Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Les listes de prix et l'état des commandes en cours, stockés dans Infor, sont accessibles depuis le compte HubSpot que consulte déjà le commercial ; le devis est donc établi à partir des conditions commerciales actuelles plutôt que d'un chiffre mémorisé.
Un devis HubSpot est établi à partir de sa propre bibliothèque de produits, ce qui signifie que le prix affiché correspond à la version en vigueur au moment de sa création. En revanche, si Infor détient la liste de prix réelle du client, cette version évolue rapidement, et un commercial peut se retrouver avec des conditions que l'ERP ne respecte pas ou consulter un collègue avant chaque transaction. Par ailleurs, personne dans l'équipe commerciale ne peut vérifier si la dernière commande a été expédiée. Connecter Infor et HubSpot permet aux équipes commerciales d'accéder aux prix et au statut des commandes les plus récents, garantissant ainsi que les échanges commerciaux se déroulent en se basant sur les informations de l'ERP, et non sur des données non fiables.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Comptes clients
Listes de prix
Commandes en cours
Statut des commandes
Historique des factures
Disponibilité des produits
Les représentants commerciaux citent les prix indiqués dans la liste de prix qu'Infor détient pour ce client, car Alumio maintient à jour les propriétés des produits et des prix HubSpot au lieu de laisser une copie dériver.
Un commercial qui ouvre une entreprise HubSpot voit les commandes Infor ouvertes et leur statut ; ainsi, une question d'un client concernant la livraison est traitée sans que le service des opérations en soit informé.
L'historique des factures d'Infor est stocké sur le compte HubSpot ; la planification se base donc sur ce qu'un client a réellement acheté plutôt que sur les transactions que quelqu'un a pensé à enregistrer à l'époque.
Vous choisissez les données demandées à Infor, lorsque Infor le permet, et les données récupérées sont filtrées dans Alumio avant même d'atteindre HubSpot.
Un commercial ouvre une offre HubSpot pour un compte existant. La grille tarifaire qu'Infor possède pour ce client est déjà disponible ; le devis est donc établi à partir des conditions actuelles et non d'un tarif issu de la dernière commande.
Un client demande où en est sa commande. Le vendeur consulte le statut de la commande en cours, extrait d'Infor dans HubSpot, et répond directement, au lieu de transmettre la question et d'attendre une réponse du service des opérations plus tard dans la semaine.
Avant une discussion sur le renouvellement, l'historique des factures fourni par Infor est consulté en parallèle de l'activité HubSpot, de sorte que l'analyse commence par les achats réels du client au cours de l'année, et non par les appels et notes enregistrés.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
.svg){kind=icon}
Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
L'outil de devis est souvent le troisième élément, car un produit configuré nécessite des règles que ni le CRM ni l'ERP ne peuvent gérer seuls. Alumio centralise ces connexions et réutilise l'architecture Infor existante ; ainsi, l'outil de devis utilise la même grille tarifaire que HubSpot et le devis ne constitue pas une troisième version des conditions commerciales.
Oui, et les données transmises sont configurées et non figées. Alumio associe des valeurs Infor nommées à des emplacements nommés dans HubSpot, ne demandant que les données que vous avez sélectionnées lorsqu'Infor le permet, et filtrant tout le reste avant leur envoi. C'est pourquoi les conditions commerciales actuelles peuvent être appliquées aux équipes commerciales sans que le CRM ne devienne une simple copie de l'ERP.
Non, il s'agit d'une configuration et non d'un codage. Les données provenant d'Infor et leur intégration dans HubSpot sont gérées par Alumio, qui remplace la solution de contournement personnalisée généralement utilisée dans les projets CRM lorsque la tarification ne correspond pas au modèle standard. Les déploiements Infor étant spécifiques à un secteur d'activité et rarement identiques, le transformateur de code reste disponible pour les valeurs que la configuration ne peut pas générer.
Un devis HubSpot reprend les valeurs des articles présentes lors de sa création ; il devient donc obsolète dès qu'Infor modifie le prix du client. HubSpot construit ses devis à partir de sa propre bibliothèque de produits plutôt que de consulter les prix en temps réel, d'où la nécessité de maintenir cette bibliothèque à jour. Alumio actualise les propriétés de tarification associées et, lorsqu'un prix doit être exact au moment de l'établissement du devis, il peut le fournir via une requête-réponse en temps réel.
Un prix indiqué que l'ERP refuse d'appliquer représente un coût, et tout commence par une mise à jour tarifaire qui n'a jamais été validée. Alumio surveille chaque transfert en temps réel et enregistre les opérations effectuées. Ainsi, lorsqu'une mise à jour est rejetée par HubSpot, une alerte est immédiatement déclenchée, précisant le compte concerné et le motif du refus. Les nouvelles tentatives sont effectuées automatiquement lorsque la configuration est activée, et le compte affecté reste signalé, évitant ainsi que des conditions Infor obsolètes ne restent inutilisées pour un commercial.
Échangez avec un spécialiste de l'intégration Alumio. Nous concevrons l'architecture adaptée à vos systèmes et à votre échelle, pour garantir la fiabilité de vos opérations à chaque étape de votre évolution.
.svg)
