Deux prix déterminent ce que paie un acheteur connecté à Adobe Commerce : l’un est enregistré dans la boutique en ligne et l’autre dans SAP Business One. La connexion des deux ne laisse en jeu que le montant convenu.
Adobe Commerce regroupe les clients et attribue à chaque groupe sa propre tarification, tandis que SAP Business One gère une liste de prix pour chaque partenaire commercial. Ces deux systèmes sont gérés par des personnes différentes qui communiquent rarement. Lorsqu'un acheteur professionnel se connecte, le prix affiché correspond à celui en vigueur lors de la création du groupe. Or, la commande est validée et la facturation se base sur la liste de prix. Un avoir est émis et l'acheteur perd confiance dans le site. L'intégration d'Adobe Commerce avec SAP Business One permet à l'ERP de trancher : le prix indiqué à l'acheteur est donc celui qui lui est facturé.

Un acheteur connecté à Adobe Commerce voit le prix SAP Business One réellement associé à son compte ; la facture n'est donc pas le moment où il découvre que le site affichait une erreur.
Les accords sont enregistrés dans SAP Business One et transmis à Adobe Commerce à partir de là ; personne ne conserve donc discrètement une deuxième version d'un prix négocié dans la boutique en ligne.
Étant donné que la boutique en ligne et SAP Business One affichent le même montant, le service financier cesse de corriger les commandes a posteriori et l'acheteur cesse de vérifier chaque facture par rapport au site.
Une liste de prix ajoutée dans SAP Business One parvient au groupe Adobe Commerce auquel elle appartient via la configuration existante, de sorte qu'une nouvelle configuration prend effet sans nouvelle compilation.
La connexion associe l'acheteur Adobe Commerce au partenaire SAP Business One qui se trouve derrière, et c'est la liste de prix de ce partenaire qui est affichée sur la page produit ; ainsi, un prix par défaut de groupe n'atteint jamais une personne ayant négocié les conditions.
Une commande passée sur Adobe Commerce est créée dans SAP Business One pour le partenaire commercial auquel elle appartient, avec ses lignes déjà tarifées, de sorte que personne au service financier ne la retarifie avant que les marchandises ne soient autorisées à être expédiées.
Lorsqu'une liste de prix négociée est modifiée dans SAP Business One, Alumio met à jour le groupe Adobe Commerce qu'il dessert, de sorte qu'un client voit ce qui a été convenu cette semaine plutôt que ce qui avait été convenu lors de la dernière modification de la boutique en ligne.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
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L'application utilisée par l'entrepôt pour la préparation des commandes est bien plus utile qu'un autre canal de vente. Adobe Commerce enregistre la commande et SAP Business One la conserve, mais les employés chargés de la mise en carton travaillent à partir d'une liste imprimée et ne signalent les ruptures de stock à personne. Alumio assure cette connexion en parallèle, permettant ainsi de signaler les ruptures de stock à l'ERP et au magasin le jour même, et non lors du prochain inventaire.
Oui, et la direction est la décision. Alumio consulte la liste de prix que SAP Business One détient pour chaque partenaire commercial et la transmet au groupe Adobe Commerce correspondant. Ainsi, l'ERP reste le système centralisant la gestion des accords. Les commandes circulent dans l'autre sens au fur et à mesure de leur passation. Laisser les deux parties bloquer un prix, c'est ainsi qu'une boutique en ligne peut se retrouver à proposer un tarif que le service financier ne pourra pas honorer.
Non, il s'agit d'une configuration et non d'un codage. Sont supprimés le plugin modifié par un utilisateur pour faire fonctionner la tarification de groupe, mais jamais documenté, ainsi que le tableur associant les groupes Adobe Commerce aux listes de prix SAP Business One. Ces deux éléments deviennent des entrées dans Alumio ; un nouvel accord constitue donc une modification et non une mise à jour. Lorsqu'une entreprise applique une règle de remise non paramétrable, le transformateur de code la prend en charge.
SAP Business One détermine le compte associé, et la boutique en ligne affiche les informations reçues. Un groupe Adobe Commerce est une structure marketing, tandis qu'une liste de prix SAP Business One correspond à un contrat commercial. Par conséquent, la correspondance entre les deux est rarement parfaite, et une entreprise gère généralement plus de contrats que de groupes. Indiquer quel groupe est associé à quelle liste de prix, et quel compte est affiché en cas d'incompatibilité, permet de résoudre ce problème pour chaque commande ultérieure.
Le fait qu'un acheteur soit facturé au prix catalogue alors que sa commande n'est plus honorée est une erreur difficile à détecter, car la boutique en ligne fonctionne parfaitement et seul le client s'en aperçoit. Alumio surveille chaque mise à jour en temps réel et enregistre le compte ainsi que la liste de prix associée. Ainsi, un groupe Adobe Commerce SAP Business One ne parvient pas à résoudre le problème et génère une alerte précisant la raison. Des tentatives de facturation sont effectuées lorsque la configuration est activée, garantissant ainsi qu'aucun oubli ne passe inaperçu.
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