Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Lorsqu'une entreprise apparaît à la fois comme acheteur et comme vendeur, c'est sur le compte Salesforce que cela devrait être visible, et c'est sur Coupa que l'autre moitié de la relation est actuellement gérée.
Dans toute entreprise suffisamment importante pour gérer les deux aspects, certaines sociétés figurent simultanément sur la liste des fournisseurs et celle des clients. Le service des achats négocie avec elles, le service des ventes leur vend des produits, et aucune des deux parties n'est au courant de l'existence de l'autre. Ainsi, une remise est accordée à un client qui est aussi fournisseur et qui bénéficie de conditions plus avantageuses, ou un fournisseur est remplacé par un concurrent proposant un prix inférieur et qui se trouve être un client important. Connecter Coupa et Salesforce permet d'associer la relation d'achat au compte vendeur, offrant ainsi à l'entreprise une visibilité sur les situations où elle est impliquée des deux côtés de la même société.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Fournisseurs
Contrats
Bons de commande
Factures
Comptes
Dépenses
Au moment où un représentant ouvre un compte, les transactions effectuées par l'entreprise auprès de cette société y figurent déjà, car Alumio lit Coupa via l'interface qu'elle met à disposition sur votre appareil.
L'octroi d'une remise à un client qui est également fournisseur doit être une décision délibérée, et cela ne peut être le cas que si la relation d'achat est visible au moment où elle est conclue.
Le fait de remplacer un fournisseur par un autre moins cher prend une tout autre dimension lorsque ce fournisseur est également un compte client ; la décision d'achat est donc prise en tenant compte des conséquences commerciales.
La même entreprise est référencée dans les deux systèmes au lieu d'exister sous deux noms distincts, ce qui explique généralement pourquoi personne n'a remarqué le chevauchement au départ.
Lorsqu'un compte Salesforce correspond à un fournisseur Coupa, les dépenses et les accords sous-jacents apparaissent sur ce compte, de sorte qu'un commercial préparant un renouvellement sache ce que l'entreprise paie à cette société ainsi que ce qu'elle facture.
Lorsqu'un client demande de meilleures conditions, la relation d'achat se trouve sur le même compte Salesforce, la conversation peut donc porter sur la situation dans son ensemble plutôt que sur la partie visible uniquement.
Lorsqu'un contrat Coupa arrive à échéance, cela est indiqué dans le compte Salesforce. Ainsi, personne ne propose de prix en se basant sur une relation fournisseur qui a pris fin en mars et qui n'a été renouvelée par personne depuis.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
C'est l'outil de signature qui finalise le processus. Un accord signé et un accord en cours de discussion apparaissent identiques sur un compte ; traiter le second comme s'il s'agissait du premier est la manière dont ce chevauchement peut être préjudiciable au lieu d'être préventif. Alumio gère cette connexion en parallèle de celle-ci, en lisant chacune d'elles via l'interface qu'elle met à disposition.
Oui, la correspondance est effectuée avant toute écriture, car la valeur réside entièrement dans la jointure. Alumio associe le fournisseur Coupa au compte Salesforce, y inscrit les détails de dépenses et d'accord que vous avez définis, et actualise les données selon la fréquence que vous avez programmée. Seules les informations accessibles par Salesforce peuvent être enregistrées sur un compte.
Non. Le rôle du transformateur de code est ici d'assurer la correspondance, car le nom d'une même entreprise est rarement orthographié de la même manière dans un système d'achat et un CRM. Même une règle qui couvre la plupart des cas ne permet pas d'identifier tous les cas particuliers. Tout le reste, y compris les détails des dépenses affichés sur un compte, relève de la configuration et peut être modifié par un utilisateur.
Parce que les deux parties n'ont jamais été amenées à se mettre d'accord sur quoi que ce soit. Le service des achats intègre un fournisseur et le service commercial crée un compte, à plusieurs mois d'intervalle, avec des orthographes et des informations d'enregistrement différentes, sans qu'aucun processus ne les compare. C'est normal, pas un échec, et cela ne pose problème que lorsqu'une négociation s'engage sans connaître la valeur de l'autre partenaire.
Le cas trompeur est celui d'un compte mis à jour à partir d'un contrat expiré, car il semble toujours valide et sert de base à un devis. Alumio conserve l'historique des dates de consultation du contrat, ce qui permet de vérifier les informations affichées sur le compte. Chaque mise à jour est surveillée en temps réel et enregistrée ; en cas de refus, une alerte est émise avec le motif ; des nouvelles tentatives sont effectuées si la configuration le permet, et aucune donnée n'est perdue sans que l'information ne soit divulguée.
Échangez avec un spécialiste de l'intégration Alumio. Nous concevrons l'architecture adaptée à vos systèmes et à votre échelle, pour garantir la fiabilité de vos opérations à chaque étape de votre évolution.
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