Presentamos el Alumio Route Builder
Ahora conecte, organice y gobierne las integraciones a escala desde una interfaz visual
Las listas de precios y el estado de los pedidos abiertos que se encuentran en Infor llegan a la cuenta de HubSpot que un vendedor ya está consultando, por lo que el presupuesto se elabora a partir de las condiciones comerciales actuales en lugar de una cifra memorizada.
Un presupuesto de HubSpot se genera a partir de su propia biblioteca de productos, lo que significa que el precio que muestra es una copia del precio en el momento de su creación. En cambio, Infor almacena la lista de precios real del cliente, y esta copia se desactualiza de inmediato. Un representante de ventas suele ofrecer condiciones que el ERP no respeta o llama a un compañero para verificar antes de cada negociación. Mientras tanto, nadie en ventas puede saber si se envió el último pedido. La integración de Infor y HubSpot proporciona al equipo de ventas información actualizada sobre precios y estado de los pedidos, de modo que las conversaciones comerciales se basan en la versión fidedigna del ERP, en lugar de tener que lidiar con ella.
DATOS QUE FLUYEN ENTRE ELLOS
Cuentas de clientes
Listas de precios
Pedidos abiertos
Estado del pedido
Historial de facturas
Disponibilidad del producto
Los representantes citan los precios de la lista que Infor tiene para ese cliente, porque Alumio mantiene actualizadas las propiedades de precios y productos de HubSpot en lugar de dejar que una copia quede desactualizada.
Un vendedor que abre una cuenta en HubSpot ve los pedidos abiertos de Infor y su estado, por lo que se responde a la pregunta de un cliente sobre la entrega sin necesidad de enviar un mensaje al departamento de operaciones.
El historial de facturas de Infor se encuentra en la cuenta de HubSpot, por lo que la planificación utiliza lo que un cliente realmente ha comprado, en lugar de las ofertas que alguien recordó registrar en su momento.
Usted elige qué se solicita a Infor, siempre que Infor lo permita, y todo lo que se obtiene se filtra dentro de Alumio antes de que llegue a HubSpot.
Un representante abre una negociación con HubSpot para una cuenta existente. La lista de precios que Infor tiene para ese cliente ya está disponible, por lo que el presupuesto se elabora a partir de las condiciones actuales en lugar de una cifra recordada del último pedido.
Un cliente pregunta dónde está un pedido. El vendedor consulta el estado de los pedidos abiertos, obtenido de Infor en HubSpot, y responde directamente, en lugar de reenviar la pregunta y esperar a que el departamento de operaciones responda más adelante esa misma semana.
Antes de iniciar una conversación sobre la renovación, se consulta el historial de facturas que Infor pone a disposición del cliente, junto con la actividad de HubSpot, de modo que la revisión parte de lo que el cliente realmente compró ese año, en lugar de basarse en las llamadas y notas registradas.
Alumio se sitúa entre los canales de venta y los sistemas de cumplimiento como una columna vertebral de integración gobernada. Los pedidos se enrutan, transforman y validan, mientras que las actualizaciones de estado regresan a cada canal.
Autentique sus sistemas utilizando los conectores preconfigurados de Alumio. Elija entre más de 200 paquetes de conectores en el marketplace, además de integraciones personalizadas ilimitadas.
Defina cómo se asignan los campos de datos entre sistemas en una interfaz visual. Ajuste formatos, enriquezca registros y aplique lógica de negocio, sin necesidad de código personalizado.
Configure los flujos para que se ejecuten en tiempo real según eventos, según un horario o ambos. Reduzca la entrada manual de datos y deje que Alumio gestione el movimiento y la transformación entre sistemas.
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Una vez que su primera integración esté activa, añadir su ERP, PIM, WMS o CRM se conecta al mismo centro. Los flujos existentes siguen funcionando. Sin necesidad de reconstruir desde cero.
Una herramienta de cotización es el tercer elemento común, ya que un producto configurado requiere reglas que ni el CRM ni el ERP manejan cómodamente por sí solos. Alumio gestiona esas conexiones de forma conjunta y reutiliza la configuración de Infor ya existente, de modo que la herramienta de cotización lee la misma lista de precios que muestra HubSpot y la cotización no se convierte en una tercera versión de las condiciones comerciales.
Sí, y lo que se transfiere se configura en lugar de ser fijo. Alumio asigna valores de Infor con nombre a ubicaciones con nombre en HubSpot, solicitando solo lo que usted especifique donde Infor lo permita y filtrando todo lo demás antes de que llegue. Por eso, se pueden ofrecer a ventas las condiciones comerciales vigentes sin que el CRM se convierta, en secreto, en una copia del ERP.
No, esto se configura, no se codifica. La información que proviene de Infor y su integración en HubSpot se gestiona en Alumio, que reemplaza la solución alternativa personalizada que suelen utilizar la mayoría de los proyectos de CRM cuando los precios no se ajustan al formato estándar. Las implementaciones de Infor están diseñadas para cada sector y rara vez son idénticas, por lo que el Transformador de Código sigue estando disponible para los valores que la configuración no puede derivar.
Un presupuesto de HubSpot copia los valores de las líneas de pedido existentes al crearse, por lo que queda obsoleto en el momento en que Infor modifica el precio de ese cliente. HubSpot genera los presupuestos a partir de su propia biblioteca de productos en lugar de consultar el precio en tiempo real, por lo que es necesario mantener actualizada dicha biblioteca. Alumio actualiza las propiedades de precios asignadas y, cuando el precio debe ser correcto en el momento de la cotización, puede proporcionarlo mediante una consulta de solicitud-respuesta en tiempo real.
Un precio cotizado que el sistema ERP no respeta genera costos, y todo comienza con una actualización de precios que nunca se implementó. Alumio monitorea cada transferencia en tiempo real y registra la información, por lo que una actualización rechazada por HubSpot genera una alerta inmediata que indica la cuenta y el motivo. Los reintentos se ejecutan automáticamente donde están configurados, y la cuenta afectada permanece marcada, evitando que los términos de Infor obsoletos queden sin ser detectados por el vendedor.
Habla con un especialista en integración de Alumio. Diseñaremos la arquitectura adecuada para tus sistemas, a la escala correcta, para que tus operaciones sigan siendo fiables ante cualquier cambio.
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