur l'entreprise HubSpot, si bien qu'un commercial ouvrant un compte avant un appel peut voir un solde en retard plutôt que de le découvrir quand la commande est bloquée à la saisie.
Un deal HubSpot marqué gagné crée la commande de vente Dynamics NAV avec ses lignes et son client associés, si bien qu'operations travaille depuis le document ERP et que la valeur du deal dans le reporting correspond à ce que l'entreprise facturera réellement.
L'historique de commande de NAV est écrit dans les propriétés HubSpot, si bien que le marketing peut construire une liste de clients ayant acheté une gamme de produits précise l'an dernier au lieu de l'approximer par l'engagement de campagne et des suppositions.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
D'autres systèmes peuvent être connectés, et un service desk est le troisième fréquent, car une équipe commerciale jugeant s'il faut vendre plus a besoin des tickets ouverts autant que des factures ouvertes. Alumio réunit les deux sur la fiche HubSpot, si bien qu'un commercial voit qu'un client est en pleine escalade avant de proposer une extension, et NAV ne reçoit toujours que les données de commande dont il a besoin.
Oui. Alumio lit clients, commandes, factures et soldes en cours dans Dynamics NAV et maintient les propriétés HubSpot que vous désignez, à chaque changement ou selon un planning. Comme les données de crédit sont sensibles, l'ensemble de champs est délibérément restreint : les équipes commerciales obtiennent position et historique tandis que le détail financier sous-jacent reste dans l'ERP sous ses propres permissions.
Le mapping se configure dans Alumio, ce qui remplace les exports et mises à jour manuelles de propriétés sur lesquels repose habituellement cette combinaison. Association de compte, sélection de champs et sens de synchronisation se fixent tous dans l'interface. Les installations NAV sont fréquemment anciennes et fortement personnalisées, si bien que lorsqu'un champ sur mesure ou un groupe de comptabilisation résiste au mapping standard, le Code Transformer accepte une logique pour ce champ.
Assez souvent pour qu'un commercial ne propose jamais une commande que l'entreprise bloquerait, ce qui en pratique signifie au minimum quotidiennement et à chaque changement pour tout ce qui touche au crédit. Alumio peut pousser une mise à jour de solde au moment où NAV comptabilise un paiement ou dépasse un seuil. L'alternative, un rafraîchissement hebdomadaire, produit l'appel gênant où sales promet quelque chose que le service crédit a déjà refusé.
Un solde en retard ne reste jamais invisible sur une fiche HubSpot. Alumio conserve une copie journalisée de chaque message échangé avec Dynamics NAV, observe la connexion en temps réel, et escalade immédiatement un rejet avec le compte et l'erreur renvoyée attachés. Là où c'est configuré, les nouvelles tentatives s'exécutent sans surveillance, et une mise à jour qui ne s'applique toujours pas reste visible plutôt que de disparaître.
Échangez avec un spécialiste de l'intégration Alumio. Nous concevrons l'architecture adaptée à vos systèmes et à votre échelle, pour garantir la fiabilité de vos opérations à chaque étape de votre évolution.
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